Marketing de contenu

Les médias sociaux, la boucle virale et le marketing d’applications

La plupart des développeurs d’applications ont de grands espoirs pour leurs créations. Les développeurs d’applications indépendants, en particulier, s’attendent souvent à ce que leur application reçoive des milliers de téléchargements peu de temps après sa sortie. Et pourquoi ne le feraient-ils pas ? Si leur idée est assez bonne, les gens vont sûrement se précipiter pour la télécharger ?

Malheureusement, la simple prolifération des applications – 1 600,00 sur Google Play, 1 500,00 sur l’App Store d’Apple, 400,00 sur l’Appstore d’Amazon, 340,00 sur le Windows Phone Store et 130 000 sur Blackberry World – signifie que le La qualité d’une application seule suffit très rarement à en faire un succès : les gens ont aussi besoin d’entendre parler de votre application !

C’est le rôle du marketing. Et c’est important. Et dans ce monde numérique dans lequel nous vivons, les médias sociaux en sont une partie essentielle. Pourtant, malgré le fait que 91 % des développeurs d’applications prétendent comprendre l’importance du marketing dans le développement d’applications réussies :

  • Cinquante-deux pour cent passent 5 % ou moins de leur temps à promouvoir leur application.
  • Cinquante-deux pour cent n’ont mis de côté aucun argent pour le marketing.

D’autre part, les meilleurs développeurs d’applications (ceux qui gagnent 50 000 $ ou plus) :

  • Consacrez 14% de leur temps au marketing.
  • Mettez de côté 30 000 $ comme budget marketing moyen.

La tendance est on ne peut plus claire : les développeurs d’applications ont bien plus de chances de réussir s’ils investissent du temps et de l’argent dans le marketing.

Bien sûr, de nombreux développeurs indépendants ou équipes de développement à petite échelle ne peuvent tout simplement pas se permettre de consacrer 30 000 $ à la commercialisation de leur application. Mais la vérité est qu’ils n’en ont pas besoin.

Tant que les développeurs investissent le bon temps (nous suggérons au moins 14 %), ils peuvent tirer parti de la puissance des médias sociaux, qui sont en grande partie peu coûteux ou entièrement gratuits, pour faire connaître efficacement leur application.

La boucle virale

La boucle virale est un concept utile pour les spécialistes du marketing d’applications qui n’ont pas un budget marketing énorme. Comme vous le savez, bon nombre des entreprises les plus prospères utilisent la publicité virale pour promouvoir leur profil de marque et leurs intérêts commerciaux.

Cependant, pour la plupart des développeurs d’applications en herbe, viser des centaines de milliers de partages sur les réseaux sociaux n’est probablement rien de plus qu’un vœu pieux.

Cela dit, le concept de boucle virale peut encore être mis en œuvre à plus petite échelle. Si vous pouvez faire en sorte que votre application devienne virale même parmi un créneau ou un groupe démographique relativement petit, vous pouvez toujours vous attendre à recevoir d’énormes récompenses.

Si vous commercialisez une application, vous devriez déjà avoir une bonne idée de qui est votre public cible (si ce n’est pas le cas, marketingdonut.com a écrit un excellent guide). Votre objectif est donc de créer un contenu viral parmi votre public cible. Pour ce faire, vous devez comprendre comment fonctionne la boucle virale.

La boucle virale se compose de quatre étapes : voir, s’installer, vouloir partager et partager.

Parcourons les étapes :

  • Voyant – Pour être vu, vous devez avoir une présence sociale. Regardez quels réseaux de médias sociaux votre public cible utilise et assurez-vous d’y établir une présence. De plus, étant donné que presque tous les groupes démographiques utilisent Twitter et Facebook, il est important que tous les développeurs d’applications aient des comptes sur ces sites. Buffer a un article perspicace détaillant certaines des meilleures pratiques en matière de médias sociaux pour les entreprises qui débutent.
  • Installation – Afin d’obtenir ces téléchargements initiaux, vous devrez peut-être attirer les utilisateurs avec un excellent ASO (optimisation de l’App Store) et, éventuellement, même des récompenses. Publier des informations sur votre application sur vos réseaux sociaux et indiquer clairement que les premiers utilisateurs bénéficieront de certains avantages devrait générer suffisamment d’intérêt pour lancer la boucle virale. Hongkiat.com répertorie quelques excellents moyens d’augmenter les téléchargements dans cet article.
  • Envie de partager – Donner envie à vos utilisateurs actuels de partager leurs expériences sur votre application est peut-être l’étape la plus vitale de la boucle virale. Pour créer cette envie chez vos utilisateurs, vous devez rendre le partage bénéfique. Une incitation peut être simplement de permettre aux utilisateurs de partager leur succès sur l’application (cela fonctionne particulièrement bien pour les applications de fitness, les jeux d’adresse et les défis intellectuels). Si votre application n’est pas adaptée au partage basé sur le succès, il peut être préférable d’offrir des avantages intégrés à l’application (tels qu’un « badge de partage », des bonus supplémentaires, des crédits, etc.).
  • Partage – Pour bénéficier de la boucle virale, il est important que vous rendiez le partage aussi simple que possible. Créer de simples « boutons de partage » intégrés à l’application qui permettent aux utilisateurs de partager sur leurs réseaux préférés en un seul clic est crucial pour cela. Après tout, plus vous facilitez le processus de partage, plus vous pouvez vous attendre à ce que plus de personnes le fassent !

« Le guide ultime pour créer une application qui fait vibrer l’App Store! » de Sellmyapp! explique beaucoup plus en détail comment les développeurs d’applications peuvent utiliser la boucle virale à leur avantage, et donne de bonnes études de cas et des conseils.

L’astuce dans l’exploitation de la boucle virale est que, ce faisant, vous parvenez à transformer vos utilisateurs en publicités. Et, parce que les utilisateurs de médias sociaux sont beaucoup plus réceptifs au contenu partagé par les amis, la famille et les collègues (par opposition aux entreprises), alors vos efforts de marketing en boucle virale sont (en cas de succès) susceptibles d’être plus efficaces à court terme que les traditionnels marketing des médias sociaux.

Cela, bien sûr, ne veut pas dire que les médias sociaux traditionnels et le marketing de contenu n’ont pas leur place dans le marketing d’applications. Mais, étant donné que les applications sont un si bon sujet pour le marketing de boucle virale – car elles peuvent distribuer des avantages tangibles, peuvent être équipées de fonctionnalités de partage faciles et sont souvent le type de chose que les utilisateurs de médias sociaux vouloir à partager – les développeurs d’applications ont beaucoup à gagner à mettre en œuvre une stratégie de boucle virale.

Tout en utilisant la boucle virale comme centre, les spécialistes du marketing d’applications doivent toujours suivre les meilleures pratiques de marketing des médias sociaux et se tenir au courant des dernières tendances. Par exemple, l’explosion récente du contenu vidéo devrait (que 57 % des spécialistes du marketing ont utilisé en 2015) indique clairement que la vidéo est l’une des formes de contenu les plus efficaces et les plus attrayantes. Les développeurs d’applications ont donc également beaucoup à gagner à utiliser du contenu vidéo pour donner à leurs médias sociaux un aperçu ou un aperçu de leur application. De même, les développeurs d’applications doivent toujours poursuivre les objectifs traditionnels de marketing des médias sociaux (tels que l’engagement, la fidélité des clients et la notoriété de la marque) – comme nous le savons, un bon marketing des médias sociaux est le seul moyen d’établir un succès à long terme sur les médias sociaux.

Conclusion

Orienter votre campagne marketing sur les réseaux sociaux autour de la boucle virale est un bon moyen d’assurer la cohésion entre vos activités sur les réseaux sociaux et votre application. La mise en œuvre réussie de la boucle virale gagnera rapidement à votre application de nouveaux abonnés et fans sur les réseaux sociaux. Une fois que vous aurez une solide clientèle sur les réseaux sociaux, vous devrez les garder heureux et engagés avec une stratégie de marketing sur les réseaux sociaux plus traditionnelle. Des outils comme AgoraPulse et Hootsuite fournissent toutes les fonctionnalités qui rendent cela aussi simple que possible, et ces derniers fournissent d’excellents conseils pour vous aider à démarrer.

Êtes-vous un développeur d’applications cherchant à utiliser le marketing des médias sociaux à votre avantage ? Si oui, faites-moi part de vos questions avec un commentaire. Ou êtes-vous un vétéran du marketing des médias sociaux ? Si c’est le cas, n’hésitez pas à ajouter à l’un des points mentionnés ci-dessus !

Erwan

Rédigé par

Erwan

Erwan, expert digital pour Coeur sur Paris, offre des insights pointus sur le marketing et les réseaux sociaux. Avec une plume vive et une analyse fine, il transforme les complexités du digital en conseils pratiques et tendances à suivre.