Marketing de contenu

Les meilleures tactiques pour générer plus de prospects à partir de Facebook et Twitter

ImageLes médias sociaux sont un excellent moyen de se connecter, de partager et d’interagir avec d’autres au-delà de la périphérie connue. Les hommes d’affaires avertis sont intéressés à explorer cette opportunité et à atteindre un nombre maximum de clients potentiels via les médias sociaux. Vous rencontrerez de nombreux blogs en ligne discutant des meilleurs moyens d’améliorer votre portée sur les réseaux sociaux. Nous n’approfondirons pas davantage cette même question. Nous nous concentrerons sur autre chose… Génération de leads.

J’aime, épingles, abonnés, commentaires, amis et engagement – ce sont des mesures populaires des médias sociaux. Mais qu’y a-t-il de plus vital pour déterminer si de telles mesures se traduisent par des ventes en fin de compte ? Sinon, tous sont complètement inutiles.

Changez de point de vue

L’une des plus grandes idées fausses sur les sites de médias sociaux est qu’ils ne servent qu’à faire connaître la marque et non à générer des prospects. Si vous considérez la même chose, votre entreprise manque un canal de marketing lucratif.

Au lieu de vous laisser distraire par le décompte des « j’aime » de Facebook et des « followers » de Twitter, concentrez-vous sur les statistiques qui peuvent contribuer à vos revenus. Il sera impossible de suivre le retour sur investissement si la stratégie de médias sociaux de votre organisation n’est pas conçue pour soutenir la génération de prospects. Il est grand temps de changer de perspective et de vous concentrer sur la génération de leads sur les réseaux sociaux.

Si vous envisagez de lancer une campagne de génération de leads, les profils Facebook et Twitter sont d’excellents points de départ. Voici quelques conseils à prendre en compte pour générer des prospects à partir de ces deux profils de réseaux sociaux bien connus :

Facebook

Il y a 1,2 milliard d’utilisateurs mensuels actifs sur Facebook et, par conséquent, ce canal est l’objectif principal des propriétaires d’entreprise. Cependant, cette plate-forme n’est souvent pas propice aux ventes directes, mais en distribuant un contenu de qualité et en s’engageant avec les clients dans une communication individuelle, il est possible de renforcer la confiance entre les utilisateurs de Facebook. Que pouvez-vous faire d’autre pour générer des prospects à partir de ce canal populaire ? Voyons voir-

Attirer les clients

Tout d’abord, il est important de comprendre le type d’informations que vos clients potentiels recherchent. Les loteries, les concours et les offres de groupe sur votre page Facebook sont bons pour attirer l’attention des clients. Vous souvenez-vous de la campagne « Do Us a Flavor » de Lay’s ? La marque vient de demander une nouvelle saveur que les clients pourraient aimer dans leurs chips. L’idée était simple et ça a marché. Cette campagne a généré une énorme publicité et la marque a sans aucun doute gagné beaucoup de nouveaux clients.

Essayez de connaître vos clients

Vous devez également penser aux informations que vous aimeriez peut-être connaître de vos clients. Il vous sera plus facile de convertir vos visiteurs en prospects une fois que vous disposerez de plus d’informations à leur sujet. Pour cela, vous pouvez utiliser l’onglet Facebook pour leur poser quelques questions simples. Cependant, un utilisateur de médias sociaux n’aime pas ces onglets et les visite rarement. Vous devez penser à des moyens d’inciter un visiteur à remplir le questionnaire. Un cadeau ou une offre peut être attrayant et fonctionne bien pour recueillir des informations sur les clients. Vous pouvez également révéler le contenu de votre site Web, si l’utilisateur est prêt à remplir le formulaire d’inscription. Essayez toujours de garder ces formulaires concis avec un minimum de questions. Vous pouvez demander une adresse e-mail, des données démographiques ou des informations de localisation géographique. Mais avant cela, personnalisez votre onglet et rendez-le lié à la marque.

Si vous êtes un détaillant, il est toujours important de recueillir les informations des clients afin de pouvoir établir une relation avec eux. Vous pouvez toujours inciter les clients à entrer dans le magasin en les attirant avec des remises et des offres spéciales.

Appel à l’action dans vos messages

Les utilisateurs de médias sociaux n’aiment guère les messages de vente. Au lieu de partager vos dernières offres sur le profil de votre entreprise, publiez des astuces et de bonnes images qui pourraient être beaucoup plus appréciées. Vous pouvez inclure votre identifiant de messagerie, votre numéro de téléphone ou des liens utiles avec ce message. Vous pouvez demander à vos fans d’aimer quelque chose, de commenter vos publications ou même d’interagir avec votre contenu. C’est un excellent moyen de générer des prospects à partir de votre contenu.

Annonces payantes

La portée organique des pages Facebook a considérablement diminué, ce qui fait sensation dans tous les secteurs, car les chefs d’entreprise sont obligés de penser aux publicités payantes pour être vus sur la plateforme. Avec les publicités payantes, les spécialistes du marketing peuvent cibler les utilisateurs en fonction de leurs intérêts. Dans chaque campagne publicitaire, les annonceurs peuvent joindre un bouton d’appel à l’action.

Twitter

Le compte Twitter HubSpot compte 405 000 abonnés et plus de 50 000 prospects. Eh bien, il n’est pas difficile d’atteindre ce point de repère.

Construisez votre réseau

Si vous tweetez, juste pour le plaisir de tweeter, vous ne pourrez jamais atteindre votre objectif chéri de générer des prospects. Il devrait y avoir un but derrière vos tweets afin que plus de personnes soient incitées à vous suivre. Les communautés ciblées participent aux chats Twitter. Pour gagner en visibilité, vous devez participer à ces discussions de groupe pertinentes. Vous pouvez soit rejoindre le fil de discussion correspondant à votre secteur, soit entamer une nouvelle conversation. Quelle que soit la manière que vous préférez, assurez-vous simplement que les clients potentiels participent au chat.

Cartes de génération de leads

Jusqu’à présent, l’objectif d’une page sociale était d’optimiser le contenu, afin qu’il soit facilement détectable. Mais, récemment, l’attention s’est déplacée vers d’autres aspects avec l’introduction de Cartes de génération de leads sur Twitter. Désormais, l’expérience des utilisateurs sociaux est optimisée pour rendre les choses plus pratiques pour les utilisateurs.

Avec ces cartes, il est possible de se connecter avec les utilisateurs de Twitter en dehors de vos groupes qui seront intéressés par les messages que vous partagez. Même les propriétaires de l’entreprise peuvent joindre un bouton d’appel à l’action dans leur tweet. Les utilisateurs peuvent développer le tweet, voir une description de votre offre et un appel à l’action. Leur nom et leur adresse e-mail seront pré-remplis dans la carte et ils devront cliquer sur le bouton pour vous envoyer les informations. Il n’est pas nécessaire de quitter la page pour cela.

Adaptez vos audiences

Twitter introduit des publics adaptés fonctionnalité. Il permet aux marques de partager des informations avec les utilisateurs qui ont manifesté de l’intérêt pour elles ou pour leur catégorie. Cela signifie que votre Twitter ne sera affiché qu’aux personnes qui ont interagi avec votre site quelque part en dehors de Twitter. Il est utile d’afficher des annonces uniquement pour les utilisateurs concernés. Cette fonctionnalité a montré un résultat impressionnant.

Les propriétaires d’entreprise doivent explorer les médias sociaux pour trouver de nombreuses opportunités inexploitées pour se connecter avec des prospects potentiels. Ce ne sont là que quelques suggestions sur la façon dont vous pouvez obtenir des prospects à partir de deux des profils sociaux les plus utilisés. Vous devez essayer d’autres canaux de médias sociaux et partager l’expérience avec nous.

Erwan

Rédigé par

Erwan

Erwan, expert digital pour Coeur sur Paris, offre des insights pointus sur le marketing et les réseaux sociaux. Avec une plume vive et une analyse fine, il transforme les complexités du digital en conseils pratiques et tendances à suivre.