Stratégie digitale

Mark Zuckerberg : la pinata de confidentialité préférée de tous

Image : Symbianize.com

Il semble que Mark Zuckerberg continuera d’être le sac de boxe préféré de tout le monde cette semaine. J’ai écrit plus tôt pourquoi je pense que le problème est beaucoup plus important que Zuckerberg ou Facebook, et Robert Scoble a fait un excellent article hier nous rappelant exactement ce que Mark a déjà réalisé – à son avantage et au nôtre – à l’âge de 26 ans.

Une chose que Scoble a écrite est essentielle pour expliquer la récente danse de la vie privée de Facebook et pourquoi nous pourrions simplement vouloir reconsidérer sa démission (comme le suggèrent finalement Shel Israel, Therese Poletti et même Scoble).

J’étudie Zuckerberg depuis un certain temps et je compare des notes avec des gens qui le connaissent encore mieux que moi, comme David Kilpatrick, qui a écrit un excellent livre sur Facebook, et il est clair que Zuckerberg a une vision pour changer le monde avec les technologies sociales.

J’insiste sur ce fait depuis un certain temps et voici pourquoi je crois que son rôle est essentiel pour Facebook et le potentiel du Web social.

Mark Zuckerberg est un PDG avec une vision.

D’après mon expérience, le facteur le plus important pour faire la distinction entre les bonnes et les grandes entreprises est un leader visionnaire. Maintenant, vous n’êtes peut-être pas d’accord avec cette vision et il est clair que la vie privée individuelle va être une victime dans une certaine mesure, mais cela secoue, mais l’évolution incessante du Web et le problème ennuyeux de la vie privée ne disparaîtront pas si Zuckerberg démissionne.

Qui peut oublier la vision de Steve Jobs pour le lancement d’Apple en 1983 ? Ou la capacité mercurielle de Richard Brandson à positionner constamment une entreprise mondiale aux multiples facettes comme un rebelle. Ou le changement sismique dans le marketing de Pepsico depuis la déclaration d’Indra Nooyi selon laquelle la mission de l’entreprise est « La performance avec un objectif ». Dans chaque cas, le succès de l’entreprise était fonction d’un leader doté d’une vision.

Est-ce que je pense que Zuckergerg est dans cette ligue? Oui, je le fais (ai-je mentionné que je ne l’ai jamais rencontré ?) À en juger par son succès à ce jour et le fait qu’il a une vision ancrée dans le dernier Web avec tous les avantages de la jeunesse, je pense qu’il est bien qualifié pour avoir une opinion forte et substantielle. À ce jour, cette vision est difficile à comprendre car elle a été dispersée à travers des extraits sonores, des discours en Europe et des extraits de livres. Il ne fait aucun doute que le livre de Fitzgerald contribuera grandement à résoudre ce problème, mais entre-temps, Kim-Mai Cutler de SocialBeat a décrit bon nombre des éléments clés de sa pensée. Je suis d’accord avec Cutler qu’il incombe maintenant à Zuckerberg de présenter cette vision afin que nous puissions pleinement comprendre où lui et Facebook se dirigent.

Bien sûr, il y a ceux qui caractérisent sa vision comme sinistre, exploiteuse ou déconnectée. Je dirais le contraire. En tant qu’architecte de tant de succès dans l’espace même dont nous parlons, je pense qu’il a une très bonne idée des enjeux. Et la volonté de monétiser Facebook ou de développer la plate-forme n’est pas révolutionnaire – cela s’appelle faire des affaires. Si nous n’aimons pas ces changements, nous avons toujours le droit de ne pas participer. Mais je ne me souviens pas que Zuckerberg ait promis que Facebook ne changerait jamais ni ne chercherait à monétiser son modèle économique.

Alors que j’essaie de penser aux visionnaires parmi les architectes du web récent, ils semblent rares et espacés. Zuckerberg peut transpirer trop sous les lumières, il peut outrepasser la marque avec des changements de confidentialité et ensuite s’excuser, il peut courtiser l’accusation de trahison des utilisateurs au quotidien, mais je ne pense pas que quelque chose soit gagné en l’expulsant de la suite C.

Il se passe quelque chose de très puissant lorsque vous considérez la connectivité composée des réseaux sociaux, des téléphones intelligents, des applications mobiles, des services basés sur la localisation et du Web social. Quelque chose de potentiellement transformateur. Oui, cela aura un prix – chaque bond en avant a un prix. Mais si l’on considère le nombre de crises mondiales auxquelles nous sommes confrontés et le potentiel non réalisé de cette connectivité mondiale via le Web, je pense qu’il existe une vision de l’avenir qui ne fait que commencer à émerger et qui pourrait être essentielle à la survie et au bien-être -être de millions de vies. Je dis donc de laisser Zuckerberg rester là où il est, peut-être d’analyser un peu plus ses fonctions et de lui donner le temps de s’expliquer. Écoutons-le au moins. La combinaison de la jeunesse, de la maîtrise de la technologie et de la vision est rare dans une entreprise prospère tournée vers l’avenir. Nous pouvons encore tous avoir quelque chose à gagner.

Erwan

Rédigé par

Erwan

Erwan, expert digital pour Coeur sur Paris, offre des insights pointus sur le marketing et les réseaux sociaux. Avec une plume vive et une analyse fine, il transforme les complexités du digital en conseils pratiques et tendances à suivre.