Lorsqu’une crise majeure affecte vos opérations, les marques sont obligées de repenser leurs stratégies marketing et la manière dont elles communiquent avec leur public sur les réseaux sociaux.
Avec la pandémie COVID-19, cependant, les choses sont un peu différentes. L’épidémie de coronavirus a eu un impact sur tout le monde, chaque entreprise du monde étant modifiée sous une forme ou une autre en raison des verrouillages mondiaux et des mesures d’atténuation pour limiter la propagation du virus.
Cela nous a tous obligés à réévaluer ce que nous partageons, quand nous le partageons et comment nous restons connectés avec les gens via les plateformes sociales.
Pour vous aider, l’équipe de Socialinsider a rassemblé cet aperçu de l’évolution de la discussion sur le COVID-19 sur les médias sociaux, qui examine ce que les gens disent, où ils le disent et comment certaines marques ont réagi.
Parmi les points clés à noter:
- Twitter est la plateforme la plus utilisée sur laquelle les marques choisissent de parler de cette crise du COVID-19. Sur Twitter, il existe également un fossé clair entre les personnes intéressées à entendre parler du virus et les personnes intéressées par des conseils de distanciation sociale.
- Instagram est la plate-forme pour les publications de distanciation sociale. Les marques utilisent ce canal pour conseiller les gens sur l’importance de la distanciation sociale
- La plupart des discussions sur Facebook se concentrent sur les informations sur le COVID-19
- Des messages sur la distanciation sociale sont apparus beaucoup plus tôt, avant même que le virus ne reçoive un nom
Les résultats complets de la recherche de Socialinsider se trouvent dans l’infographie ci-dessous, créée via Easel.ly.
