Marketing social

La dernière intégration d’événements de Twitter met en évidence une nouvelle approche de l’interaction avec les fans

C’est formidable de voir Twitter ajouter davantage d’intégrations d’emoji et de Periscope pour créer des expériences de plus en plus immersives sur la plate-forme autour des événements. Le dernier exemple est le open d’Australie, actuellement détenu dans ma ville natale de Melbourne.

Pour commencer, Twitter a ajouté les emoji désormais habituels liés à des hashtags spécifiques au tournoi.

La dernière intégration d'événements de Twitter met en évidence une nouvelle approche de l'interaction avec les fans |  Les médias sociaux aujourd'huiBien que ce ne soient que de petits ajouts, ils se démarquent – chaque fois que vous parcourez des tweets et que vous voyez l’emoji Periscope ou un personnage de Star Wars, cela attire votre attention, et étant donné la tendance plus large des emoji, ces petits ajouts peuvent fournir un un coup de pouce significatif à la fois pour la sensibilisation et l’engagement.

En plus de cela, Twitter offre également aux fans de tennis la possibilité d’afficher leurs selfies sur une fresque murale lors de l’événement (en utilisant le hashtag #AOSelfie), permettant aux gens du monde entier de participer, même s’ils ne sont pas physiquement présents. Twitter appelle également les fans internationaux à utiliser le hashtag #SleepIsForTheWeak pour promouvoir leur dévouement au sport (étant donné le fuseau horaire conflictuel de l’hémisphère sud de l’événement). Les deux sont intéressants car ils utilisent des hashtags pour encourager et soutenir l’activité des fans, au lieu de simplement ajouter votre message à un flux tendance.

En ce sens, ces deux hashtags semblent être une sorte d’expérience, un moyen de tester le prochain niveau d’intégration améliorée de Twitter avec l’expérience des fans. Alors que la plupart des emoji et des hashtags promus ou officiels ne sont généralement pas interactifs (vous utilisez un hashtag et une image emoji associée est jointe), Twitter se concentre sur ce que les gens font réellement autour de l’événement, comment ils participent à l’action de leur propre chef manières, par opposition à simplement promouvoir les événements de l’événement eux-mêmes. Cela leur fournira probablement des données intéressantes sur la façon dont ces appareils peuvent promouvoir l’engagement au-delà de la plate-forme et influencer le comportement dans le monde réel.

En plus des nouveaux hashtags et emoji, Twiter s’efforce également d’intégrer l’utilisation de Periscope et de Periscope dans la conversation plus large de l’Open d’Australie, en introduisant une « raquette Periscope » que les joueurs peuvent utiliser pour diffuser des questions-réponses en direct.

La dernière intégration d'événements de Twitter met en évidence une nouvelle approche de l'interaction avec les fans |  Les médias sociaux aujourd'huiDu moins, je pense que c’est ce qu’il fait – la conception de la raquette est légèrement déroutante (même si je suis sûr que cela a un sens parfait dans l’application).

De plus, les cœurs Periscope seront changés en balles de tennis et raquettes pour les diffusions de l’Open d’Australie – comment exactement Periscope définit quels cœurs sont transformés en images de tennis n’est pas clair, mais à l’heure actuelle, vous obtenez un flux de cœurs et d’icônes de tennis dans le mix .

La dernière intégration d'événements de Twitter met en évidence une nouvelle approche de l'interaction avec les fans |  Les médias sociaux aujourd'huiEncore une fois, l’accent de cette intégration est sur l’engagement – bien qu’il soit évidemment logique que Twitter veuille pousser l’engagement sur la plate-forme et amener plus de gens à tweeter sur les événements, ces activations fonctionnent en fait pour s’aligner davantage sur l’expérience des fans dans le monde physique, avec ce que les fans font réellement pendant et par rapport à l’événement.

Bien que rien de tout cela ne soit révolutionnaire pour Twitter – la plate-forme est depuis longtemps un acteur clé dans les discussions en temps réel et les événements sportifs y jouent évidemment un grand rôle – il est intéressant de voir comment Twitter expérimente différentes manières d’utiliser le plate-forme et améliorez l’expérience des fans en s’alignant mieux sur leurs actions, par opposition aux événements de l’événement lui-même. Dans ce contexte, vous pouvez commencer à voir où Twitter peut se diriger avec d’autres intégrations d’événements – tout récemment, un brevet a été publié qui montrait que Twitter travaillait sur un moyen d’utiliser des drones pour prendre des selfies d’utilisateurs de Twitter lors d’événements majeurs.

La dernière intégration d'événements de Twitter met en évidence une nouvelle approche de l'interaction avec les fans |  Les médias sociaux aujourd'huiAlors que, comme indiqué, Twitter est considéré comme le leader des discussions en temps réel et l’endroit idéal pour obtenir des informations de dernière minute sur les événements, la plate-forme cherche à aller plus loin avec ces nouvelles activations axées sur le public. Plutôt que d’être l’endroit où se tenir simplement au courant des dernières nouvelles, Twitter cherche à mieux faciliter ces interactions et à jouer un rôle dans l’expérience plus large.

Bien fait, Twitter pourrait tirer parti de ces options pour s’intégrer davantage en tant que ressource clé pour la couverture des événements, ce qui ne peut qu’être positif pour la viabilité à long terme de la plate-forme de micro-blog.

Erwan

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Erwan

Erwan, expert digital pour Coeur sur Paris, offre des insights pointus sur le marketing et les réseaux sociaux. Avec une plume vive et une analyse fine, il transforme les complexités du digital en conseils pratiques et tendances à suivre.