Explorez l’utilité d’Instagram pour les spécialistes du marketing B2B dans le cadre de leur processus d’engagement.
Vous êtes donc dans le cloud. Votre marketing est automatisé, vos campagnes coordonnées, vos informations clients connectées. Vous pensez que vos mesures sont significatives et que les informations qu’elles fournissent sont solides.
Alors, que se passe-t-il lorsque vous mettez Instagram dans le mix ?
Après tout, l’application de partage de photos n’est pas un choix évident pour les spécialistes du marketing B2B. La démographie des jeunes et le facteur cool peuvent être utiles pour les célébrités, mais de nombreux spécialistes du marketing senior comme vous le manqueraient. (La plupart ne sont même pas convaincus de la valeur de son parent Facebook pour les entreprises sérieuses.)
Mais ce n’est pas une raison pour que tu sois juste un visage dans la foule. Les doutes commencent à disparaître lorsque vous commencez à considérer ces services non pas comme des applications mobiles amusantes… mais comme faisant partie de l’écosystème médiatique d’aujourd’hui.
DITES « CHEESE! TOUT SUR INSTAGRAM
Instagram, lancé en 2010, permet aux utilisateurs de partager des photos depuis leur appareil mobile sur divers réseaux sociaux. Avec un facteur de forme de style « rétro » pour les photographies et la possibilité d’ajouter des « filtres » pour personnaliser une image, elle attire une population jeune, avec 90 % de ses 150 millions d’utilisateurs déclarés de moins de 35 ans. L’application a été achetée par Facebook pour environ les États-Unis. 1 milliard de dollars en 2012.
Les médias sociaux ne concernent pas les applications, mais les canaux. Instagram (et les communautés d’intérêt qui s’y trouvent) sont des choix médiatiques, pas différents en principe d’une chaîne de télévision ou d’un journal. Ils ont un public cible et une couverture géographique. Et leurs propres forces, faiblesses, opportunités et menaces pour votre plan marketing.
Et c’est la clé. Si vous connaissez ces SWOT, vous pouvez évaluer l’utilité d’Instagram pour votre entreprise, comme vous le feriez pour tout autre canal médiatique.
Et si ça marche, pourquoi ne pas l’utiliser ?
C’est pourquoi Instagram ne devrait pas se démarquer du reste de votre marketing, quelle que soit votre orientation B2B. Il appartient à votre cloud marketing, car lorsqu’il est connecté à votre ensemble de données plus large, vous pouvez le mesurer, le gérer et l’améliorer.
Et les avantages de l’ajout d’Instagram à votre cloud marketing (oui, cela peut être fait avec une facilité surprenante) ne se limitent pas aux entreprises dont le sujet est photogénique. Vous n’avez pas besoin d’être National Geographic pour attirer un public avec des visuels convaincants… tant que ces visuels racontent une histoire captivante.
Pour finir, voici quelques idées.
1. Cherchez les crochets !
Il peut sembler qu’il n’y ait pas beaucoup d’options pour la photographie créative lors d’un événement d’engagement client moyen. Mais détrompez-vous. Si vous organisez un événement marketing à Londres, pourquoi ne pas ajouter des paysages urbains spectaculaires à vos sessions de délégués ? Ils ajouteront de la couleur et ancreront votre événement plus fermement dans l’esprit de votre public.
2. N’oubliez pas la vidéo
Instagram est célèbre pour les images statiques, mais il gère également la vidéo. Vos messages marketing d’autres canaux – YouTube, diaporamas, votre site web – pourraient-ils s’adapter à un format animé ultra-court ? Avec une limite de 15 secondes, la vidéo Instagram partage un avantage avec Vine : votre public sait déjà que vous ne prendrez pas trop de temps.
3. Connectez les autres canaux
Instagram facilite le partage de vos photos et vidéos sur d’autres canaux de votre cloud marketing. (Bien que certaines personnes qui devraient mieux le savoir pensent que ce n’est pas le cas.) En termes pratiques, cela signifie que vous pouvez tirer parti d’un atout (la photographie) auprès d’un public plus large. Après tout, certains de vos clients seront sur Twitter, certains sur Facebook ou Google Photos, certains sur SnapChat. (D’accord, peut-être pas SnapChat). Mais où qu’ils soient, si vous pouvez tous les atteindre avec la même narration visuelle, vous renforcez votre marque.
4. Ouvrez-le aux clients
Toutes les entreprises ont leurs défenseurs – des personnes qui sont de véritables fans de vos services et qui vous encouragent auprès de leurs amis et collègues. Ces personnes sont de l’or pur pour les spécialistes du marketing à l’ère sociale d’aujourd’hui – et Instagram peut vous aider à vous engager plus profondément avec elles. Pourquoi ne pas prévoir un « emplacement pour les fans » dans votre plan marketing, où vos meilleurs clients peuvent télécharger leurs propres expériences en images ? De telles tranches de vie ont à la fois une histoire et un attrait de témoignage.
Ce ne sont que quatre. Comme vous le voyez, il existe des moyens pour une entreprise sérieuse de devenir sérieuse à propos d’Instagram sans… paraître trop sérieuse. Traitez simplement l’application chaude du moment comme une chaîne multimédia comme une autre.
Plats à emporter :
- Instagram peut désormais s’intégrer à votre cloud marketing
- Instagram n’est pas réservé qu’au B2C ; Les spécialistes du marketing B2B peuvent également l’utiliser
- La narration et les extraits sonores visuels peuvent renforcer votre marque
- Le partage social transforme les clients en défenseurs de la marque
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