Pokemon GO et le débat sur les données – Pourquoi la commodité l’emportera sur la confidentialité à chaque fois

D’accord, nous devons parler de Pokemon GO. Et pas du point de vue de « ce que les spécialistes du marketing peuvent apprendre » – car honnêtement, à part la création d’un jeu extrêmement addictif avec une base de fans massive et préexistante, les leçons sont assez limitées (je pense qu’il existe des moyens intéressants de se greffer sur le jeu attention). Non, ce qui est plus intéressant à propos de Pokemon GO, c’est l’élément de confidentialité, l’ambivalence occasionnelle et/ou le manque de sensibilisation affichés par les utilisateurs envers les capacités de collecte de données de l’application, et ce que cela signifie pour le débat plus large sur la confidentialité et l’utilisation de nos données personnelles. informations.

Mais d’abord, voici un bref aperçu des dernières statistiques sur Pokemon GO et pourquoi il mérite d’être pris en compte à cet égard.

Attrapez-les tous

Si vous ne le savez pas déjà parmi les millions de tweets, publications et mises à jour qui inondent vos flux sociaux, Pokemon GO est énorme.

Quelle masse ?

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Assez fou, non?

En plus de cela, Pokemon Go a déjà dépassé 7,5 millions de téléchargements sur iOS et Android aux États-Unis seulement, et génère plus de 1,6 million de dollars en du quotidien revenu.

Compte tenu des chiffres, il y a de bonnes raisons pour lesquelles vous voyez des mentions du jeu partout – et pourquoi vous voyez également des gens errer dans les rues, presque comme des zombies, parcourant le monde à travers leurs écrans de téléphone.

La courte explication de Pokemon GO est la suivante : en utilisant les coordonnées GPS de votre téléphone, les joueurs voient les emplacements du monde réel où se trouvent Pokemon (personnages de dessins animés dotés de capacités uniques). Vous suivez ensuite la carte jusqu’aux emplacements désignés et utilisez votre téléphone pour les rechercher. Les Pokémon ne sont évidemment pas visibles dans le monde réel, mais ils sont affichés sur l’écran de votre téléphone. Une fois que vous avez trouvé un Pokémon, vous pouvez utiliser une Pokeball pour l’attraper.

Il y a plus que cela – il y a des rencontres et d’autres endroits où vous pouvez obtenir plus de Pokeballs et combattre, mais c’est l’essentiel. La nouvelle application est considérée comme une percée pour la réalité augmentée, où le contenu généré par ordinateur est superposé à des emplacements du monde réel.

Mais bien qu’il se soit avéré extrêmement addictif, et que beaucoup ont loué l’application pour aider à rassembler les gens sur la base du plaisir et de l’intérêt mutuel (en particulier compte tenu des événements mondiaux récents), Pokemon GO soulève d’importantes préoccupations en matière de confidentialité et de suivi des données.

La collecte de données

Comme indiqué, Pokemon GO utilise les coordonnées GPS de votre téléphone et est construit sur Google Maps. La société qui a créé le jeu s’appelle Niantic et est dirigée par John Hanke, qui était également l’un des fondateurs de Keyhole, la société de cartographie 3D que Google a achetée pour alimenter Google Maps en 2004. En tant que tel, Niantic est bien aligné sur le fonctionnement interne de Google Maps – en fait, Niantic lui-même a opéré sous Google, puis Alphabet, jusqu’en août de l’année dernière, lorsqu’elle est devenue une société indépendante, et Alphabet reste un investisseur clé de Niantic.

En raison de ces connexions, Pokemon GO fonctionne à un niveau légèrement supérieur à celui de votre jeu traditionnel basé sur une carte et peut fournir plus de précision quant à l’endroit où se trouvent les joueurs et à ce qu’ils font.

Maintenant, cela, en soi, a déjà conduit à certains problèmes – la police du Missouri, par exemple, a signalé qu’elle avait récemment arrêté quatre hommes qui utilisaient des emplacements dans le jeu pour cibler les personnes à la recherche de Pokémon.

En ce sens, le jeu entraîne un niveau d’exposition accru et une vulnérabilité potentielle pour les utilisateurs, comme le souligne ce tweet en plaisantant.

Pour leur part, les développeurs disent qu’ils ont choisi des emplacements du monde réel qui sont « sans danger pour les piétons » afin de s’assurer que les joueurs ne tombent pas dans le pétrin, mais étant donné la capacité des autres à suivre les emplacements et à attendre les victimes sans méfiance, il y a des problèmes dont il faut être conscient.

Mais les problèmes de surface comme ceux-ci mis à part, il y a en fait un autre problème de confidentialité plus important avec Pokemon GO dont de nombreux utilisateurs ne sont pas au courant.

Pour jouer au jeu, vous devez lui donner accès à votre compte Google – ce qui est bien, de nombreuses pages utilisent des connexions sociales et similaires de nos jours, pas de problème, n’est-ce pas ? Cependant, ce que beaucoup de gens ignorent, c’est qu’en vous connectant via Google, vous donnez également à Niantic l’accès à toutes les informations de votre compte Google.

Selon BuzzFeed :

« Comme la plupart des applications qui fonctionnent avec le GPS de votre smartphone, Pokémon GO peut dire beaucoup de choses sur vous en fonction de vos mouvements pendant que vous jouez : où vous allez, quand vous y êtes allé, comment vous y êtes arrivé, combien de temps vous êtes resté, et qui d’autre était là. Et, comme de nombreux développeurs qui créent ces applications, Niantic conserve ces informations. Selon la politique de confidentialité de Pokémon GO, Niantic peut collecter – entre autres – votre adresse e-mail, votre adresse IP, la page Web que vous utilisiez avant de vous connecter à Pokémon Go, votre nom d’utilisateur et votre emplacement. Et si vous utilisez votre compte Google pour vous connecter et utilisez un appareil iOS, à moins que vous ne le révoquiez spécifiquement, Niantic a accès à l’intégralité de votre compte Google. Cela signifie que Niantic a lu et un accès en écriture à votre e-mail, à vos documents Google Drive, et plus encore. »

Assez inquiétant – ce niveau d’accès aux données est normalement réservé aux applications Google elles-mêmes.

Bien sûr, rien ne suggère que Niantic envisage de faire quoi que ce soit de fâcheux avec cet accès aux données – certains commentateurs ont suggéré que cela était probablement intégré par défaut sans penser aux ramifications possibles. Mais même si Niantic lui-même n’a pas l’intention de faire quoi que ce soit avec toutes ces informations, vous pouvez parier que l’entreprise est désormais devenue une cible clé pour les pirates. S’ils pouvaient accéder aux serveurs de Niantic, ils pourraient obtenir un tas d’informations auprès des millions d’utilisateurs de Pokemon GO qui se sont inscrits.

Et bien que vous puissiez, bien sûr, révoquer l’accès de Pokemon GO à vos données, de nombreuses personnes ne s’en soucieront pas. Pourquoi? Principalement parce que pour bloquer l’accès complet à l’application, vous devrez recommencer le jeu, perdant votre progression, ce qui sera trop difficile à supporter pour les utilisateurs de Pokemon dédiés.

Et cela, en soi, met en évidence le véritable état de notre approche plus large de la confidentialité en ligne et de l’accès aux données.

Confidentialité vs commodité

Dans l’ensemble, nos attitudes envers l’accès aux données en ligne – que cela nous plaise ou non, que nous nous sentions à l’aise ou non – se résume vraiment à une question de commodité, de ce que nous obtenons en retour.

Dans une étude menée par l’Annenberg School for Communication à l’Université de Pennsylvanie l’année dernière, les chercheurs ont découvert que 43% des personnes interrogées étaient prêtes à accepter une offre de remise de supermarché même s’ils savaient qu’en conséquence le supermarché analyserait leur historique d’achat et ferait hypothèses à leur sujet. Dans le même temps, seulement 21% des répondants – moins de la moitié de ce premier groupe – ont indiqué qu’ils seraient prêts à accepter la même remise s’ils savaient que le supermarché pourrait utiliser leurs données pour déterminer combien d’argent ils gagnent. Et seulement 19% accepteraient, étant entendu que l’entreprise peut utiliser leurs données pour déterminer leur origine ethnique.

Ce sont toutes des façons dont ces données sont déjà décomposées – mais quand les gens ne le savent pas, quand ils ne sont pas conscients de la profondeur à laquelle ces données peuvent être segmentées et que vous, personnellement, pouvez être catégorisé, ils ‘ sont beaucoup plus disposés à accepter le suivi des données lorsqu’il leur offre un avantage.

C’est le même principe derrière l’accès aux données de Facebook – alors que les gens savent que Facebook peut apprendre à peu près tout sur eux en fonction de leur activité sur la plate-forme, puis utiliser ces informations pour vendre aux spécialistes du marketing essayant de vous joindre avec des publicités, ils acceptent généralement ce commerce- désactivé. Car quelle est l’alternative – arrêter d’utiliser Facebook ?

Parce que l’avantage l’emporte sur l’inquiétude, les gens cliquent sur « J’accepte » sur les termes et conditions et passent à autre chose.

Et cela se produit tout le temps – combien de fois avez-vous réellement pris le temps de lire les détails de l’accès que vous accordez à une entreprise via sa documentation ?

Cela nous rend considérablement plus vulnérables, tout en alimentant la nouvelle ère du marketing basé sur les données. Comme cela a été cité à maintes reprises, 90% des données mondiales ont été créées au cours des deux dernières années, une énorme quantité d’informations personnelles et de spécificités que les marques et les spécialistes du marketing peuvent parcourir et vous catégoriser, sur la base des éléments les plus complexes et les plus spécifiques. paramètres.

C’est excellent pour l’efficacité du marketing – vous pouvez utiliser ces milliards de points de données pour réduire à des comportements et des caractéristiques très ciblés afin d’augmenter la réponse aux annonces – mais est-ce tout aussi bon pour les consommateurs ?

Est-il bon que n’importe qui, s’il savait comment, puisse apprendre à vous connaître en se basant uniquement sur votre présence en ligne ? Qu’ils pourraient utiliser vos points faibles émotionnels pour vous cibler, pour vous envoyer des messages qui vous rendront plus enclin à dépenser de l’argent avec eux, à faire un don à leur cause ?

Que les candidats politiques peuvent utiliser de telles idées pour influencer votre opinion de leur côté ou du débat ?

Que cela vous plaise ou non, cela se produit, car nous donnons facilement accès à de telles informations via des applications telles que Pokemon GO, en grande partie sans même le réaliser.

Mais même lorsque nous le savons, même lorsqu’il existe un tas de couvertures et de rapports sur un tel accès aux données, la plupart l’acceptent toujours. Parce que c’est plus facile. Parce qu’il nous donne accès à quelque chose que nous voulons.

C’est pourquoi le débat sur la vie privée et l’accès aux données est voué à l’échec. Parce que malgré les nombreux avertissements, violations de données et menaces, les gens veulent utiliser ces applications et fonctionnalités. Si Facebook sortait demain et disait qu’il avait enregistré et catalogué toutes vos conversations réelles via le microphone de votre appareil intelligent, pensez-vous que les gens arrêteraient d’utiliser Facebook ?

Malgré les gros titres, le débat se résume à la commodité par rapport à la vie privée.

Et dans le monde moderne où tout est disponible en appuyant sur un écran mobile, la commodité va gagner à chaque fois.

Noter: Les premiers rapports suggérant que Niantic pouvait lire et écrire des e-mails en votre nom n’étaient peut-être pas corrects, bien que Niantic puisse accéder à une gamme d’informations via un accès complet au compte Google. Niantic a déclaré qu’ils travaillaient pour mettre à jour le problème des autorisations.