Marketing de contenu

Les 7 ingrédients d’un spécialiste du marketing de contenu à succès

Quelles sont les caractéristiques d’un spécialiste du marketing de contenu « faites le travail » ?

Une petite recherche montre que les entreprises voient le spécialiste du marketing de contenu comme un peu plus qu’un blogueur légèrement plus organisé. Il existe littéralement des millions d’articles sur la façon de faire du marketing de contenu, mais le placard d’informations sur la façon de sélectionner ou de former un spécialiste du marketing de contenu est élimé.

Pour être juste, la plupart des directeurs marketing ont été pris au dépourvu par l’essor rapide du marketing de contenu. Selon Google Trends, le sujet a explosé en popularité ces dernières années. Tant d’équipes marketing sont dotées d’excellents tacticiens des médias sociaux, mais ont toujours besoin de spécialistes du marketing de contenu talentueux pour compléter la liste.

Alors, par où commencer ?

Quelles sont les compétences de base des spécialistes du marketing de contenu qui réussissent ?

Nous en proposerons 7 pour commencer la liste. Nous allons sortir du lot et dire que chaque spécialiste du marketing de contenu devrait avoir ces compétences.
Nous y voilà.

#1 : Conteur

Tim Ferriss est un conteur incroyable. Il vous entraîne si facilement dans ses aventures que vous lisez 2000 mots avant de vous rendre compte que vous êtes accro pendant une heure de plus. Chaque publication et podcast est une autre aventure que nous vivons avec Tim.

Ryan Holiday, auteur de The Obstacle Is The Way, a maîtrisé le même talent de narrateur envoûtant. Ryan peut rendre la biologie évolutive aussi intéressante que les potins du vendredi soir sur Facebook. Tim et Ryan sont également des spécialistes du marketing de contenu.

Le meilleur contenu est soigneusement présenté dans le contexte d’une bonne histoire. L’idée est de s’immerger dans l’histoire plus large et de devenir petit à petit un personnage de cette histoire.

Je pense que les élections présidentielles américaines sont les meilleurs exemples de stratégie de contenu d’élite. Chaque campagne commence par un livre fantôme du candidat. Le livre expose les défis, les espoirs, les idées et la vision des candidats. Le livre est le premier chapitre d’une histoire plus vaste. Du premier jour jusqu’au jour du scrutin, la campagne du candidat ajoute un chapitre différent à l’histoire dans le but de vous convaincre de vous identifier au candidat.

Les entreprises qui ont du mal avec le marketing de contenu ont souvent du mal à raconter leur histoire. Beaucoup pensent qu’ils n’ont pas d’histoire à raconter ! Ainsi, chaque article de blog, podcast, présentation Slideshare, photo Instagram ou vidéo semble clinique et détaché. Les lecteurs ne sont pas investis dans les messages. Ils ne se soucient pas du contenu parce qu’ils ne savent pas Pourquoi ils devraient s’en soucier.

Les spécialistes du marketing de contenu efficaces recherchent l’histoire sous-jacente qui soutient la marque personnelle ou commerciale. Ils utilisent l’histoire fondatrice pour communiquer les valeurs et la vision d’une entreprise. Ils utilisent les interactions quotidiennes entre les employés pour démontrer les priorités de l’entreprise comme le bonheur des clients. Les témoignages de clients sont transformés en vidéos qui montrent la communauté qui croit en l’entreprise et s’est investie dans sa mission.

Les spécialistes du marketing de contenu qui réussissent ne manquent jamais une occasion de raconter un chapitre de plus de leur histoire.

#2 : Analyste

Grâce aux outils d’analyse tels que Google Analytics, Mixpanel et Kissmetrics, vous disposez de centaines de façons de collecter et d’analyser la date. Nous n’avons jamais été aussi informés sur la santé de notre marketing.

Les spécialistes du marketing de contenu qui réussissent maîtrisent la collecte, l’analyse et l’utilisation des données générées par leur contenu.

Le marketing de contenu, c’est 80 % de reconnaissance de formes et 20 % de chance. Lorsque les spécialistes du marketing de contenu enfilent leur chapeau d’analyste, ils s’appuient sur des feuilles de calcul, des filtres, des segments et d’autres outils d’analyse de données pour transformer les données en informations concurrentielles.

#3 : Écrivain

Les spécialistes du marketing de contenu peuvent s’exprimer clairement. Ils comprennent le pouvoir des mots et améliorent méthodiquement leur capacité à communiquer efficacement.

Les meilleurs spécialistes du marketing de contenu étudient d’autres spécialistes du marketing de contenu pour trouver de nouvelles façons de présenter leur histoire. Tous les spécialistes du marketing de contenu ne sont pas de grands écrivains, mais ils peuvent repérer de bons écrits quand ils le voient.

Je comprends que les outils visuels et audio attirent l’attention, mais le bon texte à l’ancienne est toujours le cheval de bataille de la création de contenu.

Consultez le travail de Demian Farnworth sur Copyblogger pour voir comment un spécialiste du marketing de contenu virtuose écrit efficacement.

#4 : Gourou de la conversion

Obtenir de nouveaux lecteurs n’est pas l’objectif principal des spécialistes du marketing de contenu d’élite. Leur objectif principal est de transformer les lecteurs en prospects et en clients. Les maîtres du marketing de contenu sont obsédés par l’appel à l’action de leur contenu. Ils ne sont pas satisfaits d’un maigre taux de conversion de 1% de visiteur en abonné. Ils veulent faire tout ce qui est en leur pouvoir pour faire passer leur lecteur d’une interaction de blog anonyme à une relation basée sur le courrier électronique.

Booster les conversions nécessite une volonté de tester tous les aspects de votre blog. Les titres, les premiers paragraphes, l’emplacement des boutons, la couleur des liens (et plus) peuvent être testés pour déterminer la meilleure combinaison d’éléments. Les meilleurs spécialistes du marketing de contenu mènent des centaines d’expériences chaque mois pour augmenter régulièrement leurs taux de conversion.

Voir Peep Laja à Conversion XL. Son site est un trésor rempli de stratégies de conversion et de conseils.

#5 : Enseignant

Mon professeur d’informatique a commencé la classe avec une demande – « J’ai besoin de deux volontaires. » Je suis un frimeur, alors j’ai levé la main et j’ai rapidement été jumelé à un chien de chasse aux vues similaires.

« Nous allons bander les yeux de Frank. » Les yeux de l’autre volontaire étaient recouverts d’un masque de sommeil noir.

« Ok Frank, je viens de placer une miche de pain, un couteau à beurre, un pot de beurre de cacahuète et un pot de gelée devant toi »

« Stan, votre travail consiste à donner à Frank des instructions étape par étape pour préparer un sandwich au beurre de cacahuète et à la gelée. »

15 minutes plus tard, Frank et moi étions très ennuyés l’un par l’autre. J’ai appris que je n’étais pas (encore) un bon professeur et Frank a appris que PB&J est meilleur dans votre bouche que partout dans vos mains.

L’enseignement est difficile. Cela demande de la patience et de l’attention aux détails. L’enseignement, fait correctement, est également un puissant outil de marketing de contenu.

Vous vous souvenez du coach de productivité dont j’ai parlé plus tôt ? Elle était une excellente enseignante et a reçu une prime pour son expertise.

Voici quelques autres marques de classe mondiale qui enseignent efficacement avec du contenu :

Zapier : l’équipe de contenu de Zapier maintient l’engagement de ses abonnés grâce à une excellente productivité et à un contenu pratique d’automatisation.

Intelligentsia : J’ai entendu parler d’Intelligentsia comme d’un « leader d’opinion sur le café ». Jetez un œil à leurs guides de brassage et vous comprendrez pourquoi.

Lion Brand Yarn crée un approvisionnement constant de contenu vidéo sur – bien – tricot, prouvant que le contenu peut être utilisé pour à peu près n’importe quoi.

Vous pouvez juger de l’expertise d’un marketeur de contenu en 5 minutes. Demandez-leur simplement ce qu’ils font. Les meilleurs ne peuvent s’empêcher de vous montrer comment utiliser leur produit ou service. Ils aiment enseigner et ils le font bien.

#6 : Entraîneur

J’ai parlé de mon béguin pour Zirtual. Ce sont des ZA qui m’ont facilité la vie. Bien que Zirtual fasse bien son cœur de métier, ils sont également d’excellents coachs. Leur blog offre d’excellents conseils et exemples sur la façon d’utiliser plus efficacement leurs ZA. Zirtual comprend que la signature d’un nouveau client n’est que la première étape ; vous devez aider le client à perfectionner ses compétences en matière de délégation et d’externalisation.

Apple a raté une opportunité ici. Je soupçonne que je n’utilise que 10% de la capacité de mon iPhone. Siri est toujours un mystère pour moi et ApplePay et d’autres trucs géniaux n’arrivent jamais sur mon écran d’accueil.

Je déteste dire qu’Android de Google fait un bien meilleur travail en me coachant sur la façon de tirer le meilleur parti de leur produit. Apple doit utiliser le contenu pour coacher son utilisateur sur la façon d’utiliser ses produits pour « penser différemment ».

N’importe quel produit peut être amélioré avec un contenu qui coache. Le contenu de coaching se rentabilise grâce à une satisfaction client, une fidélité et une valeur à vie client (LTV) plus élevées. Passez en revue votre calendrier de contenu, coachez-vous vos clients actuels sur la façon de tirer le meilleur parti de votre produit ?

#7 : Codeur

Oui. Les meilleurs spécialistes du marketing de contenu sont à l’aise avec le codage (le geek parle pour l’écriture de logiciels).

Attendez. Je ne parle pas de codage au niveau des hackers. Je parle d’une connaissance de base du code qui alimente leur marketing. Une connaissance de base de Javascript, PHP, SQL, CSS et HTML est un excellent début. Vous pouvez relever la barre en ajoutant RubyOnRails, Angular ou Django au mélange.

Les PDG avertis des startups appellent les candidats avec ce spécialiste du marketing Full Stack. Il s’agit d’un spécialiste du marketing qui peut créer ses propres pages de destination, créer ses propres cours en ligne, extraire ses propres données et, si besoin, prototyper ses idées à partir de zéro.

Il est facile d’acquérir les compétences dont vous avez besoin.

One Month possède une bibliothèque croissante de cours de codage basés sur l’apprentissage de Mattan Griffel et Chris Castiglione en créant une approche pédagogique utile. (Au fait, ces gars sont aussi d’excellents professeurs.) J’ai appris à créer ma première application avec leur cours Ruby on Rails.

CodeSchool est similaire à One Month, mais propose une plus grande variété de cours de codage.

Khan Academy a été le pionnier de l’espace d’apprentissage en ligne. Ils ont une belle collection de cours de base que vous visualisez gratuitement.

Avez-vous été court ?

Avez-vous pensé à une autre compétence qui devrait être ajoutée à la liste ?

Erwan

Rédigé par

Erwan

Erwan, expert digital pour Coeur sur Paris, offre des insights pointus sur le marketing et les réseaux sociaux. Avec une plume vive et une analyse fine, il transforme les complexités du digital en conseils pratiques et tendances à suivre.