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Les mises à jour Twitter les plus demandées – et ce que Twitter fait à leur sujet

Les mises à jour Twitter les plus demandées et ce que Twitter fait à leur sujet |  Les médias sociaux aujourd'huiLa semaine dernière, chez le développeur 2015 de Twitter conférerrence’Voyage en avion‘, le nouveau PDG de Twitter, Jack Dorsey, a prononcé un discours décrivant la vision future de la plate-forme et le travail qu’ils ont accompli pour progresser vers leurs objectifs plus larges. Dans ce cadre, Dorsey a fait un excuses à la communauté des développeurs.

« Notre relation avec les développeurs est devenue confuse, imprévisible. Nous voulons venir vous voir aujourd’hui et nous excuser pour la confusion. »

Vous voyez, en 2012, Twitter et la communauté des développeurs se sont un peu brouillés. Twitter a décidé, pour une raison quelconque, de restreindre l’accès à leurs API, ce qui rend plus difficile pour les développeurs d’utiliser Twitter à leurs fins. Dorsey l’a reconnu et cherche à établir des ponts. À la suite de son discours, Dorsey a appelé la communauté des développeurs à entrer en contact et à dire directement à Twitter ce qu’ils souhaitent voir amélioré.

Et tweet qu’ils ont certainement fait – au total, 5 746 tweets ont été envoyés à l’aide du hashtag #helloworld dans les trois jours après le discours de Dorsey’s Flight, la majorité se concentrant sur l’application grand public Twitter, par opposition aux requêtes plus techniques des développeurs. Maintenant, Twitter a partagé une liste des fonctionnalités le plus demandé via #helloworld sur le blog Twitter officiel, ce qui peut nous donner une sorte de feuille de route indiquant où Twitter pourrait chercher à apporter des changements dans un proche avenir.

D’après les commentaires de #helloworld, les fonctionnalités Twitter les plus demandées sont :

  • Possibilité de modifier les Tweets
  • Supprimer la limite de 140 caractères (et un nombre égal de demandes pour ne pas la supprimer)
  • Améliorer la fonctionnalité Listes
  • Améliorations de l’accessibilité sur l’ensemble du produit
  • Beaucoup de retours sur Moments
  • Suggestions pour améliorer la recherche

Donc rien de nouveau, essentiellement, mais il est intéressant que Twitter ait choisi de rendre la liste publique, ce qui suggérerait qu’ils envisagent définitivement des moyens de les mettre en œuvre.

En regardant chacun de plus près, la possibilité d’éditer des tweets est quelque chose qui est demandé depuis un certain temps et qui semble, du moins en surface, être une solution relativement facile. Cela dit, le chef de produit de Twitter, Kevin Weil, a récemment noté que la mise en œuvre d’une telle fonctionnalité présentait des défis importants, en particulier en ce qui concerne l’impact d’un tweet modifié sur ceux qui ont re-tweeté ou intégré l’original, car la mise à jour du contenu pourrait considérablement modifier le contexte et le sens.

Il y a beaucoup de discussions en ce moment sur la levée possible de la limite de 140 caractères et/ou l’introduction d’une forme d’option de contenu long sur Twitter, semblable à l’éditeur LinkedIn ou à l’outil « Notes » récemment mis à jour de Facebook. Il serait surprenant de voir la limite de 140 caractères augmenter, étant donné que c’est l’une des principales caractéristiques de différenciation de Twitter, et le fait que Twitter a vu un nombre égal de demandes pour et contre cela suggère que c’est un problème qu’ils devront aborder très soigneusement avec. L’ajout d’une nouvelle fonctionnalité de blog ou une intégration avec Medium semble plus probable à cet égard, car changer la limite de 140 caractères changerait fondamentalement l’expérience utilisateur de Twitter. D’autres suggestions ont inclus la suppression des liens et des hashtags du nombre de caractères.

De nombreux utilisateurs importants de Twitter demandent des mises à jour des listes depuis un certain temps, et le ton général des demandes de listes soumises via #helloworld est lié à la facilité d’utilisation et à la mise en évidence des listes pour améliorer l’expérience Twitter.

Les améliorations de l’accessibilité pourraient concerner des demandes générales de meilleurs outils pour accéder et utiliser Twitter ou des appels pour un meilleur accès des tiers et la suppression des limites de jetons, ce qui permet aux développeurs d’utiliser plus facilement l’API de Twitter.

Moments n’est que nouveau, donc sans surprise, les gens ont des opinions bien arrêtées sur la façon dont cela fonctionne et ce qui pourrait être fait pour l’améliorer – il y a tout, des demandes de plus de personnalisation du flux Moments à la suppression du point bleu sur Moments indiquant un nouveau contenu ( ce que certains utilisateurs ont trouvé tout à fait exaspérant).

Et la dernière note concerne la fonctionnalité de recherche de Twitter et des idées sur la façon de mettre à jour ou d’améliorer les options de recherche sur la plate-forme de Twitter – la demande la plus notable et la plus courante à cet égard est l’ajout éventuel d’une capacité de recherche géographique.

La plupart des suggestions clés via #helloworld ont été compilées dans ce post Medium par Teresa Hammerl, qui mérite d’être consulté pour plus de contexte (et est même référencé par Twitter dans leur Publier).

De plus, Twitter a classé les demandes des développeurs plus techniques en quatre catégories clés.

  • Apportez des modifications aux limites de taux de l’API et aux restrictions de jetons de Twitter
  • Rendre plus d’API publiques et ouvrir les applications bêta
  • Offrir plus de transparence et un chemin de mise à niveau plus clair à nos offres Gnip
  • Clarifier le contrat de développeur et la politique de développeur

De nombreuses demandes #helloworld concernent l’accès à l’API, et la note sur les offres Gnip – en particulier à la lumière de la décision de Twitter de supprimer le nombre de partages des boutons de tweet – est intéressante et peut conduire à un moyen plus clair et plus accessible pour les entreprises d’utiliser pleinement Twitter données via les offres de Gnip. Cela dit, dans les notes d’accompagnement, le directeur mondial des relations avec les développeurs et la plate-forme de Twitter, Prashant Sridharan, indique clairement que Gnip n’est pas un service bon marché, suggérant qu’ils ne chercheront probablement pas à fournir un accès aux données à faible coût (alors que Gnip les frais ne sont pas répertoriés sur leur site Web, divers rapports ont indiqué que l’accès à Gnip commence à environ 3 000 $ par mois, en cours).

« La consommation des produits Gnip en temps réel et historiques nécessite une puissance de traitement et un stockage considérables. En tant que tel, le coût d’utilisation des API Gnip représente souvent une fraction du coût global de l’infrastructure requis. »

Twitter note que son équipe examine chacune de ces demandes et réfléchit à la manière dont elle pourrait répondre aux besoins de la communauté de manière viable et durable. Dans cette optique, Twitter note également qu’ils vont commencer à organiser une réunion bihebdomadaire avec l’équipe de développement de Twitter, via Periscope, au cours de laquelle ils répondront aux questions du #Bonjour le monde tweets tagués et des téléspectateurs de l’émission. C’est une initiative intéressante, et qui souligne la mission de Twitter de s’améliorer et d’évoluer avec les attentes du public.

Nous avons déjà vu, sous Jack Dorsey, que Twitter est prêt à aller vite et à apporter des changements. Sous leur nouvelle structure, nous pourrions simplement voir certaines de ces fonctionnalités demandées de longue date prendre vie dans un avenir très proche.

Image principale via tanuha2001 / Shutterstock.com

Erwan

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Erwan

Erwan, expert digital pour Coeur sur Paris, offre des insights pointus sur le marketing et les réseaux sociaux. Avec une plume vive et une analyse fine, il transforme les complexités du digital en conseils pratiques et tendances à suivre.