Twitter a publié son dernier Rapport de transparence, mettant en évidence le nombre de demandes de suppression, d’avis de retrait et d’atteintes au droit d’auteur traitées par la plateforme de micro-blog au cours du second semestre 2015. Et les chiffres mettent en évidence un changement dans l’importance que les équipes juridiques et les organisations un changement plus large vers les médias sociaux devenant une partie plus reconnue et influente des médias en général, avec des augmentations significatives dans tous les aspects du rapport de Twitter. Voici les détails.
Demandes d’informations
Demandes d’informations sont des demandes légales que Twitter a reçues pour des informations de compte « généralement dans le cadre d’enquêtes criminelles ». Au second semestre 2015, Twitter a enregistré une augmentation de 27 % de ces soumissions.
La plus grande quantité de demandes d’informations est venue des États-Unis, avec 2 673 requêtes (48 % du total des demandes reçues), suivis de la France (707) et du Japon (445). Dans le cas de la France, qui a connu une augmentation de 400 % des demandes par rapport à la dernière période de référence, Twitter indique que le nombre plus élevé « est probablement attribuable à la série d’attentats terroristes en France en 2015, en particulier les attentats de Paris en novembre ».
Dans la majorité des cas (64%) où de telles demandes d’informations provenaient d’agences gouvernementales, Twitter a fourni au moins certaines données relatives à la requête. Ceci est très différent pour les demandes d’information non gouvernementales, où l’information n’a été fournie que dans 23 % des cas soulevés.
L’augmentation de la recherche via le contenu social, en particulier en ce qui concerne les enquêtes criminelles, met en évidence l’importance croissante des interactions sociales et des informations sur les données qu’elles peuvent fournir. C’est un équilibre difficile à maintenir pour les entreprises technologiques, comme l’illustre la récente affaire Apple contre le FBI, mais cela démontre la pertinence accrue des médias sociaux dans notre paysage interactif plus large, tout en signalant également le prochain champ de bataille juridique, où les questions sur le très définition de la vie privée – et qui en détient les droits – continuera d’être débattue.
Avis de droit d’auteur
Là où Twitter a vu la plus forte augmentation des demandes de retrait, c’est en relation avec les avis de violation du droit d’auteur. Pour la période du 1er juilletst au 31 décembrest, 2015, Twitter a enregistré une augmentation massive de 89 % des demandes de retrait de droits d’auteur :
Demandes de droits d’auteur, comme intitulé, se rapportent aux violations du droit d’auteur et aux demandes de suppression de contenu en raison de violations de la loi sur le droit d’auteur. À cet égard, l’un des domaines les plus évidents dans lesquels vous vous attendez à ce que Twitter soit confronté à de telles violations est l’application de diffusion en direct Periscope, et cela se reflète quelque peu dans les chiffres, avec plus de 10 000 demandes de violation du droit d’auteur émises en relation avec Contenu périscope.
C’est moins que Twitter dans son ensemble, qui a fait l’objet de plus de 19 000 demandes de retrait, mais compte tenu de la taille comparative (Twitter compte 100 millions d’utilisateurs actifs par jour, contre 2 millions pour Periscope), le pourcentage de demandes par rapport à l’utilisation de Periscope est nettement plus élevé. Periscope a également vu le plus grand nombre de demandes de droits d’auteur confirmées, Twitter imposant des suppressions dans 80 % des cas soulevés (71 % des cas liés au contenu sur Twitter lui-même ont été confirmés). Compte tenu des informations faisant état de fans diffusant en direct des événements à la carte et des premières d’émissions télévisées, il s’agit d’un sujet de préoccupation important pour les fournisseurs de diffusion en direct, d’autant plus que la popularité de l’option augmente.
La majorité des demandes de violation du droit d’auteur ont été déposées par des groupes de protection de la propriété intellectuelle tels que NetResult et Remove Your Media qui, ensemble, ont généré 33 % des avis de retrait globaux. Ils ont été suivis par les organisations sportives et les détenteurs de droits, dont Digiturk (appliquant le football de la Super League turque), Athletia Sports et Zuffa LLC (qui représente l’UFC entre autres).
Encore une fois, cela reflète largement l’évolution du paysage du contenu et la façon dont les fournisseurs travaillent pour gérer ces nouvelles technologies et la capacité de connexion accrue des consommateurs. Les radiodiffuseurs paient le prix fort pour obtenir des droits exclusifs sur des événements majeurs, et protéger cette exclusivité devient de plus en plus difficile. Il sera intéressant de voir comment le Comité international olympique – bien connu pour être très actif dans l’application des droits sur le contenu olympique – cherchera à s’attaquer à ces problèmes lors des prochains Jeux de Rio.
Quoi qu’il en soit, une augmentation de près de 100 % des avis de violation du droit d’auteur montre que le social est un champ de bataille en évolution pour les titulaires de droits.
Demandes de suppression
Demandes de suppression se rapportent à des problèmes où les gouvernements et d’autres organismes autorisés ont demandé à Twitter de supprimer ou de retenir du contenu – cela s’applique généralement au contenu illégal dans certaines régions mais pas dans d’autres (par exemple, les déclarations diffamatoires). Twitter inclut également désormais le contenu supprimé en raison de violations des conditions d’utilisation dans cette section.
Dans l’ensemble, Twitter a enregistré une augmentation de 455% des demandes de suppression, mais l’ajout de violations des conditions d’utilisation modifie les totaux de données, rendant la comparaison avec la période précédente inexacte.
La majorité des demandes de renvoi provenaient de Turquie (1761), de Russie (1 729) et de France (150). Twitter a expliqué une partie de la logique derrière ces suppressions dans une section distincte pour expliquer plus en détail pourquoi le contenu pourrait être supprimé en vertu de ces réglementations.
Twitter a également fourni un contexte supplémentaire sur les violations des conditions d’utilisation en relation avec des pays spécifiques.
Dans l’ensemble, le rapport sur la transparence de Twitter met en évidence les limites juridiques de plus en plus complexes qui entrent en jeu à mesure que nos interactions se déroulent en ligne et que davantage de personnes ont plus de capacité de se connecter et d’accéder au contenu. Nous constatons également une augmentation significative de l’attention portée aux plateformes sociales sur ce front – c’est logique, plus de personnes passant leur temps sur les réseaux sociaux signifie plus d’accent sur le média en général, mais cela souligne également l’importance croissante des réseaux sociaux et le rôle de plus en plus important qu’il joue dans notre vie quotidienne.
Jusqu’à présent, de nombreux dispositifs juridiques n’ont pas évolué assez rapidement pour suivre le nouveau paysage numérique, mais le fait que des plateformes comme Twitter soient disposées à être transparentes sur la façon dont elles traitent de tels problèmes est une étape positive et peut aller dans une certaine mesure. pour nous conduire à la fois vers une meilleure compréhension et des dispositions améliorées pour mieux protéger les utilisateurs en ligne.
