C’est difficile d’être dans les relations publiques. L’apprentissage constant, les clients exigeants et le stress massif pèsent lourdement sur beaucoup d’entre nous. Parfois, juste pour glacer le petit gâteau, des problèmes éthiques surgissent qui mettent profondément à l’épreuve notre honnêteté et notre intégrité. Nous pouvons soit tomber comme des dominos pour décharger la pression, soit nous tenir debout et laisser la merde se produire.
Tout le monde aime écrire sur les outsiders, mais pas assez de gens écrivent sur les héros.
Paula Pedene, APR, est une héroïne digne admiratif qui respecte à tous égards les normes du code d’éthique de la Public Relations Society of America, et sa situation met la communauté des relations publiques de l’Arizona en ébullition. À mon avis, elle mérite la reconnaissance de l’industrie d’une manière majeure.
Officier des affaires publiques du Département américain des anciens combattants en Arizona pendant 23 ans et elle-même vétéran, Pedene est une lanceuse d’alerte qui a dénoncé des responsables de l’administration en 2011 pour inconduite, détournement de fonds, harcèlement sexuel et autres allégations. Rétrogradé après avoir témoigné, Pedene travaille maintenant à la bibliothèque de l’hôpital, classant des livres et aidant les patients ayant des besoins de bibliothèque tout en supportant des représailles, des discriminations, des abus et des humiliations continus.
Non seulement la triple gagnante de Silver Anvil n’est pas autorisée à poursuivre un programme de relations publiques compté parmi les meilleurs du pays, mais elle a été forcée d’engager un avocat pour se défendre. Pour Paula, le coût de faire la bonne chose a été énorme. Le bilan émotionnel et financier la frappe toujours lourdement près de 18 mois plus tard, et le VA essaie toujours en vain de justifier leurs actions contraires à l’éthique contre elle.
« J’ai été confrontée à un voyage long et difficile – celui qui m’a été imposé, pas celui que j’ai choisi », a déclaré Paula, lorsque je lui ai parlé de la situation. « Grâce à cela, j’ai conservé ma composition et mon intégrité en me concentrant sur la mission que VA embrasse – celle de servir nos vétérans des Nations. »
« Servir dans notre armée en temps de paix et en temps de guerre est honorable. En tant qu’anciens combattants, nous pensons que notre service signifie quelque chose pour les Américains. Nous apprenons la camaraderie et comment nous entraider. Lorsque nous perdons de vue cela, nous ne parvenons pas à incarner notre vocation supérieure. En tant qu’officier des affaires publiques qui est également un vétéran handicapé (Paula est légalement aveugle)j’ai essayé de faire de mon mieux pour nos patients, notre personnel et la communauté. »
« Notre profession des affaires publiques, lorsqu’elle est embrassée par le leadership, nous permet d’accomplir beaucoup. Nous pouvons améliorer le moral des employés en offrant des échanges honnêtes et informatifs. Nous pouvons montrer du respect envers nos parties prenantes, comme les vétérans, en honorant leur service envers notre pays. Nous pouvons élargir notre soutien dans la communauté en leur donnant des raisons de comprendre. À travers des moments difficiles comme ceux-ci, j’ai appris qu’il y a aussi des leçons. Nous apprenons la résilience, nous apprenons à surmonter les difficultés et nous découvrons nos vrais amis.
Cela ne signifie pas que nous sommes toujours capables de nous élever au-dessus. Parfois, nous choisissons de ne pas le faire, parfois nous ne le pouvons pas physiquement et d’autres fois, nous n’avons tout simplement pas la force. Mais si la majorité de notre temps est consacrée à faire ce qu’il faut, alors nous réussissons. »
Les vérités horribles déclenchées par son témoignage de dénonciation ont continué d’être explorées et révélées par les médias, et les personnes qui lui ont fait cela attirent maintenant l’attention du pays.
Au cours de la semaine dernière, le premier CNN a signalé que plus de 40 décès d’anciens combattants pourraient être survenus en raison de temps d’attente outrageusement longs pour les rendez-vous – ainsi que de la preuve scandaleuse d’une liste d’attente secrète, de doubles enregistrements pour cacher la vérité et de preuves déchiquetées – puis Le Washington Post a rapporté qu’un responsable de la VA avait reçu une prime de près de 10 000 $, malgré ces décès, et le lancement d’une enquête attendue depuis longtemps par le Bureau de l’inspecteur général de la VA. Les sénateurs républicains de l’Arizona John McCain et Jeff Flake ont également appelé à une enquête du Sénat sur le scandale Phoenix VA. La République de l’Arizona continue sa couverture continue et même le le journal Wall Street a maintenant sauté dans l’histoire.
Grâce à Paula qui s’est manifestée pour dire la vérité et à ceux qui ont suivi son exemple, les actes répréhensibles du ministère continuent d’être révélés et entraînent des changements. Une fois les enquêtes terminées, d’innombrables vies pourraient être sauvées. Personne ne le mérite plus que les anciens combattants de notre pays. Ils méritent notre meilleur et il est honteux que nous les ayons laissés tomber.
Pour ma part, j’espère que Paula sortira de ce fiasco avec un règlement judiciaire agréable et bien rangé pour la dédommager d’avoir vécu avec un tel cauchemar et d’avoir pris une position aussi ferme en matière d’éthique et de responsabilité. Mais même si elle ne le fait pas, elle a tout mon respect et mon admiration pour se tenir debout et faire ce qu’il faut moralement, malgré le coût personnel et professionnel.
Paula est digne du respect de toute notre industrie; elle fait le métier des relations publiques (et son statut APR) fier à tous points de vue. Quand elle est arrivée à cette bifurcation sur la route – elle a pris le bon chemin, au lieu du chemin facile.
S’il vous plaît arrêtez-vous sur la page Twitter de Paula Pedene et la remercier.
Qu’est-ce que le code de déontologie de PRSA ?
Je promets:
Me conduire de manière professionnelle, avec vérité, exactitude, équité et responsabilité envers le public ; Améliorer ma compétence individuelle et faire progresser les connaissances et les compétences de la profession grâce à la recherche et à l’éducation continues ; Et d’adhérer aux articles du Code d’éthique des membres 2000 pour la pratique des relations publiques tel qu’adopté par l’Assemblée dirigeante de la Public Relations Society of America.
Je comprends et accepte qu’il y a une conséquence pour mauvaise conduite, pouvant aller jusqu’à la révocation de l’adhésion.
Et, je comprends que ceux qui ont été ou sont sanctionnés par un organisme gouvernemental ou reconnus coupables par un tribunal d’une action non conforme au Code peuvent être exclus de l’adhésion ou expulsés de la Société.
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