J’ai récemment assisté à la conférence annuelle du Family Online Safety Institute (FOSI) à Washington, DC. La conférence FOSI est l’une des plus attendues de l’année ; c’est là que les experts de l’industrie numérique se réunissent pour présenter leurs dernières recherches et idées sur la façon dont les jeunes interagissent et se comportent en ligne.
Cette année, en particulier, a vu le défi des nouvelles restrictions imposées par la loi sur la protection de la vie privée en ligne des enfants (COPPA), ainsi que l’utilisation croissante des smartphones et des tablettes par les adolescents et les 12 à 17 ans.
Connectez-vous, responsabilisez, partagez
Cette année, le thème de FOSI était Connect, Empower, Share. Les remarques de bienvenue du PDG de FOSI, Stephen Balkam, ont donné le ton à cet événement de deux jours. « Parents : soyez le changement que vous voulez voir chez vos enfants. Adultes : donnez aux enfants le pouvoir de profiter d’Internet pour de bon. » Excellentes déclarations pour le passé, le présent et l’avenir!
Comment les adolescents et les préadolescents se protègent-ils en ligne ?
Un rapport présenté par FOSI et réalisé par Hart Research Associates, « Vol d’identité chez les adolescents : fraude, sécurité et mesures prises par les adolescents pour se protéger en ligne », ont constaté que plus des trois quarts des adolescents craignent que la confidentialité de leurs informations personnelles ne soit compromise par leur activité en ligne. » Pourtant, moins de 30 % pensent qu’ils sont personnellement vulnérables au vol de leur identité.
Ces statistiques indiquent que bien que la plupart des adolescents utilisent des paramètres de confidentialité dans une certaine mesure, plus de deux sur cinq n’ont pas défini de paramètres de confidentialité pour certains de leurs comptes en ligne. Et lorsqu’ils utilisent des paramètres de confidentialité, leur utilisation varie selon les différentes plates-formes et applications. Par exemple : le profil Facebook d’un adolescent peut avoir son nom complet mais il n’y partage pas son numéro de téléphone. Et bien qu’ils ne puissent pas partager de photos d’eux-mêmes sur Twitter, ils le font sur Instagram.
Alors, comment les adolescents gèrent-ils leur intimité sociale ?
- 74% ont supprimé des contacts d’un réseau de médias sociaux (on ne sait pas dans quelle mesure cela pourrait être attribué à un comportement d’intimidation/d’aliénation)
- 59% ont supprimé ou modifié quelque chose qu’ils ont posté dans le passé
- 53% ont supprimé les commentaires des autres sur leur profil ou leur compte
- 45% ont retiré leur nom des photos où ils ont été tagués
- 31 % ont supprimé ou désactivé un profil ou un compte entier
- 19% ont posté des mises à jour, des commentaires, des photos ou des vidéos qu’ils ont regrettés par la suite.
Rien de tout cela n’est une grande surprise, et cela met en évidence le fait que les jeunes ressentent la même chose à propos de la sécurité en ligne que le reste du public. Beaucoup pensent qu’ils sont en danger, mais quelque croire que cela « peut leur arriver ». La meilleure nouvelle, cependant, est que les adolescents demandent de l’aide ou des conseils sur la gestion de leur vie privée en ligne. Les pairs et les parents sont le premier port d’escale.
danahboyd : « C’est compliqué : la confidentialité des adolescents à l’ère des réseaux »
La brillante présentation de Danah a traduit le décalage entre la façon dont les adolescents et les parents communiquent. Elle a déclaré :
- Les adolescents se soucient de la vie privée (contrairement à la croyance). Ils peuvent choisir des supports spécifiques à partager et partageront à différents niveaux selon le support. Les adolescents se rendent compte que la philosophie par défaut des médias sociaux est de partager, mais ils reconnaissent que le partage ne leur est pas toujours destiné. Cela inclut comment et ce qu’ils partagent avec leurs parents !
- Les adolescents font des choses innovantes pour atteindre la confidentialité. Par exemple, si un adolescent sait que sa mère consulte sa page Facebook, il peut envoyer des messages « codés » à ses amis. Ces messages nuancés ne sont pas nécessairement dangereux, mais permettent aux adolescents d’établir une connexion privée en public.
- Les adultes bloquent la capacité des adolescents à préserver leur intimité. Si les adultes et les parents sont trop impliqués dans la vie sociale de leurs enfants, les adolescents trouveront de nouvelles façons de protéger leur vie privée. Ils utiliseront différents médias sociaux pour pouvoir séparer leurs vies et garder les parents à l’écart.
Les adolescents participent en public, mais ne veulent pas toujours être publics
Mais juste parce que les adolescents veulent participer en public, cela ne veut pas dire qu’ils veulent être Publique. Comme nous tous, ils essaient de concilier vie privée et vie publique. Ils comprennent et apprécient le rôle d’un parent dans leur vie, mais ce niveau de surveillance ne crée pas de sécurité, juste l’illusion de sécurité.
Alors que faisons-nous?
Ne pas exclure les jeunes de la vie publique. Les adolescents ont besoin d’être soutenus dans la façon de réfléchir à ces problèmes – et même d’échouer. Les aider à résoudre eux-mêmes les problèmes les aidera à apprendre. L’industrie numérique, les parents, les enseignants et les mentors doivent tous en faire partie.
Rosalind Wiseman : « Les cerveaux et les ailiers »
Rosalind Wiseman a présenté son dernier livre : « Les cerveaux et les ailiers. » Le travail de Rosalind avec les jeunes hommes a révélé que la société ne leur accorde pas le crédit ou le soutien qu’ils méritent. Les jeunes hommes sont des êtres compliqués qui ont besoin d’être guidés pour devenir les hommes que nous voulons qu’ils soient.
Elle a également expliqué que les parents se sentent souvent déconnectés de leurs enfants – quel que soit leur sexe – en particulier en ce qui concerne la technologie.
- « Nous ne donnons pas de bons conseils aux garçons, nous donnons des extraits sonores. Et à cause de cela, ils ne font pas confiance aux adultes. »Les garçons, comme les filles, apprennent à naviguer dans des situations sociales et peuvent ne pas savoir comment gérer au mieux une situation. Comment ces problèmes affectent-ils les garçons à mesure qu’ils vieillissent, et comment pouvons-nous, en tant qu’adultes, leur donner les conseils et le soutien qu’ils méritent ?
- « Nous devons enseigner aux jeunes hommes que demander de l’aide est une compétence, une capacité. Pas une faiblesse. » Si nous ne leur donnons pas un espace ouvert et sûr pour demander de l’aide, nous les échouerons en tant qu’êtres humains. Les jeunes hommes méritent un espace où ils peuvent demander et recevoir de l’aide pour naviguer dans des situations sociales difficiles (hors ligne et en ligne).
- « La dignité n’est pas négociable. Elle est fondamentalement liée à la façon dont nous interagissons les uns avec les autres. (Elle) vous apprend à être socialement compétent. » En tant qu’adultes, nous devons nous sentir bien en admettant nos erreurs. Être honnête avec les jeunes nous aide à gagner leur confiance et à s’ouvrir à nous.
