Afin de maintenir l’intégrité créative lors de la discussion d’idées de concept avec votre client, il est primordial d’écouter ce qu’elles sont. ne pas en disant. L’art de l’écoute a longtemps été considéré comme la clé du succès dans toute situation de vente. Et c’est très vrai. Il en va de même pour la vente d’approches créatives et conceptuelles aux professionnels du marketing.
Le développement de concepts créatifs et de campagnes publicitaires fait des professionnels de la création une partie de la profession du marketing. Cependant, il existe une différence fondamentale entre les professionnels du marketing et les professionnels de la création. J’aimerais être clair avant d’aller plus loin. Être créatif ou être un professionnel du marketing ne s’excluent pas mutuellement. Toutes les professions ont besoin de penseurs créatifs. Cependant, dans le cadre de cette discussion, je fais référence aux professionnels de la création qui sont mandatés au quotidien pour développer des approches « créatives » des défis et initiatives marketing. Pour tous vos types créatifs, vous savez que votre esprit créatif fonctionne un peu différemment de la plupart des autres. Il fonctionne en pensant en termes visuels et conceptuels. Cela ne vient pas naturellement à tout le monde. Les penseurs créatifs sont capables d’assembler de nombreuses nuances subtiles et pièces d’un puzzle dans un message cohérent qui résonne auprès d’un public cible – tout en le rendant agréable à l’œil !
Bien trop souvent, lors de la présentation de concepts et de programmes créatifs aux professionnels de la marque et du marketing, il devient de plus en plus difficile de maintenir l’intégrité créative du programme. Voici quelques conseils pour faciliter ce processus :
Ne prenez pas les commentaires pour argent comptant : Souvent, lors de la réception de modifications apportées à la création par un client, les commentaires sont donnés sous forme de direction. Par exemple : déplacez-le vers le haut ou vers le bas. Essayez de déterminer ce qui est à la source de cette direction. Qu’est-ce que le client veut réellement réaliser ?
Soyez prêt à éduquer : Il est important pour ceux d’entre nous qui vendent et, plus important encore, qui développent des créations, d’avoir également un mandat éducatif. J’ai trouvé que les meilleurs résultats se produisent après avoir illustré ou « montré » la direction demandée au client. C’est à ce moment-là que je montre une solution créative différente qui résout le problème.
Parler franchement: Bien trop souvent, la vente d’une création prend le pas sur l’intégrité de la création. Lorsque la création prend une direction à laquelle elle n’a jamais été destinée, son succès est compromis. Le programme peut également risquer de ne pas trouver d’écho auprès du public visé. Les clients attendent votre franchise. En fait, c’est pourquoi vous êtes à table.
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