En février, lorsque LinkedIn a publié ses chiffres pour l’année 2015 et ses prévisions 2016, les nouvelles étaient plutôt sombres. L’engagement était en baisse, tant en termes d’utilisateurs actifs que de pages vues, et la société a également révisé ses prévisions pour 2016, affirmant que ses bénéfices annuels seraient nettement inférieurs aux attentes. Les actions de la société ont chuté, chutant de plus de 40% et effaçant environ 10 milliards de dollars de capitalisation boursière de l’action. Comme je l’ai dit, ce n’est pas un grand jour pour LinkedIn.
Mais les choses ont changé pour le réseau social professionnel, LinkedIn publie aujourd’hui ses chiffres du premier trimestre 2016. Et ces chiffres étaient bien plus optimistes que prévu.
Tout d’abord, sur les utilisateurs et l’engagement – LinkedIn a continué de voir une croissance du nombre total de membres, ajoutant 29 millions de plus à son nombre, portant son total à 433 millions d’utilisateurs.
Cette croissance est le plus grand bond que la plate-forme a vu chez les membres depuis six trimestres, et la plus forte augmentation égale au cours des neuf derniers. Mais plus important que cela, les autres mesures d’engagement critiques de LinkedIn ont également augmenté, les « membres visiteurs uniques » (utilisateurs actifs mensuels) et les « pages vues des membres » enregistrant des augmentations significatives.
Ces mesures sont particulièrement pertinentes par rapport aux statistiques du trimestre précédent – au moment de la dernière publication de LinkedIn, nous avons noté que LinkedIn a connu une croissance régulière du nombre de pages vues des membres depuis 2012, avec une seule baisse au cours de cette période (T2 ’14), et cette métrique est un indicateur fort de l’engagement sur le site. Et comme nous l’avons vu avec Twitter, un engagement plus faible et, plus important encore, une croissance, peuvent éventuellement conduire à des résultats plus faibles dans tous les domaines, d’où l’accent mis sur le marché. Le fait que ces chiffres soient en hausse sera un grand soulagement pour LinkedIn, et en particulier que les augmentations sur les deux fronts sont si importantes – les pages vues des membres en particulier ont augmenté plus qu’elles ne l’ont fait au cours des trimestres précédents.
Alors, qu’est-ce qui motive ces augmentations de l’engagement ? Dans le communiqué de presse qui l’accompagne, le PDG de LinkedIn, Jeff Weiner, a souligné que leur nouvelle application mobile améliorée était l’un des principaux moteurs de cette croissance.
« Le premier trimestre a marqué le premier trimestre complet de notre nouvelle expérience phare mobile, et nous sommes satisfaits des performances jusqu’à présent. Les membres s’engagent à des niveaux record avec le flux le plus pertinent et le plus complet. Au cours du trimestre, les actions virales ont augmenté de plus de 80 %, les parts quotidiennes ont augmenté de près de 40 % et le trafic vers les éditeurs tiers a augmenté de plus de 150 %. Nous continuons également de constater une croissance significative d’autres mesures d’engagement de base, telles que les modifications de profil, les connexions établies et les messages envoyés. »
Décidément, les retours sur le nouveau LinkedIn ont été largement positifs – et les chiffres ne mentent pas. Bien que Weiner n’ait pas spécifiquement noté combien de leur trafic total est dirigé vers la plate-forme via le mobile, dans leur précédente annonce de résultats, Weiner a estimé ce nombre à 57%, ce qui, vous ne pouvez vous en douter, a augmenté. Les chiffres soulignent une fois de plus l’importance croissante de l’expérience mobile et mobile – si la nouvelle application LinkedIn est, en fait, le moteur principal de la croissance et de l’engagement des utilisateurs, c’est une autre approbation forte de l’importance d’une solide présence mobile.
En termes de revenus, LinkedIn a affiché un résultat presque stable pour le trimestre, chutant de 1 million de dollars à 861 millions de dollars.
Compte tenu des projections plus basses dans leur dernière annonce, les analystes s’attendaient à un résultat d’environ 828 millions de dollars, donc si le résultat, à une échelle progressive, n’est pas étonnant, il était bien au-delà de ce qui était prévu. Les actions de la société ont grimpé jusqu’à 14% après l’annonce des résultats.
En plus de l’amélioration des performances de l’engagement des utilisateurs, LinkedIn a également enregistré une activité accrue avec ses options de recrutement et de recherche d’emploi, Weiner notant que le nombre total de visiteurs uniques sur les offres d’emploi a atteint un niveau record, en hausse de plus de 20 % par rapport à la même période l’an dernier. tandis que les candidats à l’emploi de l’application mobile ont également augmenté de plus de 50 %. Weiner a également noté que leur plate-forme de recrutement révisée a également connu une utilisation accrue, le nombre de candidats consultés par recherche augmentant de plus de 40 % et les InMails par recherche de plus de 30 %.
Le recrutement est vraiment là où LinkedIn pourrait voir une croissance et une influence réelles. Comme nous l’avons déjà écrit sur SMT, LinkedIn occupe une position unique, étant donné son accès à la plus grande base de données de dossiers de carrière et d’éducation jamais créée. En utilisant ces informations, LinkedIn est sur le point de créer un moteur prédictif capable d’aider les gens à trouver la carrière la mieux adaptée à leur personnalité et à leurs intérêts. Ils ont déjà commencé à suivre cette voie, avec LinkedIn University Finder et leur nouvelle application LinkedIn Students, toutes deux visant à utiliser les vastes magasins de données de LinkedIn pour aider à connecter les gens avec des points de référence plus pertinents pour aider à guider des choix de carrière plus éclairés. Mais Facebook, aussi, semble examiner des données similaires – alors que Facebook n’aurait pas autant d’informations sur la carrière et l’éducation, certaines de leurs récentes expériences de recherche suggèrent que The Social Network examine comment il pourrait être en mesure de fournir aux utilisateurs plus d’informations sur les choix d’emploi.
Pourtant, c’est là que LinkedIn est susceptible de gagner du terrain, en améliorant sa plateforme de recrutement et en en faisant une source d’informations plus personnalisable et personnalisée qui peut aider les gens à faire avancer leur carrière dans la bonne direction en utilisant leurs 433 millions de profils comme points de données de guidage.
En ce qui concerne la publicité, Weiner note que leur focalisation raffinée sur le contenu sponsorisé porte déjà ses fruits, les publications sponsorisées ayant augmenté de près de 80% au premier trimestre et représentant désormais 56% du chiffre d’affaires total des solutions marketing.
Weiner a également parlé des efforts de la plate-forme pour améliorer ses offres publicitaires via Lead Accelerator, le suivi des conversions et l’analyse améliorée des campagnes :
« D’ici la fin de 2016, nous prévoyons qu’un client de contenu sponsorisé sera en mesure d’étendre le ciblage en utilisant ses propres données telles que les listes de comptes clients, d’utiliser le suivi des conversions pour mieux mesurer son retour sur investissement et de tirer parti d’outils améliorés, notamment des API, pour mieux gérer leurs campagnes, qui finiront toutes par générer un retour sur investissement encore plus élevé. »
Dans l’ensemble, c’est un résultat positif pour LinkedIn, et qui a livré bien plus que prévu. Avec une application mobile améliorée stimulant l’engagement et des travaux supplémentaires en cours sur le recrutement, l’éducation et les produits publicitaires qui offrent les meilleurs résultats, LinkedIn semble être sur la bonne voie pour rester dans les bons livres du marché et faire progresser la plate-forme en conséquence. .
