Marketing social

Pourquoi votre réseau est essentiel à votre avenir : une conversation avec Porter Gale

Imagej’ai eu la chance de m’asseoir avec Porter Gale ancien vice-président du marketing pour Virgin America et auteur du nouveau livre, Votre réseau est votre valeur nette pour discuter de certains des sujets que vous verrez à la Conférence sur le bouleversement social. Ce qui suit est une transcription de notre conversation. Prendre plaisir!

SMT : Parlez un peu du rôle que joue le réseautage dans l’économie d’aujourd’hui.

PG : Le réseautage est de plus en plus important car le monde devient de plus en plus petit. Ce que je veux dire par là, c’est que dans le passé, nous étions séparés par six degrés. Mais maintenant, à cause de la technologie, nous sommes à trois ou quatre degrés l’un de l’autre. Donc, ce qui se passe avec l’économie, c’est que de plus en plus d’emplois sont pourvus grâce à des références internes et à des connexions internes. Nous constatons également que de nombreux processus décisionnels dans les décisions d’achat sont influencés par des connexions partagées. Il est donc très important maintenant avec le monde d’avoir une marque en ligne et une marque hors ligne de vraiment réfléchir à la puissance de votre réseau et à son impact sur votre succès et votre bonheur.

SMT : Pourquoi est-il si difficile pour certaines personnes de faire du réseautage ? Qu’est-ce qui les retient ?

PG : Beaucoup de gens pensent en fait au réseautage avec une sorte de connotation négative. Peut-être que le mot « schmoozing » pourrait être celui que les gens associent à cela. D’autres personnes ont juste peur de rencontrer de nouvelles personnes. Ce que j’ai recommandé aux gens, c’est qu’au lieu de considérer cela comme une transaction où vous essayez simplement de mettre des tonnes de cartes de visite sur le marché, pensez-y comme à des relations authentiques et transformationnelles. Optez pour des relations de qualité plutôt que quantitatives et essayez de vous connecter avec des personnes qui partagent vos passions et vos valeurs. Lorsque vous faites cela, vous passerez un moment de réseautage plus réussi et plus agréable.

SMT : Avez-vous des conseils à donner aux personnes qui débutent et qui construisent leur réseau ?

PG : Je conseille à une nouvelle personne qui entre sur le marché du travail qu’il n’y a pas de meilleur moment pour commencer à construire votre réseau que maintenant. Ce sont les relations que vous créez maintenant par le biais de stages ou d’expériences professionnelles. Il y avait une citation de Steve Jobs dans son célèbre discours de Stamford où il a dit que vous ne pouvez pas relier les points tant que vous ne regardez pas en arrière. J’encourage donc vraiment les gens maintenant à sortir et à réseauter lors d’événements pertinents pour leur industrie, à continuer à faire des recherches et à essayer de déterminer qui sont les influenceurs dans leur catégorie, à plonger et à essayer de se connecter dans l’industrie que vous êtes intéressé.

SMT : Quel rôle jouent les médias sociaux dans tout ce réseautage ?

PG : Les médias sociaux ont changé la façon dont nous réseautons parce que, encore une fois, nous avons maintenant à la fois un personnage en ligne et un personnage hors ligne. Les médias sociaux ont accéléré la façon dont nous nous connectons. Cela nous a donné la possibilité de nous connecter avec des personnes en ligne que nous n’aurions peut-être pas pu atteindre auparavant. Maintes et maintes fois, vous entendez des histoires de personnes se connectant avec un PDG sur Twitter ou une personnalité sportive. Cela réduit donc la séparation entre les contacts.

Et puis ça a aussi augmenté notre « cercle d’empathie ». Steven Pinker, qui a fait beaucoup de recherches dans ce domaine, a découvert que dans le passé, nous avions probablement 10 à 15 personnes dans notre cercle principal. Mais maintenant, avec les médias sociaux, nous avons environ 150 personnes qui sont dans nos réseaux à tout moment. Cela a donc élargi notre cercle d’empathie. James Fowler a également fait des recherches à ce sujet – que les gens peuvent réellement ressentir des vagues d’émotion traversant leurs réseaux sociaux. Ainsi, par exemple, récemment, il y avait un monsieur de NPR qui parlait du décès de sa mère via Twitter. De toute évidence, les personnes qui lisaient ses tweets pouvaient ressentir des émotions, des sentiments et des pensées pour lui. Les médias sociaux se sont donc accélérés, amplifiés, et ils ont vraiment amené la connexion à un nouveau niveau et en ont fait un terrain de jeu mondial.

SMT : Existe-t-il une bonne façon d’utiliser les médias sociaux pour réseauter ?

PG : Oui, il y a quelques principes auxquels je crois. La première consiste à déterminer tout d’abord ce que vous essayez d’accomplir et ce qui vous tient à cœur. Tout comme une marque passerait par les étapes de définition de sa mission, je pense que les gens doivent réfléchir au type de personnalité qu’ils essaient de créer en ligne.

Par exemple, si vous êtes intéressé par la musique country, vous pouvez tweeter et publier des articles sur la musique country. Si vous êtes intéressé par le sport et le fitness, vous tweetez peut-être à ce sujet. Parlez donc des choses qui vous tiennent à cœur et qui vous passionnent.

Je recommande également de vous concentrer sur quelques sites de médias sociaux au lieu de vous disperser trop. Par exemple, Instagram serait bon pour quelqu’un qui essaie de communiquer des messages très visuels. Facebook pourrait être bon pour une petite entreprise qui essaie d’avoir une connexion et un engagement intéressants avec son public. Encore une fois, privilégiez la qualité à la quantité.

Une autre chose importante est d’utiliser les médias sociaux sans rien attendre en retour. Vous devez donc l’utiliser et ne pas vous attendre à un tweet ou à un retweet pour chacune de vos actions. Vous l’utilisez pour communiquer de la valeur à une communauté. Et assurez-vous que ce que vous publiez n’est pas seulement du spam. Vous ne voulez pas submerger les gens avec des messages où ils vont commencer à ne plus vous suivre.

SMT : Recommandez-vous des technologies pour vous aider à organiser vos efforts de mise en réseau ?

PG : Il existe tellement d’applications et de façons différentes d’organiser votre réseautage en ligne que, tout d’abord, je vous recommande de faire des recherches en fonction de ce que vous essayez de trouver. Pour les choses de base comme les cartes de visite, certaines personnes utilisent CardMunch ou shoebox.com pour s’assurer que vous suivez vos contacts.

Si vous essayez de minimiser le temps passé sur les sites sociaux, il est vraiment important d’utiliser une plate-forme comme HootSuite ou quelque chose qui intègre vos publications sur toutes les plates-formes. Il existe également des applications comme Here On Biz que vous pouvez mettre sur votre smartphone maintenant où il s’intègre dans vos données LinkedIn, et vous pouvez l’utiliser lorsque vous voyagez et il vous montrera si des personnes de votre réseau se trouvent à proximité. Il existe des applications comme Evernote et Dropbox, la liste s’allonge encore et encore. Mais tirez certainement parti de la technologie pour améliorer votre réseautage.

SMT : Prendras-tu la parole lors de l’événement Social Shake-Up ?

PG : Oui, je prends la parole au Social Shake-Up, et j’en suis très excité. En fait, je vais parler de mon nouveau livre, Votre réseau est votre valeur nette. Et je crois que tous les participants recevront également un exemplaire gratuit du livre. Je pense que ce sera un événement vraiment amusant et engagé, et j’ai vraiment hâte d’y être.

Erwan

Rédigé par

Erwan

Erwan, expert digital pour Coeur sur Paris, offre des insights pointus sur le marketing et les réseaux sociaux. Avec une plume vive et une analyse fine, il transforme les complexités du digital en conseils pratiques et tendances à suivre.