Les spécialistes du marketing s’attaquent et apprivoisent les médias sociaux depuis plus d’une décennie maintenant, et heureusement, les réseaux et outils de médias sociaux ont mûri en cours de route.
Les réseaux sociaux ont fait leurs preuves en aidant les marques à accroître leur notoriété, à susciter l’engagement et à créer une communauté. Pourtant, de nombreux spécialistes du marketing fonctionnent toujours de la même manière qu’il y a 10 ans, diffusant le même message sur tous les canaux, bien que chaque plate-forme ait son propre public distinct.
Il reste encore du travail à faire pour réaliser pleinement la promesse du social. Pour vous aider, voici quelques principes directeurs de base qui aideront à déclencher des interactions sociales plus puissantes pour les marques.
(Infographie avec l’aimable autorisation de : Lithium.)
Cet article a été initialement publié sur le blog d’Irfan Ahmad.