Chaque jour, de plus en plus d’entreprises de commerce électronique passent aux médias sociaux, malgré le fait que les experts de la vente au détail en ligne débattent encore de l’impact des médias sociaux sur les ventes de commerce électronique. Quels sont les avantages de le faire ? Pourquoi les marques investissent-elles massivement dans les réseaux sociaux ? Cette infographie renverse les haricots.
L’impact le plus important que les médias sociaux peuvent avoir sur le commerce électronique est de renforcer la confiance et de générer des prospects. Et les rapports confirment que ces leads provenant des réseaux sociaux sommes achat. En 2013, 75 % des ventes générées par les médias sociaux provenaient de Facebook, Twitter et Pinterest, ce qui en fait le top 3 des réseaux que les gens utilisent pour trouver des produits à acheter. Lorsque vous considérez que les consommateurs américains devraient dépenser 327 milliards de dollars en ligne en 2016, il est facile de comprendre pourquoi il faut investir dans les médias sociaux.
Ceci et bien d’autres chiffres intéressants dans l’infographie ci-dessous. Ne manquez pas non plus notre section de conseils bonus à la fin de cette infographie pour savoir quel contenu fonctionne le mieux sur quels canaux.
