En matière de marketing B2B, rien n’est plus important que d’éduquer, d’informer et d’engager votre public cible. Un webinaire atteint les trois objectifs à la fois et a l’avantage supplémentaire d’être un outil peu coûteux qui peut promouvoir le leadership éclairé de votre marque. Au-delà de la conception d’une stratégie pour pousser les inscriptions dans la phase de pré-webinaire, la promotion de l’événement lorsqu’il se produit réellement et la décomposition de la transcription en différents types de contenu par la suite – sont tout aussi cruciaux.
Étape 1 : Assurez-vous que personne ne manque votre webinaire
Une fois que vous avez un bon sujet, un hôte convaincant et une présentation attrayante, il est temps d’attirer des inscrits ! Assurez-vous de définir un objectif d’inscription et utilisez un programme tel que GoToWebinar pour suivre ce nombre quotidiennement. Gardez à l’esprit que les webinaires ont généralement un taux de participation de 30 %, alors pensez à l’avance lorsque vous définissez votre objectif. Voici quelques conseils utiles pour augmenter les inscriptions :
- Page de destination optimisée : créez une page de destination informative, visuellement attrayante et clairement formulée qui répond aux 5 « W » : qui est le présentateur ? Quels sujets seront abordés ? Quand aura-t-il lieu ? Où peut-on y accéder ? Pourquoi devrais-je y assister ?
- Configurer une campagne par e-mail : la liste de diffusion doit contenir tous les clients existants ainsi que les prospects qui se sont engagés avec votre produit, mais qui ne se sont pas encore inscrits. Envoyez un e-mail de remerciement aux inscrits avec toutes les informations, ainsi que deux e-mails de rappel : le premier doit être envoyé un jour avant le webinaire et le second une heure avant qu’il ne commence.
- Social, social, social : faites la promotion de votre webinaire par le biais de campagnes sociales sur Facebook, Twitter, LinkedIn et Google+ à l’aide d’une plateforme de marketing de médias sociaux B2B. Rédigez un appel à l’action intéressant ou humoristique, offrez une incitation telle qu’une consultation gratuite ou une réduction aux inscrits, et n’oubliez pas de publier plusieurs fois par semaine avant la date.
- Exécutez des campagnes publicitaires payantes : pour atteindre un public plus large, identifiez les sites Web que votre public cible visite le plus (blogs populaires, sources d’information ou plateformes sociales) et lancez une campagne de bannières avec un puissant bouton d’appel à l’action qui redirige vers la page de destination.
- Utilisez vos relations : votre webinaire est-il hébergé par une personne extérieure à votre entreprise, comme un client ou un partenaire ? Si c’est le cas, demandez à cette personne de le commercialiser de son côté en contactant ses communautés sociales, ses listes de diffusion et ses autres contacts dans l’industrie.
Voici un excellent exemple de Prava Media Group faisant la promotion de notre webinaire conjoint sur la mise à l’échelle des opérations de marketing.
Dans l’attente de la @pravdamg et @Oktopost webinaire sur la façon de faire évoluer votre opération marketing http://t.co/O2emt4UXL0
– Kfir Pravda (@kfirpravda) 7 janvier 2014
- N’oubliez pas de bloguer à ce sujet : si votre entreprise a son propre blog, rédigez un article sur le webinaire et la valeur commerciale des sujets abordés, puis diffusez-le sur les réseaux sociaux.
- Tirez parti de votre page d’accueil : une autre façon d’attirer les inscrits consiste à inclure une promotion importante mais non intrusive du webinaire directement sur votre page d’accueil pour capter l’attention.
Étape 2 : Comment commercialiser votre webinaire, pendant le webinaire
Ce n’est pas parce que vous avez atteint votre objectif d’inscription que votre travail de marketing est terminé. En passant, avant que votre webinaire n’ait lieu, effectuez un essai pour vous assurer que tout fonctionne correctement et que tous les problèmes techniques sont résolus. Dans le feu de l’action, continuez à promouvoir votre marque en suivant certaines de ces consignes :
- Si vous ne vous souvenez que d’une chose : enregistrez votre webinaire (!!). Il contient des informations importantes et précieuses que vous pourrez utiliser ultérieurement pour créer une vaste gamme de contenus utiles.
- Juste avant le début du webinaire, partagez votre écran et affichez une diapositive avec votre logo, une très courte description de l’entreprise et un message « Webinaire à commencer prochainement » pour rappeler aux participants qui organise l’événement. Avant que le présentateur ne commence à parler, vous pouvez également prendre une minute ou deux pour présenter l’entreprise à tous les participants.
- Si le présentateur parle depuis votre bureau et que votre équipe est là pour se joindre, prenez quelques photos du webinaire en action, puis tweetez-les ou publiez-les sur votre page Facebook.
- À la fin de la présentation, n’oubliez pas d’avoir une diapositive avec le logo de votre entreprise, ainsi que votre site Web et une adresse e-mail que les participants peuvent contacter pour plus d’informations.
Étape 3 : Tirez parti du webinaire pour votre marketing de contenu
Comme mentionné ci-dessus, votre travail n’est pas encore terminé ! Cette dernière étape est tout aussi importante que celles qui la précèdent. C’est votre opportunité de renforcer une relation positive avec les participants et de transformer ce webinaire unique en un certain nombre de formats de contenu différents pour votre public cible :
- Programmez un e-mail de remerciement à envoyer aux participants. Cet e-mail, ainsi que celui destiné aux personnes inscrites qui ont manqué l’événement, doit inclure un lien vers l’enregistrement du webinaire.
- Créez une page de ressources sur votre site Web qui inclut tous les enregistrements du webinaire – mais assurez-vous que le contenu est fermé afin que les visiteurs doivent laisser leurs coordonnées pour le regarder.
Cloudera a une excellente page de ressources qui vaut vraiment la peine d’être consultée pour des idées. - Rédigez une transcription de l’enregistrement complet du webinaire, divisez-le en 3-4 sujets, puis créez un article utile sur chacun d’entre eux, à publier sur le blog de votre entreprise et sur le Web social.
- Si le webinaire a été hébergé par un client, qui a parlé des données générées par l’utilisation de votre produit ou service, demandez-lui la permission de transformer ces chiffres en étude de cas.
- Dans les cas où le webinaire comprend des recherches approfondies ou des informations sur un sujet pertinent pour l’industrie, il peut être utilisé comme source d’inspiration pour rédiger un livre blanc sur le sujet en général.
Avec autant de contenu promu en ligne, les spécialistes du marketing doivent s’assurer que leur contenu est vu. Ce ne sont là que quelques façons de vous assurer que vous commercialisez correctement le vôtre. D’autres conseils que vous pouvez ajouter ?
L’infographie « La guerre des médias sociaux » est apparue pour la première fois sur le blog Oktopost.
