Souvent, lorsque vous lisez des informations sur les failles de sécurité et les moyens de protéger les données de votre entreprise, vous entendez parler des dangers qui pourraient être causés par les pirates. S’il est très certainement important de protéger votre entreprise contre les menaces potentielles qui se trouvent à l’extérieur, il est tout aussi important de faire face aux menaces de l’intérieur. La plupart des employeurs n’embauchent pas de personnes dont ils « savent » qu’elles pourraient nuire à leur organisation, car ce serait une mauvaise décision commerciale. C’est pourquoi, dans la plupart des cas, ce n’est qu’après une violation interne que les employeurs commencent à se démener pour se remettre de la violation.
Être proactif est toujours le meilleur
Il vaut toujours mieux être proactif que réactif. Bien qu’il soit fortement conseillé aux entreprises d’avoir un plan d’action pour se remettre de toute forme de violation, la mise en place de protections pour minimiser le potentiel d’une menace est toujours la meilleure option. Comme le dit le proverbe, « gardez vos ennemis proches et vos amis plus proches ». Alors que vous souhaiteriez que vos employés ne « mordent jamais la main qui les nourrit », personne ne peut contrôler les actions d’un autre être humain. Essentiellement, il existe deux types de menaces que votre personnel fait peser sur la sécurité des données de votre entreprise : les intentions malveillantes et les menaces accidentelles.
Causes de l’intention malveillante
Il y a tellement de déclencheurs qui pourraient amener un employé à constituer une menace pour votre entreprise. Cependant, comme chaque individu réagit différemment, vous ne pouvez jamais être trop sûr des déclencheurs qui présenteront le plus de risques pour votre entreprise. Vous trouverez ci-dessous une liste des plus courantes :
· Problèmes financiers – lorsqu’un employé croule sous les dettes, a l’impression de ne pas être assez payé, ce sont des déclencheurs courants pour l’amener à abuser des données de votre entreprise.
· Colère – un avertissement verbal, une réprimande écrite ou une rétrogradation pourrait entraîner des représailles d’un employé.
· Dépendance – la dépendance à la drogue, à l’alcool ou même au jeu pourrait entraîner un désir accru de plus d’argent.
· Avantages perçus – si un employé pense pouvoir tirer profit du partage d’informations avec des tiers, il est fort probable qu’il profitera de cette opportunité. Il peut s’agir d’un paiement financier pour des informations client ou de secrets commerciaux, ou d’un autre poste et/ou d’un salaire plus élevé d’une entreprise concurrente.
· Causes culturelles/religieuses – les employés qui ont des allégeances avec d’autres pays ou organisations pourraient potentiellement constituer une menace pour votre entreprise.
Menaces accidentelles
Un autre type de menace interne auquel chaque entreprise doit être préparée est celle qui est de nature non intentionnelle. Malheureusement, les humains ne sont pas parfaits et en tant que tels pourraient poser un risque accidentellement. Vous trouverez ci-dessous quelques circonstances courantes pour lesquelles des menaces internes non intentionnelles pourraient survenir :
· Partage d’appareils de travail – un employé peut autoriser un ami ou un parent à utiliser son téléphone portable ou son ordinateur portable destiné à l’usage de l’entreprise. Alors qu’ils n’ont peut-être essayé que de donner un coup de main, ceux qui ont accès aux informations de l’entreprise posent automatiquement un risque.
· Applications non autorisées – Les réseaux Wi-Fi sont très pratiques et également gratuits. Cependant, un employé se connectant à une base de données d’entreprise via une connexion Wi-Fi pourrait ouvrir la porte aux pirates informatiques pour accéder à des fichiers importants. En outre, un employé se connectant à des appareils publics tels qu’un ordinateur dans un café ou une bibliothèque pourrait laisser de la place à d’autres pour afficher des informations.
· Téléchargement des informations sur l’entreprise – le téléchargement de fichiers d’entreprise sur un appareil personnel est une action assez courante pour certains employés. Qu’ils cherchent à prendre une longueur d’avance sur un projet ou tout simplement à pouvoir accéder aux informations de l’entreprise depuis leur domicile, le fait de ne pas utiliser un cryptage approprié rend votre entreprise vulnérable à une violation de données.
Bien que chacune de ces actions puisse sembler innocente et non intentionnelle, une mauvaise décision pourrait vraiment faire des ravages dans votre entreprise. C’est pourquoi il est idéal de travailler avec des professionnels de l’informatique et votre personnel pour protéger votre entreprise contre les menaces internes.
Conseils pour prévenir les menaces internes
Maintenant que vous voyez avec quelle facilité les informations de votre entreprise peuvent être divulguées à des parties non autorisées, il est impératif d’agir avant que le problème ne survienne. Bien qu’il n’y ait rien de garanti à 100%, il y a des choses que vous pouvez faire pour minimiser considérablement le potentiel d’une violation de la sécurité sur votre lieu de travail :
· Former votre personnel – assurer une formation périodique à votre personnel qui explique en détail comment travailler pour prévenir les risques potentiels tant à l’intérieur qu’à l’extérieur du bureau.
· Envisagez les services informatiques gérés – Firewall Technical, l’une des sociétés informatiques d’Ottawa, souligne qu’une maintenance informatique efficace peut éviter de nombreux problèmes au sein d’une entreprise, notamment des pannes, des failles de sécurité et des pertes de profits. Si vous ne disposez pas actuellement d’un service informatique entièrement équipé, envisager des services gérés est idéal pour vous assurer que votre entreprise est à jour sur toutes les dernières technologies. Cela devrait inclure des systèmes de surveillance avancés qui vous permettent de détecter qui accède à quoi et où.
· Mettre en œuvre des politiques et des procédures solides – Demandez à tout votre personnel d’examiner et d’accepter toutes les politiques et procédures relatives à l’utilisation des données de l’entreprise. Certaines entreprises peuvent même suggérer à leurs employés de suivre une formation en ligne pour s’assurer qu’ils comprennent leurs responsabilités en tant qu’employé. Cela garantit que tout le monde peut être tenu responsable de ses actes en cas de violation future.
Malheureusement, l’avancement de la technologie a créé à la fois des commodités et des risques pour les entreprises de toutes tailles. Bien qu’il soit impossible de prévoir et de se préparer à tous les risques et menaces existants, vous pouvez faire certaines choses pour vous assurer que les données de votre entreprise sont protégées au mieux de vos capacités. En prêtant attention aux risques, en éduquant vos employés et en travaillant avec une entreprise informatique compétente, vous pouvez considérablement minimiser le nombre de vulnérabilités de votre entreprise.
