Il y a eu beaucoup de discussions ces dernières semaines sur l'afflux potentiel de personnages IA arrivant sur les réseaux sociaux et sur l'impact que cela aura sur l'activité des utilisateurs humains.
Cela survient après qu'un représentant de Meta ait expliqué le projet de l'entreprise d'introduire des personnages IA dans ses applications, avec des profils, des biographies, etc. Ces personnages publieront, commenteront et s'engageront en tant que vraies personnes sur Facebook et IG, les utilisateurs ignorant souvent qu'ils » Je ne suis pas de vraies personnes.
Ce qui est étrange, à bien des égards, mais cela pourrait aussi être un avenir inévitable, la conclusion logique de notre intérêt croissant pour la génération IA, où remplacer l’engagement humain par des échanges artificiels est non seulement inévitable, mais potentiellement même préférable dans certains cas.
Ce concept peut paraître absurde, voire offensant à certains, alors que beaucoup d'autres sont déjà absolument sûrs qu'ils ne s'engageront jamais par erreur avec des robots IA et qu'ils seront toujours capables de les repérer, en fonction des erreurs dans leurs images, des réponses maladroites ou divers autres indices.
Pourtant, les preuves disponibles suggèrent que la majorité des gens ne connaîtront pas la différence et ne seront pas nécessairement capables de faire la différence entre l’engagement des humains et celui des robots IA.
Et même maintenant, à ces premiers stades de la génération IA, nous constatons déjà que de tels ajouts génèrent un énorme engagement.
Prenons par exemple Facebook :
De toute évidence, des déchets générés par l'IA comme celui-ci suscitent déjà une réponse massive dans l'application. Meta sait donc qu'un grand pourcentage de ses utilisateurs s'y intéresseront, même si cela n'est absolument pas convaincant pour la majorité des personnes instruites en numérique.
Et les générateurs d'images d'IA ne font que s'améliorer, tout en passant également à la vidéo, donc Meta, encore une fois, dispose d'un ensemble de données assez clair pour montrer que les gens ne seront pas instinctivement rebutés par l'évolution du contenu d'IA infiltrant ses applications.
Il existe également des personnages IA, que Meta expérimente également, qui interagiront à la manière d'un créateur ou d'une célébrité.
De nombreux autres créateurs seront bientôt en mesure de créer leurs propres représentations de ce type, et Meta sait que cela augmentera également l'engagement et l'interaction, les utilisateurs ignorant probablement qu'elles ne sont pas réelles.
Cela semble malhonnête, et il y a une toute autre conversation à avoir sur le développement d'une relation de quelque nature que ce soit avec un personnage d'IA, et sur ce que cela peut faire pour la santé mentale des gens. Mais encore une fois, Meta dispose déjà de données sur ces personnages, il sait comment les utilisateurs réagissent. Il n’envisage pas de libérer ses personnages IA sans une solide connaissance de la réponse à cela.
Meta a également embauché Michael Sayman l'année dernière, après avoir créé une application complète remplie de milliers de personnages IA qui interagissent avec des utilisateurs humains.
Sayman dit que « des dizaines de milliers » de personnes s'étaient inscrites à son application avant de rejoindre Meta. Et même si beaucoup d'entre eux, comme on pourrait s'en douter, l'auraient fait par curiosité, beaucoup l'utilisaient également régulièrement, ce qui est un autre indicateur de l'intérêt considérable porté à ce type d'interaction et d'activité.
Vous pouvez également vous tourner vers la Chine et la popularité des personnages générés par l’IA qui vendent désormais des produits en direct dans la version locale de TikTok et d’autres applications vidéo.
Comme vous pouvez le constater, la société mère de TikTok, ByteDance, a déjà connu une large adoption de personnages vidéo entièrement générés par l'IA, peu coûteux à créer et pouvant présenter des produits 24h/24 et 7j/7. En effet, il y a maintenant plus de 993 000 sociétés d'avatars numériques enregistré uniquement en Chine, tandis que TikTok expérimente également de nouveaux modèles pour améliorer la précision des caractères de son IA.
Et elle propose désormais ces mêmes options de création de personnages vidéo pour TikTok, via son studio de création « Symphony ».
Ainsi, même si la réponse instinctive à Meta déclenchant une armée de profils d'IA a été largement négative, et pour cause, les données montrent que les gens s'intéresseront à ces représentations, et qu'elles peuvent, et seront, un bon moyen d'augmenter leur popularité dans l'application. l’engagement et les opportunités de vente sociale.
Les preuves sont claires et les données d’engagement pour de telles options sont convaincantes. Et même si cela ne ressemble peut-être pas à un véritable engagement « social » tel que nous le connaissons, en termes de partage interhumain, il existe un niveau de demande qui verra probablement ces personnages IA susciter une grande réponse sur à la fois Facebook et IG.
Même si Meta a mis en place des règles de divulgation pour garantir que les utilisateurs peuvent identifier les profils de robots IA s'ils le souhaitent, même si les réponses qu'ils produisent sont parfois un peu étranges et un peu décalées. Même en gardant ces réserves à l’esprit, de nombreuses personnes, voire des millions de personnes, continueront d’interagir avec celles-ci.
Ainsi, même si cela peut paraître étrange, voire rebutant dans une certaine mesure, et même si vous détestez personnellement le concept, le développement de l’IA suggère que cela se prépare. Que cela vous plaise ou non.
En tant que tel, il peut être utile d'étudier comment vous pouvez intégrer ces représentations d'IA dans votre propre flux de travail, et s'il existe des moyens par lesquels ces personnages et processus pourraient réellement bénéficier à votre stratégie sociale.
