Mesurer le succès d’une campagne de marketing en ligne SEO était autrefois aussi simple que d’analyser les taux de conversion et les positions de classement Google, mais les rapports sur les performances doivent désormais prendre en compte un contenu de haute qualité et l’engagement de la marque, car les médias sociaux deviennent une partie intégrante de presque toutes les campagnes.
Alors, quelle est la formule secrète pour créer du contenu partageable qui fera avancer une campagne de marketing en ligne ?
Le gros contenu est-il plus performant sur les réseaux sociaux ?
« Big content » est le terme à la mode sur les lèvres de tous les experts de l’industrie lorsqu’il s’agit de créer une stratégie marketing attrayante, mais la taille est-elle primordiale pour l’engagement ?
L’expression vague de gros contenu ne nous dit pas grand-chose de ce qu’il fait réellement – mais pensez plutôt à quelque chose qui engagera activement un utilisateur, comme une infographie ou un contenu vidéo.
Par exemple, l’agence de marketing numérique Jellyfish a créé un quiz qui teste les connaissances d’un utilisateur sur les médias sociaux et présente un résultat une fois terminé. Le contenu nécessite un engagement actif, impliquant donc l’utilisateur à un niveau plus profond et plus personnel que quelque chose de plus petit comme une entrée de blog.
Un exemple réduit de contenu volumineux est le guide étape par étape du succès des médias sociaux de Simply Business. Bien que cela puisse ressembler à un simple organigramme à première vue, un élément interactif est introduit avec des liens cliquables qui fournissent des ressources pour en savoir plus sur chaque domaine particulier.
Le succès d’un contenu volumineux comme celui-ci parle de lui-même, car même le contenu à plus petite échelle de Simply Business a attiré environ 4 000 partages sociaux.
Mais quel crochet ce gros contenu a-t-il qui le rend si partageable ?
Faire appel aux émotions pour augmenter l’engagement
Bien qu’il semblerait que la taille compte, c’est ce qu’il y a à l’intérieur qui compte aussi. Selon une étude récente, faire appel aux émotions des utilisateurs pourrait être ce qui attire les partages sociaux.
Henly Wing de BuzzSumo, un outil de surveillance des réseaux sociaux, a analysé les 10 % de contenus les plus partagés sur les réseaux sociaux et a constaté que la façon dont le contenu faisait ressentir un utilisateur avait un impact sur la probabilité qu’il le partage.
Henly a découvert que 32 % du contenu partagé en ligne faisait rire ou amuser une personne et 25 % intimidait quelqu’un.
L’avantage que le gros contenu peut avoir ici est que plus il sera interactif et engageant, plus il est susceptible de divertir ou d’amuser et donc signifie qu’un utilisateur est plus susceptible de partager sur les réseaux sociaux.
Toujours selon le directeur éditorial de BuzzFeed, les gens aiment partager du contenu qui les concerne car cela fait une déclaration sur qui ils sont. Et ils doivent savoir ce qui rend quelque chose partageable – 75% du trafic de BuzzFeed provient uniquement des partages sociaux.
C’est là qu’un contenu tel que le quiz sur les médias sociaux Jellyfish prend tout son sens, car il produit un résultat basé sur les informations fournies par un utilisateur, qui dit donc aux autres quelque chose à son sujet en tant que personne qui, selon BuzzFeed, est plus susceptible d’encourager partages sur les réseaux sociaux.
La même chose peut être dite pour le guide des médias sociaux Simply Business, car il suscite un sentiment d’admiration avec des ressources véritablement perspicaces.
Exploiter la puissance du contenu volumineux
En examinant plusieurs exemples, il est clair que le contenu volumineux avec lequel un utilisateur ressent une affinité est important lors de la production de quelque chose à partager. Cependant, ce qui n’est peut-être pas si clair, c’est comment créer réellement ce contenu.
Lors de la création du concept initial de votre gros contenu, il est important de faire preuve d’initiative et d’encourager la créativité. Bien que le contenu doive être représentatif d’une marque, il ne doit pas nécessairement refléter tout ce qui la concerne.
Par exemple, Concert Hotels est une entreprise qui propose des hébergements à proximité des salles de concert, mais a créé un gros contenu qui visualise un iPod sur des disques vinyles. Ce n’est pas strictement lié au service qu’ils fournissent, mais joue dans leur connexion avec la musique et a fait quelque chose qui a été apprécié par un public plus large en dehors de leur clientèle.
Jusqu’à présent, l’outil a rassemblé 25 000 likes sur Facebook, plus de 2 500 tweets et 16 000 partages sur StumbleUpon.
Moz définit plusieurs étapes clés dans la création de contenu volumineux une fois qu’un concept est formé :
- Déterminez qui est votre public cible
- Établir des relations avec ce public
- Trouvez le bon endroit pour vous arrêter entre « fait » et « parfait »
- Prendre des pauses pour récompenser le travail acharné et encourager la créativité au sein de la communauté de travail
- Tirez parti du contenu dans des articles de blog, des études de cas ou d’autres outils pour assurer la longévité
Résumé
Lorsque vous planifiez une stratégie marketing pour accroître l’engagement social, tenez compte des points suivants :
- Le public est-il impliqué ?
- Comment cela fait-il sentir le public?
- A qui s’adresse le contenu ?
- Comment pouvons-nous en tirer parti ?
Bien qu’il soit difficile de garantir le succès de quoi que ce soit, créer un contenu plus grand et plus créatif pour faire appel aux émotions d’un public semble être une formule réussie pour l’engagement de la marque via les médias sociaux.
Construire un atout plus important pour une marque peut être une stratégie à long terme réussie pour renforcer l’engagement de la marque et le partage social si la bonne formule est suivie.
