Eh bien, alors que vous n’étiez pas au courant, un nouveau paradigme s’était développé. L’intégration est le mot à la mode d’aujourd’hui. Les applications, à elles seules, peuvent être des logiciels ennuyeux. Ce n’est que lorsqu’ils sont intégrés aux médias sociaux qu’ils peuvent libérer leur véritable pouvoir. Cette tendance à l’intégration des médias sociaux dans les applications vient de s’accélérer, et il est indéniable qu’elle a changé la donne . Voici quelques raisons concrètes et convaincantes pour lesquelles toutes les applications devraient posséder une telle intégration :
1. Fonctionnalité améliorée
Une simple intégration des médias sociaux au sein d’une application peut améliorer les fonctionnalités de l’application. Les deux exemples marquants sont les applications mobiles Instagram et Tinder. Ils ont redéfini la façon dont les réseaux de médias sociaux peuvent être utilisés. Instagram et Tinder ont des plateformes de médias sociaux intégrées de manière transparente dans leur configuration. Instagram a accompli cela en permettant aux utilisateurs non seulement de se connecter via leur compte Facebook, mais en leur donnant également la liberté de partager leurs images filtrées Instagram sur des réseaux sociaux tels que Facebook, Twitter, Tumblr, Foursquare et Flickr.
Connexion Facebook sur Instagram
Tinder, en revanche, est allé plus loin. Lorsque les utilisateurs se connectent via leur Facebook sur Tinder, l’application de rencontres parvient à extraire des données de Facebook et montre des intérêts mutuels ainsi que des amis communs pour les matchs.
Toutes ces fonctionnalités améliorent considérablement la compétence de l’application tout en améliorant l’expérience utilisateur globale.
En dehors de cela, l’intégration des médias sociaux peut également activer d’autres fonctionnalités dans une application, telles que l’ajout de produits à une liste de souhaits, le marquage des goûts et des favoris et la recommandation de produits à d’autres utilisateurs. Par la suite, les utilisateurs peuvent trouver les éléments populaires sur l’écran d’accueil de l’application, et sur les sites de réseaux sociaux, ils peuvent voir les recommandations faites par quelqu’un qu’ils suivent. Cela ajoute finalement de la crédibilité aux produits, ce qui devient une incitation suffisamment forte pour que les utilisateurs achètent les articles préférés.
2. Partage social dans l’application
En intégrant des plateformes de médias sociaux dans une application, il est possible d’activer le partage social dans l’application. Cela implique d’intégrer de manière transparente les flux sociaux directement dans une application. Par exemple, une application commerciale peut avoir ses flux de page Facebook, ses flux de compte Twitter ou d’ailleurs sa page LinkedIn placée dans l’application, ce qui permettrait aux utilisateurs de connaître un événement qu’elle a organisé, d’obtenir des mises à jour sur l’événement et également d’interagir avec d’autres participants sans quitter l’application. Faire cela, d’abord et avant tout, offre une commodité aux participants. Deuxièmement, cela fait de l’application la base de communication en incluant du contenu de médias sociaux concernant l’entreprise, évitant également la perte de trafic vers les applications de réseaux sociaux natives. Ainsi, il favorise l’adoption de l’application.
3. Facilité d’accès
Étant donné que la plupart des gens ont un compte Facebook ou Twitter de nos jours, une application qui permet aux utilisateurs de se connecter via Facebook offre un accès facile à leur application. Sinon, selon le nombre de formulaires et de champs, un utilisateur doit s’inscrire, puis activer le compte seulement après quoi il peut utiliser l’application. Une connexion sociale pour une application réduit essentiellement les étapes à seulement 2 (une seule si vous êtes déjà connecté au site de réseautage social) : vous connecter à Facebook et confirmer l’accès à vos informations Facebook. Cette facilité d’accès via l’intégration de Facebook est particulièrement utile dans le cas d’une application de commerce électronique où les utilisateurs rechignent souvent à l’idée de créer un compte pour acheter des articles présents dans leur panier. Une connexion sociale permet aux nouveaux clients de s’inscrire sur un site de vente au détail et de commencer à faire leurs achats immédiatement sans créer de nouveau compte.
4. Augmentation des téléchargements
Si les sites de médias sociaux sont mieux liés à une application, il est fort probable que les gens tombent sur le lien de téléchargement de l’application en parcourant leur flux de médias sociaux. Cela les incitera certainement à télécharger l’application, ce qui entraînera à son tour l’intégration des utilisateurs et, éventuellement, des conversions de membres plus élevées. Les personnes qui s’inscrivent peuvent également voir les achats effectués par leurs amis et d’autres personnes. Ce type de validation peut s’avérer être la poussée nécessaire pour que les gens achètent des produits à partir de l’application.
C’est un fait connu que les gens recherchent une solution rapide en ces temps rapides. Ainsi, si les clients potentiels achètent en ligne, le long processus d’inscription impliquant une vérification peut être un élément dissuasif important. En conséquence, ils sont obligés de chercher le produit similaire ailleurs, même si son prix est légèrement plus élevé pour leur faire gagner du temps et des tracas. Une connexion aux réseaux sociaux peut accélérer le processus de connexion via les sites sociaux, donnant une impulsion aux ventes globales.
5. Utilisation plus élevée
Étant donné que l’inscription et la connexion à l’application sont plus simples et plus rapides, davantage de personnes sont susceptibles d’utiliser l’application. Ainsi, il est peu probable que l’application survive une existence inactive sur leurs smartphones après son installation.
La plupart des sites de médias sociaux ont des flux qui sont constamment mis à jour. Ainsi, les gens voient ce que font les autres en continu, ce qui, à son tour, influence également leurs actions et leur comportement. Étant donné que les utilisateurs se tiennent au courant des activités de leurs amis, l’application est susceptible d’obtenir plus de visites, ce qui entraîne une utilisation plus élevée.
6. Exposition et visibilité améliorées
Sur la base des dernières données, il y a environ 2,03 milliards d’utilisateurs actifs de médias sociaux dans le monde, dont 1320 millions d’utilisateurs de Facebook seulement. Et après le grand succès de Facebook, plusieurs autres plateformes de médias sociaux comme Twitter, Google Plus, Pinterest, Instagram ont réussi à se tailler une place dans la sphère des médias sociaux. Les gens sont influencés par ce que font les autres et ce qu’ils voient sur ces sites Web. Une telle influence énorme façonne la perception du public.
Il est indéniable que les médias sociaux sont partout de nos jours. On peut dire qu’il a conquis le web et se l’est fait sien, telle est la présence dominante des réseaux sociaux. Avec un pourcentage aussi écrasant de trafic en ligne attribué aux sites de médias sociaux, ce serait un crime de les ignorer lorsqu’il s’agit d’un domaine en évolution aussi rapide que les applications mobiles. Une intégration d’une application avec des sites de médias sociaux permet aux utilisateurs de partager leurs activités d’application sur eux. Cela augmente considérablement la visibilité de l’application en s’adressant à une large base d’utilisateurs. De plus, étant donné que les sites de médias sociaux sont des lieux à forte action avec un nombre de clics nettement plus important, ils apportent un retour plus élevé sur le nombre total de visiteurs.
Comment ça fonctionne? Eh bien, c’est simple : si je télécharge une application et partage mes réalisations depuis l’application sur Facebook, ma famille, mes amis et mes connaissances le sauront. Ce nouveau public n’aurait jamais entendu parler de l’application si je ne l’avais pas partagé avec eux (sauf bien sûr si vous menez une campagne de marketing de masse, qui peut coûter très cher). Essentiellement, vous parvenez à faire en sorte que votre application atteigne les segments qui auraient autrement été oubliés grâce à l’aide de développeurs d’applications.
7. Chances améliorées de viralité et de popularité de l’application
Si les sites de médias sociaux sont l’épicentre de l’activité en ligne, ils n’en sont pas moins un foyer de viralité. Les sites de médias sociaux encouragent la collaboration, l’interaction et le dialogue entre des centaines et des milliers d’utilisateurs. Ainsi, le plus souvent, si un utilisateur récupère quelque chose, il est probable qu’il en rattrape d’autres. Par conséquent, une application est plus susceptible d’atteindre la popularité et/ou la viralité via un média comme les médias sociaux.
Ces plateformes sociales sont les meilleures pour annoncer le lancement de nouveaux produits, de nouvelles offres ou offres intéressantes. Une campagne virale sur n’importe quelle plate-forme sociale peut être un énorme coup de pouce pour une application. De plus, ils peuvent générer des rendements exceptionnels par rapport à une campagne de marketing de masse. Atteindre ce niveau de viralité n’est possible qu’à travers les sites de médias sociaux car ils sont le terreau des tendances et ils mettent davantage l’accent sur les photos et les vidéos qui sont les deux principales sources de viralité.
8. Nouveau support de revenus/ventes
Une intégration étroite entre les médias sociaux et l’application aide non seulement à attirer plus de regards, mais fournit également un moyen d’ajouter des canaux de vente et de revenus supplémentaires à votre canal existant. Si l’application est payante, toutes les mises à jour concernant l’application sur un site comme Facebook conduisent finalement à des téléchargements, ce qui en fait un canal de vente. Si une application concerne le commerce électronique, la publicité des articles sur les sites de médias sociaux via le partage social génère des revenus provenant de la vente des articles.
9. Obtenir des données analytiques importantes
L’intégration des médias sociaux dans une application peut également vous conduire à des données intéressantes et utiles concernant les modèles de comportement des utilisateurs. Les modèles de partage des utilisateurs sur les sites de médias sociaux peuvent fournir des informations sur les goûts, les aversions, la fréquence de leurs activités, ainsi que leur heure de pointe. Ces données analytiques peuvent à leur tour aider une entreprise à façonner ses stratégies pour obtenir de meilleurs résultats.
10. Prévisions et suggestions améliorées
Les données de connexion sociale des utilisateurs et leurs modèles de partage peuvent fournir un graphique social complet des utilisateurs, qui peut en outre être utilisé pour effectuer des études de marché, collecter des informations sur les clients, identifier des groupes cibles et optimiser des campagnes promotionnelles. Les algorithmes qui suivent les achats d’un client sur une application de commerce électronique et intègrent ces données à leurs données sociales comme les amis, l’emplacement, les activités, les intérêts, etc., peuvent prédire avec plus de précision ce que l’utilisateur est susceptible d’acheter à l’avenir et faire des recommandations en conséquence. Cela permet aux applications de commerce électronique de recommander des produits achetés par leurs connaissances ou par des utilisateurs à proximité et des articles susceptibles de les intéresser, créant ainsi une puissante incitation sociale à acheter.
