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L’importance de se concentrer sur les besoins humains dans la stratégie de recherche sémantique

Stratégie de recherche sémantique

Depuis un certain temps, nous parlons de la manière dont vous pouvez utiliser le balisage de schéma et le microformatage comme moyen de fournir des informations sémantiques supplémentaires aux moteurs de recherche sur les données contenues dans votre site Web. Le balisage de schéma fournit un contexte supplémentaire sur les données de la page, ou sur l’entité en général, aidant les machines à comprendre ce qui est discuté.

Dans un sens, ce balisage fournit un pont entre la vision les données et une meilleure compréhension des données. L’accent est mis ici sur le moteur de recherche et sur une meilleure compréhension de l’entité du moteur de recherche, mais à bien des égards, ce n’est que le première étape fondamentale de votre stratégie de recherche sémantique.

Selon l’auteur David Amerland,

« La recherche sémantique prend en compte l’intention du chercheur, le contexte de la requête de recherche, la signification de la requête de recherche et la pertinence du sujet et fournit des résultats hautement personnalisés et axés sur la compréhension par le moteur de recherche de l’objectif du chercheur lors de la requête.

Cela crée également le modèle pour le nouveau type de marketing où les marques et les produits peuvent apparaître le long du chemin d’achat du consommateur à des moments qui offrent une valeur pratique et critique, ce que la publicité traditionnelle ne peut pas faire. »

Intention, Contexte, Signification et Pertinence – quatre vecteurs sur lesquels nous pouvons nous concentrer de différentes manières pour mettre en œuvre une stratégie d’atteinte, d’engagement, de capture et de conversion de nos publics cibles.

Bien que les moteurs de recherche fournissent souvent une quantité importante de trafic (et d’activité) aux sites Web, il est important de se rappeler que le moteur de recherche n’est pas l’utilisateur final. L’utilisateur final est la personne derrière la recherche, la personne qui cherche une réponse à sa question. Notre stratégie de recherche sémantique ne devrait pas se limiter à l’apprentissage automatique, mais plutôt être également (voire plus) axée sur la fourniture de ces connexions sémantiques à notre public, les êtres humains qui effectuent réellement les achats, et orientée vers la fourniture de la meilleure réponse. pour réaliser leur Intention.

Alors, comment pouvons-nous fournir des données sémantiques, un plus grand pont de compréhension, pour l’utilisateur final tout en étendant notre stratégie de recherche sémantique ?

Ce qui suit sont quelques tactiques de base qui peuvent être employées, créant ces ponts et ce balisage sémantique, tout en étant des aspects utiles des stratégies ciblant à la fois la compréhension humaine et machine.

Avis en ligne

Nous commençons par les avis en ligne car, à mon avis, c’est quelque chose que presque toutes les entreprises peuvent comprendre, tout en étant applicable à tant de niveaux à cette stratégie de recherche sémantique. En utilisant l’exemple de Renew Pilates, un studio de fitness, ils ont un site Web qui discute de leur entreprise, de leurs services et de ce qu’ils offrent. Mais les avis que leurs étudiants ont soumis via leur page Google+ ont ajouté beaucoup plus à leur « profil de recherche ».

Prenez par exemple l’athlète du secondaire avec des problèmes de flexibilité des ischio-jambiers, un homme plus âgé avec un corps et des objectifs de remise en forme changeants, une dame âgée qui s’entraîne pour son premier triathlon et marathon…

Toutes ces critiques ajoutent une crédibilité humaine, mais ajoutent également un contenu précieux au profil de recherche du studio. Leur site Web ne mentionnera peut-être jamais les « problèmes de flexibilité » ou les « étudiants-athlètes », mais ce contenu sous la forme de critiques ajoute une valeur sémantique du point de vue des moteurs de recherche, et mieux encore, il peut créer des associations précieuses pour les utilisateurs finaux humains qui sont En le lisant.

Ces critiques jouent également un rôle encore plus important dans la recherche locale où la personnalisation peut devenir un facteur énorme, ainsi qu’un facteur psychologique contributif lorsque vous voyez une abondance de critiques positives et d’étoiles d’or.

Mise en scène des produits

Dans le commerce électronique, le balisage de schéma pour un produit est assez simple – tirez parti du format Product. Mais cela ne parle qu’au moteur de recherche.

Regardons plutôt un exemple concret que beaucoup de gens connaissent : le showroom IKEA.

Lorsque vous naviguez à travers IKEA, ce qui vous est présenté sont des produits au sein d’une famille de produits connexes, des looks qui fonctionnent ensemble pour créer des expériences. Vous voyez des produits individuels et toutes les informations les concernant individuellement, mais également des informations connexes supplémentaires et des produits connexes permettant les mêmes métadonnées relationnelles, mais d’un point de vue humain. D’une certaine manière, leurs associations à d’autres produits sont plus importantes que les produits pris individuellement. Et non seulement vous voyez des données relationnelles sur les produits ensemble, mais vous établissez des données relationnelles à vos propres besoins et êtes en mesure de visualiser comment ces produits pourraient s’intégrer dans votre propre vie.

Cette plus grande couche de données contextuelles ajoute de la profondeur et de la pertinence aux entités individuelles au niveau humain.

En langage de schéma, ces autres associations de produits peuvent être représentées par les itemsprops de « Catégorie« , « est liée à » et « est similaire à« . Chez IKEA, vous bénéficiez d’une expérience basée sur la recherche sémantique réelle.

Mise en œuvre d’une stratégie de contenu ciblée et curation de contenu de qualité

Dans le cadre de l’optimisation des moteurs de recherche, de nombreuses entreprises se concentrent sur les mots-clés, les expressions et la densité de recherche comme moyen d’envoyer des indices aux moteurs de recherche indiquant qu’ils devraient être connus pour ces choses. Mais regardons les choses du côté humain : comment pouvons-nous nous assurer que notre utilisateur final fait ces associations ? Comment pouvons-nous construire cette association de marque et cette pertinence d’actualité pour un être humain ?

En concentrant notre stratégie de contenu et en fournissant une curation de contenu de qualité.

De la même manière que nos parents avaient l’habitude de nous dire « vous êtes ce que vous mangez », à bien des égards dans le domaine en ligne « vous êtes ce que vous partagez ». Ce que vous partagez, la fréquence à laquelle vous partagez du contenu sur des sujets spécifiques et la valeur que vous ajoutez aux partages de contenu d’autres personnes construisent tous la perception que votre public a de vous – leur balisage sémantique humain. Votre marque, votre voix, votre façon de faire les choses, tout cela fait partie de l’équation. Cela crée une empreinte de réputation chez le membre de l’audience, et cette réputation peut souvent être partagée et devenir une partie de votre profil de recherche public.

Et ce n’est pas seulement le contenu que vous partagez, mais qui a produit ce contenu est également pertinent car il crée des ponts d’association. Votre entreprise s’entoure-t-elle des sujets qui la concernent, des personnes dont les marques personnelles sont liées à ces sujets, et se joignent-elles ou facilitent-elles des conversations sur ces sujets ?

Plus ces sujets sont abordés et plus la marque de votre entreprise est engagée et associée à ces discussions, plus l’impact sémantique sur l’homme et la machine est grand.

Écoute sociale

La plupart des entreprises utilisent les médias sociaux comme mécanisme de diffusion, diffusant leur contenu et, peut-être, travaillant à engager les gens sur ce contenu. Les aventuriers recherchent peut-être des conversations, mais encore une fois, principalement dans le but de diffuser leur contenu.

Au lieu de cela, ce qui est parfois plus efficace, c’est l’écoute sociale, la recherche de conversations pour discuter de sujets pertinents pour les objectifs de l’entreprise. L’entreprise n’a pas besoin de pousser du contenu, ou même des liens vers du contenu, afin de faciliter l’association de votre identité (et de votre profil de recherche) à des sujets spécifiques. Oui, cette stratégie de discussion a l’avantage supplémentaire d’initier des relations et la reconnaissance de la marque, peut-être même d’augmenter votre audience, mais plus important encore, elle renforce l’association de la marque et la pertinence d’actualité.

En même temps, en utilisant l’écoute sociale, vous pourriez découvrir de nouveaux publics pour vos produits et services, des associations dont vous ignoriez l’existence, mais qui pourraient être extrêmement précieuses. Et tout comme discuté dans la mise en œuvre de la stratégie de contenu, l’association de votre marque avec des sujets et des discussions crée ces ponts sémantiques.

Conversion du visiteur

Bien que nous ayons discuté des moyens de contenu d’améliorer la recherche sémantique, à mon avis, l’un des éléments les plus importants sur lesquels se concentrer est quelque chose qui n’est pas vu : la façon dont vous capturez et convertissez l’utilisateur. Nous aimons discuter de la capture et de la conversion des visiteurs car, pour presque toutes les entreprises, ces conversions sont nécessaires pour rester en affaires.

Nous avons discuté plus tôt de la construction d’une réputation d’un point de vue humain, mais nous savons également que les moteurs de recherche construisent une « réputation de qualité » dans le cadre de notre profil de recherche et de leur mesure du « clic long ». Notre capacité à capturer et à convertir les facteurs en notre pertinence et notre classement, comme le disent les utilisateurs finaux humains au moteur de recherche « ceci est ou n’est pas pertinent et précieux » pour cette requête. Nous avons vu et documenté comment l’optimisation et l’intention de conversion peuvent être affinées et utilisées pour augmenter la portée et le positionnement.

En capturant continuellement les clics dans les listes de résultats de recherche (les titres et les descriptions axés sur l’intention aident de manière significative), puis en gardant ces visiteurs occupés ou en les convertissant, l’absence d’un comportement de pogo-stick renforce la notation du moteur de recherche de votre pertinence pour la requête, ce qui peut également prendre en compte la pertinence de votre site pour les requêtes connexes.

Comme je pense que vous serez d’accord, il y a beaucoup plus dans la recherche sémantique que le balisage de schéma et d’autres stratégies techniques. Une stratégie en ligne complète tournée vers l’intérieur et l’extérieur, concentrant votre attention sur votre public et votre public potentiel, peut vous permettre d’étendre votre stratégie de recherche sémantique et de lui donner de la profondeur au-delà du balisage de votre contenu. Il est important de se rappeler que Google et les autres moteurs de recherche se concentrent sur la satisfaction des besoins de l’utilisateur au mieux des données dont ils disposent, tout en cherchant à approfondir leur compréhension des entités.

En tant que tel, il est impératif que vous vous concentriez également sur la satisfaction des besoins de ces utilisateurs, en parlant de leur intention, en cultivant une réputation et des associations précieuses, comme un moyen d’influencer la compréhension de vous par les moteurs de recherche.