Vous cherchez à affiner votre processus de marketing sur les réseaux sociaux en 2023 ?
Au cours des premières semaines de l’année, nous publions une série de conseils et de notes sur la façon de maximiser vos efforts, y compris des pointeurs sur de nouveaux outils comme ChatGPT et DALL-E, et comment ces applications évolutives peuvent vous aider dans votre processus de planification de contenu. .
Nous avons déjà couvert les éléments suivants :
- Définir votre mission de marque et de contenu
- Recherche de mots-clés et de requêtes parmi votre marché cible
- Analyser vos concurrents et leurs approches
- Découvrir où atteindre votre public
Ainsi, sachant ce que vous allez créer et partager, nous passons maintenant à l’élément suivant : des conseils spécifiques à la plate-forme pour vous aider à maximiser vos efforts dans l’application.
Et on commence par la grande appli bleue, celle qui a tout déclenché (en quelque sorte)…
Conseils de publication pour Facebook
Facebook n’est peut-être plus l’application cool ni le lieu de rencontre des jeunes utilisateurs, mais il reste la plate-forme de médias sociaux la plus consultée au monde et continue d’ajouter de plus en plus d’utilisateurs à mesure qu’il s’étend à de plus en plus de marchés.
Tout le monde se connecte à Facebook, car c’est là que vous êtes connecté à vos amis et à votre famille les plus proches, et vous ne voulez pas manquer une notification d’anniversaire ou une autre étape importante annoncée via la publication Facebook.
C’est en grande partie pourquoi près de 2 milliards de personnes se connectent encore à Facebook chaque jour, et une fois qu’elles y sont, elles passent encore du temps à regarder autour d’elles, à participer à des groupes, à partager des publications, etc.
Les jeunes utilisateurs peuvent passer plus de temps à parcourir TikTok, mais Facebook reste une considération essentielle pour la plupart des marques.
Dans cet esprit, quelles sont les meilleures pratiques clés pour Facebook en 2023 pour une marque cherchant à optimiser sa présence dans l’application ?
L’algorithme
La première chose que vous devez comprendre est l’algorithme du fil d’actualité et comment il amplifie le contenu de l’application.
L’algorithme du fil d’actualité de Facebook, qui vise à optimiser l’engagement des utilisateurs, repose sur trois éléments clés :
- D’où vient le message – L’algorithme prend en compte la fréquence à laquelle un utilisateur interagit avec un profil ou une personne, comme moyen de déterminer l’intérêt probable. Ainsi, si vous aimez ou commentez régulièrement les publications d’une page, vous verrez plus de ses publications – tandis que si quelqu’un avec qui vous interagissez régulièrement partage un lien, vous serez également plus susceptible de le voir. Cela signifie que plus les gens interagissent avec le contenu de votre Page, plus il est probable qu’ils en recevront davantage, car ils ont manifesté un intérêt pour vos mises à jour.
- Quand il a été posté – La rapidité reste un facteur dans le fil d’actualité de Facebook, ce qui signifie également que la réponse initiale au message joue un rôle dans la détermination de la portée. En tant que tel, vous devez attirer l’attention des personnes qui le voient initialement – c’est pourquoi vous devez comprendre quand votre public est en ligne (via vos analyses) et avec quoi il est susceptible de s’engager.
- Quelle est la probabilité que cela stimule l’engagement – L’algorithme de Facebook fonctionne également pour déterminer quelles sont les habitudes d’engagement de chaque utilisateur et s’optimisera pour mieux s’appuyer sur leurs comportements spécifiques. Selon Facebook: « Pour une histoire donnée, nous prédisons la probabilité que vous soyez susceptible de commenter cette histoire ou de partager cette histoire ». Facebook estimera également combien de temps il pense que les utilisateurs pourraient regarder une vidéo ou lire un article, comme autres indicateurs d’engagement probable.
L’algorithme du fil d’actualité est constamment mis à jour et évolue, et le grand objectif de Facebook ces derniers temps a été de mettre en évidence des mises à jour vidéo plus pertinentes, de partout dans l’application, dans les flux d’utilisateurs. Meta a déclaré qu’il continuerait à ajouter davantage de ces recommandations basées sur l’IA au fil du temps, et à mesure que son algorithme s’améliore, il s’améliore pour mettre en évidence le contenu pertinent pour chaque utilisateur qu’il n’aurait pas vu autrement.
Cela pourrait aider à améliorer votre portée, mais il convient de noter que l’accent est mis sur de courts clips vidéo, car Meta cherche à s’accrocher à des comportements de consommation plus larges. Si vous avez des idées de clips courts, cela pourrait être une bonne occasion d’avoir plus de portée dans l’application.
Des rapports récents ont également montré que Meta a essayé de réduire la quantité de contenu politique qui divise dans les flux d’utilisateurs. Ce qui est bon pour les spécialistes du marketing, car cela laisse plus de place pour obtenir plus de visibilité pour votre contenu, tandis que Meta note également que L’algorithme de Facebook vise de plus en plus à fournir ce que les utilisateurs disent qu’ils «apprécient», par opposition à ce qui les fait s’engager.
C’est une distinction importante. Les publications qui divisent et attirent l’attention suscitent l’engagement, mais si les utilisateurs indiquent à Meta qu’ils préféreraient des expériences plus « précieuses », l’algorithme pourrait être davantage aligné, par exemple, sur les partages plutôt que sur les commentaires, selon la définition de Meta.
Il n’y a pas d’informations spécifiques sur les mesures que Meta prend en compte lorsqu’il s’agit de « valeur », mais c’est une autre considération pour votre planification.
En termes de contenu qui a résonné sur Facebook dans le passé, et peut être lié à cette nouvelle approche basée sur la «valeur», une analyse de 2019 de Buffer, qui analysé plus de 777 millions de messages Facebook de Pages, a constaté que les messages qui ont suscité le plus d’engagement et de portée ultérieure étaient soit inspirants, amusants ou pratiques.
Tous ces éléments semblent pointer vers des expériences précieuses, ce qu’il faut garder à l’esprit dans votre planification.
Meilleures pratiques de publication
Comme l’ont souligné diverses études, les descriptions textuelles plus courtes fonctionnent généralement mieux sur Facebook, la longueur optimale d’une publication Facebook étant comprise entre 25 et 55 caractères.
Ce qui n’est pas beaucoup – mais vous essayez souvent de guider les utilisateurs vers un clic sur une pièce jointe de toute façon, vous ne voulez donc pas les distraire avec un message long et verbeux.
Vous avez du mal à résumer vos messages ? Vous pouvez demander à ChatGPT de le faire pour vous.
C’est le résultat de ma demande à ChatGPT de résumer cet article, et le résumé ici est assez précis.
Ce n’est peut-être pas toujours exactement ce que vous voulez, et vous pouvez l’exécuter plusieurs fois, avec des notes supplémentaires sur le style ou la langue (décontracté, simple, etc.), ce qui pourrait vous aider à trouver un bon résumé pour Facebook.
Peut-être que cela aide – cela vaut la peine d’essayer de toute façon.
Il convient également de noter ici que les publications de plus de 80 caractères sont automatiquement tronquées dans l’application mobile, ce qui vous donne cette invite « Voir plus » à la fin du texte initial. Cela pourrait réduire le nombre de clics si vos informations clés ne figurent pas dans la ou les premières phrases.
En termes de formats, la vidéo est le type de publication le plus performant, la vidéo en direct générant le plus d’engagement, tandis que les publications contenant des images sont généralement plus performantes que celles contenant du texte simple. Nous avons également constaté un certain succès avec les mèmes pour aider à améliorer la portée et la sensibilisation.
Et encore une fois, avec Meta mettant davantage l’accent sur le contenu abrégé, c’est là que vous devriez chercher, et il semble toujours ajouter de nouveaux outils pour simplifier la création de Reels, même si vous n’avez pas de ressources vidéo.
Vous pouvez également consulter la bibliothèque de publicités Facebook pour voir ce que font vos concurrents et ceux de votre créneau. Si l’annonce est diffusée depuis un certain temps, elle fonctionne probablement, tandis que vous pouvez également obtenir des données sur les dépenses et les impressions sur les campagnes précédentes.
Il convient également de noter ici – lorsque vous ajoutez un lien dans le compositeur de publication Facebook, il générera automatiquement un aperçu du lien, en utilisant l’image d’en-tête que vous avez ajoutée à votre publication sur votre site. Vous pouvez ensuite supprimer le lien du texte, et l’aperçu restera, ce qui peut être meilleur pour générer du trafic (car toute votre image est maintenant cliquable).
En termes de hashtags, le jury est toujours sur l’efficacité des hashtags Facebook.
À différents moments, Facebook a mis plus d’accent sur les hashtagsmais aucune de ces poussées n’a apparemment bloqué.
Cela peut valoir la peine d’expérimenter – je suggérerais que vous n’ajoutiez pas plus de deux hashtags par publication Facebook et que vous recherchiez des balises pertinentes dans l’application elle-même (c’est-à-dire lancez une recherche et voyez ce qui se présente, pour vous assurer qu’il est pertinent pour votre entreprise /des produits).
Enfin, sur la fréquence de publication. Cela dépend vraiment de votre public, mais Facebook a précédemment conseillé que les Pages ne devraient pas être trop préoccupées par la surpublication, car l’algorithme du fil d’actualité limitera l’exposition des Pages individuelles.
Ce n’est pas garanti, et vous pourriez quand même ennuyer ceux qui ont choisi de suivre spécifiquement votre Page. Mais à titre indicatif, il n’y a pas d’impact définitif à publier plus souvent.
Pour commencer, je viserais trois mises à jour par semaine, passant à cinq, puis mesurerais les performances et itérerais à partir de là.
En ce qui concerne le moment de publier, les données de Sprout Social, partagées l’année dernière, indiquent que les les meilleurs moments pour publier sur Facebook sont Du lundi au vendredi à 3 h et le mardi à 10 h et midi, selon votre heure locale.
Pourquoi 3h du matin ? Eh bien, il y a probablement beaucoup moins de concurrence à ce moment-là, et il se pourrait qu’en publiant pendant ces périodes creuses, cela puisse vous aider à obtenir l’étincelle d’engagement initiale dont vous avez besoin pour atteindre plus de personnes tout au long de la journée.
Mais encore une fois, ces mesures sont toutes relatives, et il se peut que votre public réagisse à des moments et à des mises à jour totalement différents – ces rapports sont conçus comme des guides initiaux pour vous aider à définir votre meilleur point de départ.
Processus d’engagement
Il est important que vous surveilliez les commentaires de vos publications et que vous répondiez aux utilisateurs lorsque vous le pouvez.
L’établissement de cette connexion peut jouer un rôle important dans la construction de la reconnaissance de la marque et de la communauté, tandis que les commentaires s’enregistrent également dans l’algorithme du fil d’actualité en tant qu’engagement, ce qui pourrait aider à augmenter la portée des publications.
Vous pouvez également envisager d’ouvrir un groupe Facebook pour votre marque ou de rejoindre des groupes pertinents afin de pouvoir vous connecter aux conversations connexes, tout en guidant davantage de conversations vers les DM est un autre moyen d’améliorer cette interaction et de faciliter les relations.
Encore une fois, ces notes sont conçues comme des pointeurs, et non comme des «règles» définitives, et vous pourriez bien constater que votre auditoire réagit à l’opposé de tout ce qui est recommandé ici.
Mais c’est le facteur clé – assurez-vous d’analyser vos analyses et de suivre vos performances au fil du temps. Que vous génériez plus de clics ou que vous ayez plus de portée, gardez un œil sur les statistiques qui comptent pour votre entreprise – et lorsque vous frappez un gagnant, doublez et testez vos théories pour savoir pourquoi cela a fonctionné.
