Marketing de contenu

Les 11 principales erreurs que votre site Web B2B devrait éviter

55% des lecteurs restent sur une page Web pendant moins de 15 secondes. Ce n’est pas beaucoup de temps pour attirer leur attention. Mais il est essentiel que vous le fassiez.

Votre site Web B2B est un élément clé de la façon dont vous vendez vos services aux clients. C’est souvent le premier arrêt que font les acheteurs potentiels lorsqu’ils évaluent votre entreprise. Attirer un nouveau client potentiel est un travail difficile, quoi qu’il en soit, donc la dernière chose que vous voulez est que votre site Web refuse ces prospects.

Faites fonctionner votre site Web pour vous, et non contre vous, en évitant ces 11 erreurs de site Web :

1. Ne pas avoir de site Web réactif.

L’utilisation d’Internet sur les appareils mobiles a dépassé l’utilisation sur les ordinateurs de bureau. La dernière mise à jour de l’algorithme de Google reconnaît ce fait, faisant désormais de la convivialité mobile un signal de classement plus important dans les résultats de recherche mobile. La majorité des personnes accédant aux sites à partir d’appareils mobiles, il est important que vous disposiez d’un site réactif qui reflète votre marque et maintienne l’expérience cohérente, quel que soit l’appareil utilisé.

2. Ne pas guider les utilisateurs à travers votre site Web.

Vous regardez votre site Web tout le temps et vous pensez peut-être que la navigation a du sens, mais les yeux extérieurs peuvent raconter une histoire différente. Il y a peu de choses plus frustrantes qu’une navigation compliquée ou une mise en page inefficace. Demandez à quelqu’un de regarder votre site Web du point de vue de l’utilisateur. Est-ce facile à comprendre ? Le flux d’informations a-t-il un sens ? Avez-vous les informations dont un client potentiel aurait besoin ? Obtenez des commentaires impartiaux et effectuez les ajustements nécessaires. Si la navigation de votre site Web n’est pas intuitive, les visiteurs seront frustrés et partiront.

3. Ne pas faire en sorte que votre site Web reflète votre marque.

Votre site Web B2B doit refléter clairement et s’aligner sur votre marque. Il doit avoir une apparence similaire à tous les autres efforts de branding et doit décrire qui vous êtes et ce que votre marque représente. Utilisez votre site Web pour montrer ce qui vous passionne et en quoi vous êtes différent de vos concurrents. Faites en sorte que tout sur votre site reflète parfaitement votre marque, des logos à la coloration en passant par le ton de votre contenu.Guide de site Web générateur de leads

4. Ne pas permettre aux clients et prospects de vous contacter facilement.

Vous contacter doit être aussi simple que possible pour les clients potentiels. S’il est trop difficile de trouver un moyen de vous contacter, les visiteurs passeront rapidement à un autre site. Assurez-vous d’avoir un appel « Contactez-nous » sur la page d’accueil et la navigation de votre site. Incluez un numéro de téléphone, une adresse e-mail et/ou un formulaire. Assurez-vous de ne pas enterrer vos informations de contact dans le texte ou au fond de la navigation de votre site.

5. Avoir trop de copie sur chaque page.

Oui, vous voulez faire passer le message, mais la copie Web doit être succincte et facile à parcourir et à lire. Bien qu’il soit difficile de fournir un nombre exact de mots, car il n’existe pas de formule unique, il est important d’évaluer l’objectif de chaque page, le niveau de sensibilisation de vos lecteurs sur le sujet et les informations que vous devez fournir pour vous déplacer eux pour prendre l’action souhaitée que vous voulez. Assurez-vous que votre copie fait toutes ces choses en aussi peu de mots que possible.

6. Sans inclure les liens vers vos comptes de réseaux sociaux.

De nos jours, les gens aiment recevoir et assimiler les informations de différentes manières. Aidez votre public cible et vos clients à trouver facilement vos comptes sociaux en incluant des icônes de médias sociaux. Conseil de pro : Expliquez clairement qu’ils doivent vous suivre et non partager votre contenu. Certaines personnes cliqueront sur une icône Twitter et seront confuses lorsqu’un exemple de Tweet apparaîtra.

7. Ne comprend pas le contenu éducatif.

Le marketing de contenu ne peut plus être considéré comme une simple « mode » passagère. Vos clients potentiels sont impatients de voir comment vous pourriez potentiellement résoudre leurs problèmes et quelle est votre expertise. Envisagez de commencer petit avec un blog, même s’il ne publie que quelques fois par mois. Gardez à l’esprit que la cohérence est la clé. Ensuite, développez pour inclure d’autres types de contenu tels que des e-mails, des guides, des livres blancs, des webinaires, etc.

8. Ne pas utiliser de belles images (ou pas du tout).

Les images comptent. Beaucoup. Selon une étude de Skyword, le nombre total de vues a augmenté de 94 % lorsque le contenu contenait une photographie pertinente par rapport au contenu sans image. Dans une étude de suivi des yeux du Nielsen Norman Group, certains types d’images, comme des images purement décoratives ou des photos d’archives de personnes génériques, ont été complètement ignorés tandis que d’autres types de photos, y compris des photos de produits ou de personnes réels (par opposition aux photos d’archives de modèles) ont été examinés en tant que contenu important.

Si vous devez utiliser des photographies d’archives, trouvez des photos qui reflètent la personnalité individuelle de l’entreprise et qui sont différentes de celles de vos concurrents. Par exemple, si vous travaillez pour le gouvernement, évitez les clichés de drapeaux ou d’aigles américains et trouvez quelque chose d’un peu plus intéressant. Et bien sûr, il est indispensable d’avoir des photos des principaux dirigeants de votre entreprise.

9. Ne pas parler du client (vs vous-même).

Inclure des études de cas est un excellent moyen de montrer comment vous avez résolu les problèmes des clients passés sans être trop égoïste. Évitez de dire que vous êtes le meilleur dans ce que vous faites et concentrez-vous plutôt sur des résultats tangibles, tels que le pourcentage que vous avez aidé un client à augmenter ses revenus.

10. Ne pas l’avoir optimisé pour le référencement.

Vous avez travaillé dur sur votre site Web, alors assurez-vous qu’il est bien classé pour que les gens vous trouvent ! Assurez-vous d’avoir indexé votre site sur Google en soumettant un sitemap XML, que vous optimisez vos pages Web pour les mots clés ou expressions de mots clés pertinents, et gardez un œil sur toutes les mises à jour de Google qui peuvent affecter votre classement de recherche.

VOIR ÉGALEMENT: 3 éléments de référencement que les pages Web doivent bien se classer dans les résultats des moteurs de recherche

11. Ne pas mettre à jour votre site Web.

Comme pour tout autre effort de marketing ou de développement commercial, votre site Web ne doit pas être considéré comme une chose unique. Mettez-le à jour fréquemment avec du nouveau contenu et envisagez d’actualiser la conception tous les ans ou tous les deux ans pour rester au courant des tendances.

Maintenant que vous savez quoi faire, évaluez votre site Web. Comment se comporte votre site Web B2B ?

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Erwan

Rédigé par

Erwan

Erwan, expert digital pour Coeur sur Paris, offre des insights pointus sur le marketing et les réseaux sociaux. Avec une plume vive et une analyse fine, il transforme les complexités du digital en conseils pratiques et tendances à suivre.