Le Dr Marcell Vollmer, Chief Digital Officer chez SAP Ariba, est l’invité vedette de cet épisode du podcast The Social Business Engine. Dans cet épisode, Marcell livre des informations fascinantes sur les stratégies de transformation numérique, en particulier sur le rôle stratégique des achats dans une entreprise. Ma conversation avec le Dr Marcell Vollmer vous ouvrira les yeux, comme les miens, pour comprendre pourquoi la fonction d’approvisionnement en entreprise est un précurseur dans la transformation numérique pour préparer l’avenir de toute entreprise.
Quel est le rôle d’un Chief Digital Officer ?
SAP Ariba est le plus grand réseau B2B, reliant 3 millions d’entreprises dans 180 pays. Le Chief Digital Officer est un nouveau rôle dans la plupart des industries, et leurs fonctions varient considérablement. En tant que Chief Digital Officer chez SAP Ariba, Marcell aide les clients à définir et à mettre en œuvre des stratégies numériques.
Il examine la plupart des aspects du modèle d’affaires du client ; cela inclut les achats, les fonctions de back-office et la chaîne d’approvisionnement. Chaque entreprise a une compréhension différente des stratégies numériques, et le travail de Marcell consiste à comprendre comment le client souhaite introduire la numérisation au cœur de son entreprise.
Voici trois aspects qu’il examine pour la transformation des achats :
- Favorise-t-il des innovations pour la collaboration avec les fournisseurs ?
- Une bonne gestion des risques est-elle en place ?
- La chaîne d’approvisionnement est-elle durable?
Ses efforts garantissent un modèle commercial prêt pour l’avenir qui génère des économies importantes et réduit les coûts de transaction grâce à l’automatisation.
Défis commerciaux courants d’un Chief Digital Officer
Le Dr Vollmer souligne que le plus grand obstacle pour s’assurer qu’une entreprise est prête à faire face aux perturbations est la notion que l’approvisionnement n’est pas un précurseur. Il recommande aux entreprises d’avoir un processus de bout en bout avec une feuille de route qui les prépare pour l’avenir. Les innovations fournisseurs sont difficiles sans une perspective globale.
Les équipes commerciales et marketing de SAP Ariba contactent Marcell pour organiser des ateliers de transformation numérique qui introduisent le design thinking. J’ai entendu différentes définitions du design thinking. Marcell dit que c’est une méthodologie de l’Université de Stanford qui est utilisée pour définir des stratégies créatives pour identifier un problème commercial. La méthodologie du Design Thinking est une collaboration de nombreuses personnes, guidées par un coach formé au Design Thinking, pour trouver une solution.
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