Le monde du marketing a changé, changé et changé à nouveau au cours des quinze années que j’y suis.
Mais certaines choses sont restées les mêmes, et l’une d’entre elles est l’état d’esprit des grands spécialistes du marketing.
Les spécialistes du marketing de classe mondiale ont plusieurs choses en commun – y compris le fait qu’ils partagent tous ces huit schémas de pensée. J’irais même jusqu’à dire que la raison pour laquelle ces gens sont au sommet de leur forme est car de ces facteurs.
Voici quelques traits et habitudes clés que vous pouvez apprendre de ceux qui ont connu un succès significatif.
1. Ils n’ont pas peur d’essayer des choses nouvelles ou folles
Un moyen infaillible d’être ho-hum est de faire tout ce que tout le monde fait – parce que si vous faites ce que tout le monde fait, alors vous réaliserez probablement ce que tout le monde accomplit. Ce qui, par définition, est moyen.
Je ne suis pas fan de ho-hum.
Quand j’ai fondé WordStream, certaines personnes auraient pu penser que j’étais un cinglé. J’avais des idées, bien sûr, mais était-ce de bonnes ou de mauvaises idées? Je ne sais pas, car je n’évalue pas les idées de manière qualitative. Je les évalue quantitativement. Et certaines de ces idées ont très bien fonctionné.
Les idées – les nouvelles, les folles, les choquantes, les peu orthodoxes, les décalées, le tout – sont du fourrage marketing. Vous devez juste aller de l’avant et les essayer.
Comment trouvez-vous ces idées?
Le fait est qu’ils arrivent tout simplement. Mais il faut aussi leur être ouvert.
Voici où je suis venu avec certaines de mes idées:
- Au milieu d’une journée de travail de 14 heures, quand mon cerveau est totalement frit
- En jouant avec mes enfants dans la cour
- Dans mon Uber, sur le chemin du bureau
- Pendant le sommeil
Ce qui compte, c’est la volonté de votre cerveau d’accepter le loufoque et de l’essayer – ce qui nous amène à la prochaine chose que font les grands spécialistes du marketing.
2. Ils cultivent une mentalité de test
Vous voulez savoir comment perdre beaucoup de temps et d’argent? Faites du marketing sans tester les résultats de vos efforts.
Je ne peux penser à rien de plus stupide et de gaspillage que le marketing sans tests. Il y a une raison pour laquelle toutes les carrières sont concentrées Les données et essai dans le marketing. Il y a une raison pour laquelle WordStream emploie des analystes de données, et j’embauche des scientifiques des données.
Lorsque vous proposez votre idée marketing, immédiatement mettez-le en mouvement, puis mesurez les résultats.
Je répète: Mesurez les résultats.
Je grince des dents quand j’entends les raisons pour lesquelles les spécialistes du marketing ne testent pas.
Ou voyez à quel point les spécialistes du marketing effectuent rarement des tests.
Ou à quel point certains de leurs tests sont de mauvaise qualité.
Si le test semble intimidant, laissez-moi essayer de le rendre un peu plus acceptable. Vous n’avez pas besoin d’un data scientist avec des diplômes avancés, d’une plate-forme de test de bandits à plusieurs bras ou de quelque chose de compliqué.
Tout ce que vous avez à faire est de regarder vos chiffres, qu’il s’agisse de Google Analytics ou d’une autre plate-forme.
Par exemple, certains des «tests» les plus simples que j’ai effectués consistent simplement à examiner le taux de réussite d’une campagne goutte à goutte.
S’il a un taux de lecture ou de réponse particulièrement élevé, je suis heureux. Je recherche généralement des valeurs aberrantes, des choses 2 à 3 fois meilleures que la moyenne.
3. Ils utilisent les compétences qu’ils possèdent et empruntent les compétences qu’ils n’ont pas
L’univers du marketing incorpore une vaste gamme de rôles et de processus – de votre gestionnaire de médias sociaux à votre développeur front-end et au-delà.
Un spécialiste du marketing pourrait passer ses journées à ajuster les enchères pour une campagne RLSA, un autre recherchera une stratégie sur l’océan bleu, tandis que quelqu’un d’autre rédigera un article sur la meilleure nourriture pour votre hérisson.
Vous voyez combien de choses différentes peuvent englober le «marketing»?
Mon point est le suivant: pour réussir dans le marketing, vous ne pouvez pas réussir tout ce que le marketing implique. Au lieu de cela, vous devez emprunter le cerveau, les compétences et les stratégies des autres.
Il s’agit de connaître vos faiblesses, afin que vous puissiez embaucher ou sous-traiter pour compléter vos meilleures forces marketing.
4. Ils sont parmi les premiers à adopter
Vous avez entendu parler de l’avantage du premier arrivé (FMA), n’est-ce pas?
C’est le concept que si vous êtes en avance sur un marché, un concept, des ressources ou une technologie, vous avez un avantage sur vos concurrents.
Un concept parallèle d’avantage du premier arrivé est l’avantage du premier utilisateur.
Les meilleurs spécialistes du marketing sont les premiers à adopter.
Si vous avez été l’un des premiers utilisateurs de Twitter, vous avez probablement trouvé un bon compte Twitter, commencé à construire une tribu fidèle et vous êtes établi comme plus autoritaire que les 321 millions d’utilisateurs qui ont rejoint après vous.
Si vous avez été l’un des premiers à adopter le marketing de contenu, vous avez pu bénéficier dès le début du trafic, de la création du signal de marque et de la puissance de référencement des liens.
Lorsque vous voyez quelque chose de prometteur dans le monde du marketing, sautez dessus. Vous pouvez libérer votre caution si vous en avez besoin, mais cela vaut au moins la peine d’essayer cette chose.
5. Ils ont arrêté – vite
Il n’y a aucune honte à arrêter de fumer. Dès que quelque chose cesse de fonctionner, arrêtez de le faire.
Je dis cela, bien sûr, en supposant que vous êtes essai cette tactique, concept, pratique ou canal. Prenez votre décision d’arrêter en vous basant sur des données plutôt que sur le dégoût ou l’impatience.
Clause de non-responsabilité: certaines chaînes prennent juste le temps de gagner du temps. Par exemple, la création de liens SEO nécessite des mois de travail. Construire du karma Reddit nécessite du temps.
Dans l’introduction de cet article, j’ai utilisé le terme «changé» trois fois pour montrer que le marketing a … eh bien, changé.
Si j’utilisais certains des hacks marketing que j’utilisais aujourd’hui en 2003, vous me ririez au nez – et je le mériterais.
Prenons l’exemple du référencement. Vous vous souvenez des roues de liaison?
Ça a l’air cool et théorique quantique. Mais ce n’est plus une chose.
Il faut évoluer avec les changements du marketing.
Jetez les choses quand cela ne fonctionne pas. Arrêtez quand vous en avez besoin.
6. Ils sont en forme de «T» ou «en forme de M», ou quelle que soit la lettre de l’alphabet que vous choisissez
Il y a quelques années, il était à la mode de parler du marketing en forme de T.
Certaines personnes ont fait un marketeur en forme de T encore plus gros.
Ensuite, quelqu’un a pensé qu’il l’améliorerait avec le marketing en « forme de M. ».
D’autres ont décidé d’aller tout grec et ont fait un marketeur en forme de pi.
Même moi, j’ai sauté dans le train en marche et j’ai trouvé un vendeur en forme de licorne.
Regardez, la lettre, la langue ou l’animal n’est pas le point. Le point est le suivant: tout spécialiste du marketing doit être doué pour plusieurs choses différentes.
La raison de se diversifier n’est pas juste pour avoir une compétence commercialisable supplémentaire, même si c’est génial. Il est également important d’améliorer et d’élargir votre variété d’idées marketing.
Si vous faites du PPC toute la journée, tous les jours, tout le temps, partout, bien. Vous serez un sacré spécialiste du marketing PPC. Mais si vous complétez cette compétence par des connaissances en marketing Facebook, marketing vidéo, référencement et Instagram, alors vous aurez une recette pour un même mieux Approche marketing PPC.
7. Ils volent sans vergogne de bonnes idées
Vous avez probablement entendu l’expression «les bons artistes copient, les grands artistes volent».
Certaines personnes affirment que Pablo Picasso l’a dit en premier. Peut-être qu’il l’a fait. Peut-être qu’il ne l’a pas fait.
Mais c’est un bon concept, surtout lorsqu’il est appliqué au marketing.
Certains spécialistes du marketing sont formidables non pas parce qu’ils ont inventé quelque chose de nouveau, mais parce qu’ils ont volé quelque chose qui fonctionnait ailleurs.
Le «vol» dont je parle n’est, bien entendu, ni néfaste ni criminel. Le fait est que vous devriez apprendre et reproduire idées de marketing tueuses.
Ce n’est un secret pour personne que Facebook a balayé la fonction d’histoires de Snapchat.
Certaines personnes ont crié au scandale, mais d’autres ont haussé les épaules avec un sentiment de gratitude pour la façon dont le monde évolue grâce à l’innovation.
Même le concept derrière Google Ads Grader primé de WordStream a été inspiré par le HubSpot Website Grader. Nous empruntons des trucs, nous créons des trucs, nous sommes inspirés par des trucs.
Si vous voyez une très bonne idée marketing, copiez-la, volez-la, empruntez-la, prolongez-la – faites-la.
8. Ils jugent les efforts de marketing en fonction des résultats et agissent en conséquence
Le marketing devient vraiment simple lorsque vous obtenez ce concept. Les meilleures tactiques de marketing sont les tactiques qui travail – les tactiques qui donnent des résultats.
Que sont les « résultats »? En règle générale, les résultats sont mesurés en termes de CTR, de conversions et parfois de revenus. Vos indicateurs de performance clés peuvent varier.
Certains spécialistes du marketing aiment mesurer les intrants pour faire leurs appels de jugement. Un spécialiste du marketing conscient des intrants pourrait poser des questions telles que «Quel était le nombre de mots? Combien de temps a-t-il fallu pour l’écrire? »
Un spécialiste du marketing soucieux des résultats examine les données pour savoir: «Quel article a généré le plus de trafic au cours des six derniers mois?
Par exemple, il y a des années, nous avons examiné le trafic vers plus de 1 000 articles sur le blog WordStream et découvert qu’une poignée de ces articles avait généré près de moitié le trafic vers le site.
J’ai surnommé cela la « loi du pouvoir marketing de la licorne », mais vous pourriez l’appeler la règle des 80/20, le principe de Pareto, la loi de quelques-uns de vitalité ou le principe de la rareté des facteurs.
Le principe stipule que la plupart de vos résultats proviennent d’un petit nombre de vos efforts.
Les résultats ne sont peut-être pas strictement 80/20, mais l’idée est toujours vraie – la plupart des résultats proviennent de quelques efforts.
Exemples:
- 75% des pages vues du site Web proviennent de 14% du total des pages du site
- 90% de vos ventes proviennent de 5% de vos clients
- 60% du temps de votre personnel d’assistance est pris par les mêmes 3% des clients
Lorsque vous identifiez les canaux, tactiques, articles, audiences, plateformes, etc. les plus performants, il est temps d’en tirer le meilleur parti:
- Boostez vos publications Facebook organiques très performantes
- Faites une promotion croisée par e-mail
- Transformez le contenu sans publication réussi en articles
- Testez vos résultats, toujours
Les spécialistes du marketing de classe mondiale recherchent les tactiques les plus performantes et en tirent le meilleur parti. Vous pouvez faire la même chose. Hiérarchisez vos activités marketing en fonction de ce qui donne les meilleurs résultats.
Voilà donc une liste non définitive de certaines des tactiques clés que les spécialistes du marketing les plus performants respectent. Bien sûr, de nombreux autres éléments et facteurs entreront également en jeu, mais ces principes et pratiques aideront à améliorer votre processus et à obtenir de meilleurs résultats.
Une version de cet article a été publiée pour la première fois sur le blog Wordstream.
