Réseaux sociaux

Meta ajoute de nouveaux outils de changement de compte et d’alerte inter-applications dans le but de maximiser l’engagement

Meta essaie d’attirer plus de personnes dans ses applications et de les faire passer plus de temps sur Facebook et Instagram respectivement, en facilitant le basculement entre vos profils connectés sur chacun et en ajoutant de nouvelles alertes pour vous attirer.

Comme l’explique Meta :

« Nous savons que de nombreuses personnes utilisent plus d’une de nos applications pour poursuivre différents intérêts, atteindre un public plus large ou partager différents aspects de leur identité avec différents groupes de personnes. Dans cet esprit, nous simplifions le processus de création et de basculement entre les comptes et les profils.

Tout d’abord, Meta essaie une nouvelle interface de changement de profil qui indiquera le nombre de notifications que vous avez sur chaque plate-forme, afin de vous attirer vers chaque application.

Changement de profil Facebook Instagram

Comme vous pouvez le voir, plutôt que de simplement voir votre profil/vos pages Facebook dans le sélecteur de compte sur Facebook, vous verrez désormais également votre/vos compte(s) IG connecté(s), fournissant un lien plus facile entre les deux. Cela fonctionnera également de la même manière lors du passage d’IG.

Les notifications d’activité comme celle-ci peuvent faciliter un peu le suivi de vos alertes – bien qu’elles ne soient pas aussi utiles que les marqueurs d’activité que Facebook a récemment essayés dans Facebook Search, qui indiquent le nombre de nouveaux profils de publications que vous avez déjà consultés up ont été ajoutés depuis votre dernière vérification.

Indicateurs de recherche Facebook

Cela a permis de rester plus facilement au courant des dernières mises à jour, au cas où vous les auriez manquées dans le fil d’actualité (ou si vous ne suivez pas les pages). Mais en même temps, cela a également donné aux utilisateurs moins de raisons de taper et de vérifier chacun s’il n’y avait pas de nouvelles notifications. Moins de temps passé n’est pas bon pour les métriques de Meta, il a donc mis fin à ce test après quelques mois.

Les alertes d’activité personnelle ne sont pas aussi bénéfiques ou percutantes pour les statistiques d’utilisation de Meta – bien qu’elles inciteront probablement, comme indiqué, plus de personnes à se connecter plus souvent à chaque application. Parce que même si ces notifications ne sont pas importantes, les gens ont du mal à résister à ces alertes de point rouge.

Sur un autre front, Meta déploie également un un nouvel enregistrement de compte et un nouveau flux de connexion qui permettront aux utilisateurs de se connecter plus facilement et de créer de nouveaux comptes sur Facebook et Instagram.

Changement de profil Facebook Instagram

« Les nouveaux utilisateurs de nos produits peuvent créer un compte Facebook ou Instagram, puis utiliser ce compte pour s’inscrire à d’autres. Et les personnes qui ont à la fois un compte Facebook et un compte Instagram peuvent désormais facilement utiliser les informations de connexion d’une application pour accéder à l’autre, tant que leurs comptes sont dans le même centre de comptes.

Il n’y a pas de grands changements ici, mais la mise en page et le processus simplifiés permettront aux utilisateurs de comprendre plus facilement comment entreprendre chaque action sur chaque page.

Ce qui résume à peu près toute l’approche de ces deux nouveaux ajouts. Avec le temps passé dans ses applications en déclin, Meta cherche à ajouter plus de moyens de garder les gens dans ses murs numériques plus longtemps, c’est pourquoi il veut connecter ses différents comptes et outils, et ajouter plus de notifications combinées, pour s’assurer qu’il peut vous garder aussi longtemps que possible.

Et cela ne se limitera pas aux seuls comptes Facebook et IG :

« Bien que ces changements soient actuellement limités à Facebook et Instagram, nous continuerons à explorer comment améliorer les expériences connectées sur l’ensemble de nos technologies.

Donc, Meta cherche probablement également des moyens d’intégrer les notifications et les options de commutation pour WhatsApp, ainsi que les mises à jour de l’environnement VR anciennement connu sous le nom d’Oculus.

L’idée est qu’en combinant ces éléments et en facilitant autant que possible le basculement, vous continuerez simplement à flotter entre ses applications, en ajoutant à ses statistiques d’utilisateurs actifs et, idéalement, en passant plus de temps avec ses outils.

Ce qui semble être une solution provisoire pour arrêter l’exode des utilisateurs loin de ses applications. Le problème plus large pour Meta en ce moment est que les gens ne sont tout simplement plus aussi divertis qu’avant par les messages de leurs amis et de leur famille, l’essor de la vidéo marquant un nouveau changement dans le paysage des médias sociaux, passant de la « connexion » – la élément social – au « divertissement » à la place.

Ce que Meta n’a jamais été excellent. Facebook Watch n’a jamais vraiment fait son chemin, bien que Meta ait essayé de le présenter comme un succès, tandis qu’IGTV a été retiré l’année dernière, reflétant les luttes continues de l’entreprise pour maximiser l’engagement des utilisateurs avec le contenu de divertissement.

TikTok, cependant, se concentre sur le divertissement plutôt que sur la connexion sociale, tout comme YouTube, les deux étant moins axés sur qui vous connaissez et davantage sur ce que vous aimez.

Cela n’a jamais été l’approche de Meta, avec ses outils construits autour des mises à jour de la famille et des amis. Ils essaient de rectifier cela maintenant, en insérant davantage de contenu axé sur le divertissement dans vos flux, à partir de profils que vous ne suivez pas, dans l’espoir que vous commencerez également à vous y référer pour le divertissement.

Mais est-ce que ça marchera ? Facebook et Instagram peuvent-ils devenir des applications de divertissement plutôt que des outils de connexion ?

Meta dit qu’il teste ses nouvelles options de changement de compte à l’échelle mondiale sur iOS, Android et le Web.

Erwan

Rédigé par

Erwan

Erwan, expert digital pour Coeur sur Paris, offre des insights pointus sur le marketing et les réseaux sociaux. Avec une plume vive et une analyse fine, il transforme les complexités du digital en conseils pratiques et tendances à suivre.