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Pages jaunes contre marketing numérique : l’annuaire téléphonique est-il vraiment mort ?

La publicité dans les annuaires téléphoniques – cela en vaut-il la peine, ou les pages jaunes sont-elles mortes ?

Si vous avez pesé le pour et le contre de la publicité de votre entreprise locale dans les pages jaunes, cet article est pour vous. Nous allons examiner le retour que vous obtiendrez de la publicité dans les annuaires téléphoniques, ainsi que sa comparaison avec le marketing numérique (marketing de recherche local, en particulier).

J’ai déjà écrit sur la différence entre les annuaires téléphoniques et le marketing/la publicité numérique, mais nous avons surtout parlé de la façon de construire une stratégie de marketing numérique pour le jour où les Pages Jaunes mourront enfin.

Aujourd’hui, nous allons examiner d’autres recherches et vous montrer comment déterminer le retour sur investissement de la publicité de votre annuaire téléphonique pour déterminer si cela en vaut la peine pour votre entreprise.

Alors, comment se comparent la publicité dans les annuaires téléphoniques et le marketing de recherche local ?

Eh bien, regardons les chiffres.

Annuaire téléphonique vs. Statistiques de marketing de recherche locale

  1. Il y a quelques années, ComScore a découvert que plus de la moitié des États-Unis ont remplacé l’annuaire téléphonique par une recherche en ligne, et ce nombre augmente à mesure que l’utilisation mobile monte en flèche.
  2. Selon MSN, 70 % des Américains n’ouvrent même pas leur annuaire téléphonique. Seulement 11% utilisent les pages blanches.
  3. Et, selon l’enquête annuelle de Brightlocal, 97 % des consommateurs ont utilisé Internet pour trouver des entreprises locales au cours de la dernière année.
  4. Même dès 2014, moins de la moitié de la population utilisait régulièrement l’annuaire téléphonique. Pourtant, les annuaires téléphoniques représentent une industrie de 3 milliards de dollars (oui, c’est un milliard avec un « b »).
  5. Selon CRM Associates, l’annonce moyenne des Pages Jaunes génère plus de 80 appels par an pour environ 800 $, soit un coût de 10 $ par appel. Une publicité display nationale génère en moyenne plus de 235 appels par an au coût de 28 $ par appel, pour un coût total de 18 800 $ par an. – La source
  6. Et les annonces display ont en moyenne un taux de conversion inférieur à 1%.

Nous savons que la publicité dans les annuaires téléphoniques a ses défis – vous devez vous engager sur un an de publicité, et à moins que vous ne demandiez à chaque personne qui vous appelle comment ils vous ont trouvé, il n’y a aucun moyen de suivre les pistes provenant de l’annuaire téléphonique.

Avec le marketing de recherche local, cependant, vous pouvez suivre le nombre de personnes qui ont consulté vos annonces et cliqué pour appeler ou obtenir un itinéraire. Vous pouvez également surveiller le trafic du site Web et bien plus encore.​

Pourtant, même avec tous ces numéros nous rappelant que l’annuaire téléphonique est (jusqu’à présent, au moins) moins efficace que le marketing de recherche local, ils continuent d’imprimer l’annuaire téléphonique. Cela signifie Quelqu’un faut les utiliser, non ?

Eh bien, en quelque sorte.

Qui utilise plus les pages jaunes ?

Les personnes plus âgées ainsi que les habitants des zones rurales utilisent toujours leurs annuaires téléphoniques pour trouver des entreprises locales, mais il est peu probable que la génération X, Y ou Z décroche autre chose que son téléphone pour trouver votre entreprise.

Néanmoins, si vous faites de la publicité dans l’annuaire téléphonique, c’est une bonne idée de déterminer le retour sur investissement (retour sur investissement) à partir de l’annuaire téléphonique.

Il est temps de sortir vos calculatrices.

Comment déterminer votre retour sur investissement à partir de la publicité dans les annuaires téléphoniques

Voici comment déterminer le nombre d’appels téléphoniques dont vous auriez besoin à partir d’une annonce d’annuaire téléphonique pour que vous puissiez atteindre votre seuil de rentabilité.

Tout d’abord, divisez le coût de l’annonce par votre vente moyenne, puis calculez le nombre d’appels téléphoniques nécessaires pour conclure une vente.

Par exemple, si votre annonce est de 200 € et que votre vente moyenne est de 30 €, et qu’il faut 10 appels téléphoniques pour conclure une vente, 200/30 = 6,6 et 6,6 x 10=~67 personnes.

Cela signifie que 67 personnes devraient appeler votre entreprise à partir d’une annonce dans les pages jaunes pour que la publicité de votre annuaire téléphonique atteigne le seuil de rentabilité. Dix appels de plus (ou une vente de plus) et vous gagnez 10 $.

De toute évidence, ces chiffres sont inventés – vous devrez faire le calcul par vous-même et déterminer si cela vaut la peine pour votre entreprise de faire de la publicité dans l’annuaire téléphonique.

Les avantages de la publicité dans les annuaires téléphoniques

  • Certaines données démographiques utilisent encore les pages jaunes pour trouver des entreprises locales
  • Les annuaires téléphoniques représentent une entreprise de 3 milliards de dollars
  • Les grandes marques peuvent se permettre de mettre leur entreprise dans les Pages Jaunes

Inconvénients de la publicité dans l’annuaire téléphonique

  • Vous devez vous engager pour une année complète
  • Il est difficile de suivre le retour sur investissement et selon le calcul du retour sur investissement, il peut ne pas être rentable pour votre entreprise de faire de la publicité dans les pages jaunes
  • La publicité dans les annuaires téléphoniques est moins efficace que la publicité display en ligne, qui a tendance à avoir un taux de conversion inférieur à 1 %
  • 70% des Américains n’ouvrent même pas l’annuaire téléphonique
  • 97% des consommateurs utilisent Internet pour trouver des entreprises locales

Si vous êtes déterminé à faire la publicité de votre entreprise dans les pages jaunes, même après avoir lu ces chiffres, nous ne pouvons pas vous arrêter, mais vous devriez quand même essayer le marketing numérique et voir ce qui est le plus rentable pour votre entreprise. Je parie que vous constaterez que le marketing numérique est plus facile à suivre et a de meilleurs rendements.

Erwan

Rédigé par

Erwan

Erwan, expert digital pour Coeur sur Paris, offre des insights pointus sur le marketing et les réseaux sociaux. Avec une plume vive et une analyse fine, il transforme les complexités du digital en conseils pratiques et tendances à suivre.