Il y a quelques semaines, nous vous avons demandé, à nos lecteurs, de participer à une enquête sur les médias sociaux aujourd’hui. Nous avons été à la fois touchés et ravis par les milliers de réponses que nous avons reçues et aujourd’hui, nous voulons partager avec vous certains de ces détails que nous avons pensé que vous trouveriez les plus intéressants.
Tout d’abord, nous avons confirmé que plus que toute autre chose, notre public comprend :
- gestionnaires
- réalisateurs
- les propriétaires
(dont la plupart travaillent dans des entreprises de moins de 25 salariés). Votre fonction consiste généralement à :
- communication
- relations publiques
- commercialisation
- et, bien sûr, les réseaux sociaux.
Et votre industrie principale est Publicité et marketing.
Quatre de nos lecteurs sur cinq influencent ou approuvent les décisions d’achat de produits de médias sociaux et souhaitent principalement des produits liés à la gestion des médias sociaux, aux outils de suivi des médias sociaux et au marketing de contenu, mais vous souhaitez également des outils qui facilitent la traduction et la localisation, les services sociaux et service client, identification d’influenceurs, gestion de base de données, analyse de données et CRM social. Et 60 % d’entre vous se sont battus avec succès pour augmenter leurs budgets cette année également.
Ce n’est pas toute l’histoire, cependant. En plus des managers et des directeurs, SMT attire l’attention de tous, des stagiaires aux fondateurs (et au moins un « Super CEO »). Nous avons également notre juste part de barmans, pasteurs, professeurs et chauffeurs de camion, ainsi qu’un « aspirant SMM » (qui dit qu’il ou elle « y arrive »). Une grande partie de notre public se trouve dans les industries des médias sociaux plus traditionnelles, mais nous avons également des représentants de clubs de santé et de salons funéraires, de casinos et de gestion des déchets, de nanotechnologie et de pourvoiries de chevaux. Les individus viennent sur Social Media Today pour apprendre à mieux servir leurs communautés dans les services d’incendie et de secours du gouvernement du comté, la police locale et les Nations Unies.
Mais là où nous avons le plus appris, c’est dans ce que vous amélioreriez à propos de SMT. Une grande partie d’entre vous ne voulait rien changer, ce qui est certainement flatteur, mais nous pensons toujours que nous pouvons faire mieux. Donc, sur la base des suggestions de notre public, nous allons essayer de vous apporter une discussion plus approfondie sur les plates-formes émergentes, les cas d’utilisation réels et l’analyse des tendances. Vous avez dit que vous aimiez nos webinaires, alors attendez-vous à en voir plus, mais nous verrons également comment nous pourrions en faire des démonstrations en plus des tables rondes, et comment mieux les rendre disponibles après leur diffusion. Et enfin, recherchez plus de contenu non seulement à lire, mais à voir, avec de meilleures images, infographies, vidéos, etc.
Nous sommes ravis de pouvoir attirer un éventail aussi diversifié de personnes tout en offrant une utilité. Et nous avons également quelque chose de spécial à partager avec vous sur la façon dont nous rendons les médias sociaux encore plus utiles. Mais encore une fois, nous tenons à vous remercier d’être la raison de continuer à construire ce site chaque jour, et de partager votre temps et vos réflexions sur la façon de rendre SMT toujours plus précieux pour vous.
