Voici mes cinq principales raisons (avec de bons et de mauvais exemples) pour lesquelles votre campagne de marketing en ligne échouera, s’effondrera et brûlera. De la mauvaise exécution au manque de créativité, il est essentiel de contourner ces principales raisons pour finalement mener au succès marketing. Pour plus de plaisir, j’ai même inclus une expérience sociale ci-dessous en rouge pour laquelle j’ai besoin de votre aide (mais n’hésitez pas à passer au #1).
En passant, bien que ce billet de blog commence comme une liste typique des cinq premiers, il s’agit en fait d’une expérience créative et « ça ne veut rien dire » sans votre aide.
Donc, lorsque vous avez fini de lire, si vous aimez les exemples et les idées, je vous demande de bien vouloir partager l’article via les médias sociaux et d’ajouter vos propres principales raisons pour lesquelles une campagne de marketing en ligne échouera (dans les commentaires ci-dessous et sur Twitter en utilisant le hashtag #ItDontMeanAThingIf).
Nous pouvons sûrement en trouver plus de cinq ! Alors, commençons…
Votre campagne de marketing en ligne, #ItDontMeanAThingIf :
# 1 C’est ennuyeux, tout simplement, « Khao ». (Gueule de bois 2 référence quelqu’un?). Rien n’est pire que quelque chose facilement oubliable et une perte totale de temps et d’argent. Ne sois pas ennuyeux comme Stu…
Pour voir comment la créativité peut faire ou défaire une campagne, prenez un moment pour réfléchir à la manière dont Rob Van Damme a obtenu plus de 75 millions de vues pour la publicité Volvo Truck ci-dessous. 75 millions de vues est une mesure de notoriété de la marque assez réussie pour toute campagne de marketing, sans parler d’une dans l’industrie du camionnage commercial.
Même avec les millions de dollars dépensés chaque année pour les publicités dans l’industrie du camionnage, vous souvenez-vous même d’une autre publicité de camion ? Certes, rien de tel que Van Damme ne me vient à l’esprit ici… mais pendant que nous essayons de penser à quelque chose, passons au #2.
#ÇaNeMeanAThingIf
# 2 Cela ne place pas le client avant le produit de service commercialisé, car la campagne a un point de vue narcissique qui n’inspire pas ou ne donne pas au client le sentiment d’être unique.
Considérez la différence entre ma nouvelle publicité préférée de Honda (liée ci-dessous) et l’une des innombrables publicités Youtube oubliables. Ce qui le rend spécial, c’est la possibilité de basculer entre différents affichages pendant la vidéo en appuyant sur la lettre R, ce qui conduit à une expérience unique, centrée sur l’utilisateur.
Voyez par vous-même sur https://www.youtube.com/user/HondaVideo, et si vous convenez que c’est la publicité la plus cool que vous ayez vue depuis un moment, alors partagez la vidéo parce que…
#ÇaNeMeanAThingIf
# 3 Vous ne le dites pas à vos amis. Sérieusement… Facebook, Twitter, LinkedIn sont tous les nouveaux cocktails. Et bien que cette analogie soit plus mortelle qu’un clou de porte, les amis sont la pierre angulaire de l’efficacité des médias sociaux et du marketing. Sans eux, les campagnes sont vides et les sites sociaux deviennent solitaires et à sens unique. Et si votre campagne est trop introvertie, elle pourrait tout aussi bien ne pas exister.
Donc, comme quelques principes de base, demandez à votre marque de dire bonjour et de tendre la main aux clients de temps en temps et de partager des choses que les amis dans l’espace apprécieraient réellement, et de donner du crédit là où le crédit est dû. C’est ainsi que se forger des amis dans le paysage numérique, et ignorer ces principes fondamentaux est une excellente façon d’être un arbre qui tombe seul dans une forêt.
Si la créativité, le temps et les efforts ne sont tout simplement pas là pour créer un véritable engagement client et que la vente est votre seul objectif, AdWords pourrait être une meilleure option. Mais quel que soit le support choisi…
#ÇaNeMeanAThingIf
#4 Ce n’est pas un consommable. Si vos messages et vos idées ne peuvent pas être partagés et traduits via des tweets, des vidéos et des articles de blog, vous devriez probablement recommencer. 140 caractères est le nouveau jeu en ville et tout doit tenir dans la paume de ma main.
Que vous utilisiez le marketing entrant ou la publicité en ligne ou non, les clients potentiels utiliseront éventuellement les appareils que nous avons tous dans nos poches pour vous consulter.
Un excellent moyen de fermer la porte à une nouvelle relation client est d’envoyer les utilisateurs mobiles vers des sites de bureau où il est impossible d’appuyer sur des boutons et de remplir des formulaires, ou en les interrompant avec des publicités non ciblées et ne fournissant pas toute valeur de divertissement. Les utilisateurs doivent être mis en avant et le contenu doit s’articuler autour d’eux.
Repensez aux annonces Volvo et Hondo présentées précédemment et à la façon dont elles accordent la priorité au client, et utilisez-les comme exemple pour votre propre création.
Enfin, #ItDontMeanAThingIf :
# 5 Vous ne mangez pas votre propre nourriture pour chien (ou mieux encore, buvez votre propre champagne !). Par exemple, comparez ci-dessous l’ancien site Sitecore avec le nouveau site (illustré ci-dessous) et dites-moi quelle marque inspire la créativité et la gestion et le marketing de contenu de site Web de pointe ?
Ancien site Sitecore…
…Nouveau site Sitecore Si vous avez choisi le premier, j’ai un pont à vous vendre… (ou peut-être un site internet à la place !).
Bien que je ne puisse que deviner quelles ont été les améliorations du point de vue du taux de conversion et du référencement, je suis prêt à parier qu’elles étaient substantielles car la cohérence de la marque et la confiance sont primordiales. Vous devez boire votre propre champagne (ou pourquoi quelqu’un d’autre le ferait-il ?).
Je sais qu’ils disent que « les enfants du cordonnier n’ont pas de chaussures », mais si vous prétendez être une entreprise axée sur la technologie et les solutions de pointe et que votre site Web ressemble à celui de 1995, il est temps de se mettre au courant.
Demandez-vous, si les gens de votre propre entreprise n’utilisent pas vos produits au maximum, pourquoi les clients potentiels devraient-ils le faire ? Manger votre propre nourriture pour chien est essentiel, et comme le nouveau site Sitecore, cela montre la confiance dans votre propre produit qui en dit long.
Cela ne fait jamais de mal d’avoir une prise éhontée pour votre propre produit ou service.
Photo via https://www.flickr.com/photos/smkybear/1681099466/
