Le marketing de marque, au sens figuré, a toujours consisté à mettre un « jeu dans le sable ».
Littéralement, cela signifie déterminer une position composée de stratégie, d’une multitude de tactiques et de l’engagement à maintenir le cap. Cependant, dans le milieu de travail d’aujourd’hui et au rythme des affaires d’aujourd’hui, maintenir un engagement à maintenir le cap est plus complexe et difficile qu’il ne l’a été par le passé. À cela s’ajoute le fait très réel que les responsables marketing changent également fréquemment de poste – en restant généralement dans un rôle 2 ans ou moins. Cela ajoute souvent des défis pour la marque et sa direction. Au cours de mes années de travail avec des spécialistes du marketing de marque, j’ai vu beaucoup de gens commettre des erreurs pièges.
1) Ne sautez pas aux conclusions :
Prenez le temps de connaître la marque et de comprendre le fondement de la stratégie mise en œuvre. Trop souvent avec l’arrivée de nouveaux marketeurs, l’envie (ou le besoin) de faire « leur empreinte personnelle » prime sur la stratégie mise en place pour la marque.
2) Écartez-vous :
La construction d’une marque ne consiste pas à ton aime et n’aime pas. Même si vous faites partie du profil du marché cible, le simple fait que vous soyez un commerçant vous distingue du marché cible de la marque. Il ne s’agit pas de ce que vous ressentez ou si vous aimez personnellement la direction – c’est à propos de la marque. Avouons-le, le cycle de vie d’une marque peut s’étendre sur le parcours de nombreux professionnels de la marque. Il est important que le caractère de la marque, la cohérence du ton, du style et de la voix soit maintenue – évoluée mais cohérente.
3) Ne transpirez pas les petites choses :
Le marketing de marque repose sur la capacité du professionnel du marketing à s’assurer que les attributs de la marque et le comportement physique sont maintenus. Je suis d’accord avec l’idée que le « créatif » est la partie amusante (c’est pourquoi je suis dans la publicité !). Bien que ce n’est pas parce que l’on est dans le marketing que cela les rend créatifs (désolé). Changer la création est souvent le fruit à portée de main. En d’autres termes, le moyen le plus rapide et le plus simple pour quiconque de laisser sa marque est d’apporter de petits changements visuels qui sont « visibles » pour tout le monde. Cependant, cela est souvent superficiel. Les problèmes plus importants entourant une marque prennent du temps à assimiler et à changer. Les éléments qui composent « l’être de la marque », sont ceux qui, souvent, ne se voient pas instantanément. Privilégiez ce qui ajoute de la valeur.
En fin de compte, j’ai découvert que la patience est une bonne chose lorsque le marketing et la création de marque sont en jeu. La tentation de changer de direction trop rapidement peut être forte ; Cependant, cela laisse souvent la marque sauter partout, essayant de nouvelles approches et jamais capable de construire sur son propre élan. Au lieu de cela, la marque aspire à ce qui pourrait être.
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