Ma réponse à cette question rhétorique est oui – à moins que vous ne vouliez repenser votre stratégie Facebook et dépenser de l’argent pour parrainer les publications de votre page d’entreprise. Bien que vous n’ayez pas à dépenser une grosse somme d’argent, mon expérience a montré que la portée organique de Facebook diminue rapidement et que cela ne vaut presque pas la peine de continuer avec l’approche du « repas gratuit ».
Cet article est basé sur quelques articles que j’ai lus récemment, et mon expérience avec les marques B2B où l’engagement des clients est généralement plus difficile qu’avec les marques grand public et où le nombre d’abonnés est généralement plus faible et la réponse à cette question rhétorique est oui – à moins que vous êtes prêt à repenser votre stratégie Facebook et à dépenser de l’argent pour parrainer les publications de la page de votre entreprise. Bien que vous n’ayez pas à dépenser une grosse somme d’argent, mon expérience a montré que la portée organique de Facebook diminue rapidement et que cela ne vaut presque pas la peine de continuer avec l’approche du « repas gratuit ».
Comme indiqué dans un article intitulé « Facebook met tout le monde en garde contre la mort de la portée organique » par Ewan Spence dans Forbes.com le mois dernier, la conclusion était que « le trajet gratuit et l’accès à la base d’utilisateurs de Facebook touchent à leur fin ». Ewan a également fait référence à un article de [email protected] cela prouve le point d’une manière dramatique. Ogilvy a analysé la portée organique de 100 pages de marque sur Facebook et a identifié que la portée organique moyenne est passée de 12% en octobre 2013 à 6% en février 2014. Sur la base de cette ligne de tendance, la portée organique devrait être proche de zéro d’ici la fin. de 2014.
Dans le livre blanc d’accompagnement, Facebook Zero, Ogilvy note que « le pouvoir de Facebook reste sa capacité à générer une conversation et un engagement (organiques) gagnés », et conclut que vous ne devriez pas trop vous engager sur une seule plate-forme sociale tout en offrant des recommandations spécifiques pour l’action basée sur sur le « nouvel ordre mondial » dans le canal Facebook. Toute personne souhaitant conserver son avantage sur les réseaux sociaux doit lire ce livre blanc.
Expérience de la vie réelle
Au cours de mon expérience au cours des deux dernières années et demie de la gestion des comptes de médias sociaux pour une entreprise de 1 milliard de dollars, j’ai eu une vue directe de la portée décroissante de Facebook – en particulier par rapport à l’influence croissante des pages d’entreprise LinkedIn. Depuis que j’ai analysé mes analyses chaque semaine pendant cette période, j’avais un siège au premier rang capable de baisser régulièrement. Pour LinkedIn et Facebook, je publiais au moins 5 fois par semaine – et les deux comptes avaient un nombre croissant d’abonnés. En mars 2013, le nombre d’impressions était assez proche pour les deux chaînes. Mais au cours des 15 prochains mois, les impressions sur le canal Facebook ont diminué de moitié tandis que les impressions sur le canal LinkedIn Company Page ont augmenté de près de 4 fois.
Alors, que doivent faire les marques ?
La réponse courte est de « payer », car il devient clair que les efforts pour obtenir un trafic organique ou gratuit à partir de Facebook n’en valent probablement plus la peine. Et si vous voulez vraiment toucher et engager vos clients les plus fidèles et vos prospects potentiels, vous devrez payer. Si vous n’êtes pas prêt à payer, je recommande aux marques de recentrer leurs efforts sur le canal LinkedIn Company Page ou d’autres canaux sociaux, et de réduire les efforts pour Facebook.
Dans une expérience où j’ai dépensé seulement 10 $ de mon propre argent pour parrainer deux publications Facebook différentes en deux mois consécutifs, j’ai prouvé que payer même un peu peut avoir un impact considérable sur la portée globale. Au cours des 2 mois où j’ai fait mes tests, j’ai dépensé 5 $ pour parrainer 1 des 20 publications au total pour ce mois. Mon expérience a donné une portée payante 3,5 fois supérieure à la portée organique mensuelle totale et des impressions payantes 4,7 fois supérieures à la portée organique mensuelle totale.
Imaginez ce que vous pourriez faire avec un budget même relativement petit et sponsorisez plusieurs publications payantes chaque mois ! À tout le moins, les gestionnaires de médias sociaux avertis doivent comprendre la nouvelle dynamique du canal Facebook et reconnaître qu’ils doivent mener leurs propres expériences pour voir ce qui fonctionne le mieux pour leurs marques et leur budget.
