Les publicités frauduleuses pourraient être soumises à un examen plus approfondi, la FTC émettant aujourd’hui de nouvelles commandes à Meta, YouTube, TikTok, Snapchat, Twitter, Pinterest et Twitch à la recherche d’informations sur la manière dont elles détecter et restreindre la publicité commerciale payante qui est trompeuse ou expose les consommateurs à des produits frauduleux ou à des escroqueries.
Les commandes concernent spécifiquement les produits de santé frauduleux, les escroqueries financières et les produits contrefaits et contrefaits, bien que toutes les escroqueries doivent être analysées par la nouvelle sonde.
Selon la FTC :
« Les commandes recueilleront des informations sur les normes et les politiques des entreprises relatives aux publicités commerciales payantes et leurs processus de sélection et de surveillance de la conformité à ces normes et politiques, y compris par un examen humain et l’utilisation de systèmes automatisés. Les ordonnances exigent également que les entreprises déclarent leurs revenus publicitaires, le nombre de vues publicitaires et d’autres mesures de performance, y compris pour les publicités impliquant des catégories de produits et services plus susceptibles d’être trompeuses, telles que celles destinées à traiter, prévenir ou guérir les troubles liés à l’utilisation de substances. et vanter les opportunités de revenus.”
La FTC utilisera ensuite les informations collectées pour évaluer la manière dont chaque plate-forme traite les problèmes liés à la fraude en ligne, et pourrait potentiellement conduire à l’élaboration de nouvelles réglementations universelles qui obligent davantage chaque entreprise à protéger ses utilisateurs.
Le processus examinera également les dernières offres de création d’annonces, y compris l’utilisation de l’IA générative, ainsi que la façon dont le système de ciblage publicitaire de chaque plate-forme travaux.
« En outre, la Commission souhaite obtenir des informations sur la manière dont ces plateformes aident les consommateurs à distinguer la publicité et les autres messages commerciaux des autres types de contenu, y compris les outils de divulgation pour les endosseurs et les influenceurs.”
Ce dernier élément pourrait conduire à davantage de règles et d’application concernant la divulgation promotionnelle payante, qui est un problème important dans les cercles des médias sociaux depuis un certain temps, tandis que l’exploration des systèmes de ciblage publicitaire pourrait permettre de mieux comprendre comment les nouveaux systèmes automatisés, comme Meta’s Advantage + publicités, fonctionnent en fait pour déterminer les audiences publicitaires pertinentes.
La FTC affirme que les consommateurs perdent plus que jamais à cause des escroqueries sur les réseaux sociaux, avec victimes payant un collectif 1,2 milliard de dollars aux fraudeurs des médias sociaux rien qu’en 2022, ce qui est plus que tout autre média. La transparence, les pointeurs visuels et une meilleure éducation sont tous des éléments clés pour lutter contre ces escroqueries, tandis que les plateformes elles-mêmes pourraient également, du moins en théorie, faire plus pour détecter ces opérations avant qu’elles ne puissent atteindre leurs utilisateurs.
C’est ce que la FTC déterminera maintenant, et les conclusions éventuelles pourraient avoir des implications importantes pour tous les annonceurs en ligne et les processus en place.
Au moins, nous en apprendrons davantage sur les systèmes actuels et sur la profondeur de ces problèmes. La FTC a émis les ordres cette semaine, avec plus d’informations à suivre.
