Savez-vous comment les internautes trouvent votre entreprise en ligne ? Il y a de fortes chances que les consommateurs utilisent la recherche vocale pour trouver une entreprise comme la vôtre en ce moment – si vous n’optimisez pas la recherche vocale, vous risquez de passer à côté de ces clients potentiels. Alors, savez-vous comment optimiser la recherche vocale, ou pourquoi devriez-vous le faire ?
Qu’est-ce que la recherche vocale ?
Au cas où vous ne l’auriez jamais essayé, les recherches vocales se produisent lorsqu’un utilisateur de smartphone ou d’ordinateur parle à l’appareil qu’il utilise pour rechercher un sujet particulier.
Par exemple, disons que je rentre chez moi en voiture et que je veux trouver un café. Je ne peux pas détourner mon attention de la route en toute sécurité assez longtemps pour déverrouiller mon écran, ouvrir la recherche Google et taper « café ». Au lieu de cela, je dirai « D’accord, Google, où puis-je prendre du café ? » et laissez la recherche vocale faire le travail.
Mais lorsque nous utilisons la recherche vocale, nous sommes plus susceptibles d’utiliser un ton de conversation – vous n’utilisez pas la même langue que lorsque vous tapez une recherche de texte. La principale différence ici est un mot-clé court et un mot-clé à longue traîne qui, assez justement, ressemble plus à quelque chose que vous diriez à voix haute.
Pourquoi les petites entreprises devraient-elles optimiser la recherche vocale ?
L’utilisation de la recherche vocale est en augmentation, en particulier chez les adolescents. En fait, une étude a révélé que 60% des personnes qui utilisent la recherche vocale ont commencé à l’utiliser au cours des six derniers mois.
Et la recherche vocale n’est pas réservée qu’aux smartphones et autres appareils mobiles. Les consommateurs peuvent également utiliser la recherche vocale sur leurs ordinateurs portables, tablettes et PC.
Pas convaincu? Voici quelques faits supplémentaires et convaincants qui soulignent l’essor de la recherche vocale.
- Plus tôt cette année, Étoile polaire La recherche a révélé que 55% des adolescents utilisent la recherche vocale tous les jours
- 20% de toutes les recherches Google sont désormais effectuées via une requête vocale
- Les données de Google montrent également que 45% des adolescents et 36% des adultes souhaitent pouvoir passer une commande de livraison de pizza à l’aide de la recherche vocale – bien que ce ne soit pas encore possible, cela montre à quel point il est important pour les restaurants d’optimiser la recherche vocale.
- 25% de toutes les recherches Bing sont des recherches vocales
- Selon ComScore, la recherche vocale représentera la moitié de toutes les recherches d’ici 2020
La recherche montre que l’optimisation de la recherche vocale devrait faire partie de votre stratégie de marketing de recherche locale, en particulier si vous souhaitez attirer « en déplacement », des clients à proximité qui recherchent votre produit ou service sur leurs smartphones.
Comment optimiser pour la recherche vocale
La chose importante à savoir sur l’optimisation de la recherche vocale (et de la recherche locale en général) est que pour que votre entreprise apparaisse dans les résultats de recherche, le moteur de recherche doit penser que votre entreprise correspond bien à la requête de recherche – moteurs de recherche uniquement veulent donner aux chercheurs les meilleurs résultats les plus pertinents pour leurs requêtes.
Selon le document de recherche locale de Google, Google détermine si votre entreprise correspond bien aux recherches en prenant en compte trois éléments pour chaque recherche :
1. Proéminence
La notoriété dépend de la notoriété de votre entreprise. Pensez au nombre d’avis et d’étoiles, ainsi qu’aux liens entrants et au nombre de listes d’annuaires.
2. Distance
Votre entreprise aura de meilleures chances d’être bien classée dans les recherches locales si vous vous trouvez près de l’endroit où le chercheur effectue ses recherches.
Ne sous-estimez jamais le pouvoir de cohérence dans les informations de citation de votre entreprise (nom, adresse et numéro de téléphone) – environ 40% des chercheurs vocaux recherchent des directions, alors assurez-vous que vos informations de citation sont cohérentes et correctes dans tous les annuaires.
3. Pertinence
Tout ce que les moteurs de recherche savent sur votre entreprise devra correspondre à la requête de recherche pour que votre entreprise soit bien classée dans les recherches locales. C’est là que l’optimisation de votre recherche vocale entrera en jeu. Vous devrez fournir aux moteurs de recherche les informations dont ils ont besoin afin qu’ils puissent comprendre quand votre entreprise est pertinente pour certains termes de recherche vocale.
Donc, si votre entreprise est importante et que vous êtes à proximité du chercheur, la seule chose qui reste à faire est d’être pertinent pour la requête de recherche.
Si vous possédez une pizzeria, vous ne voulez vraiment pas apparaître dans une recherche de « vêtements pour enfants », mais vous voulez vous assurer de vous présenter pour toute question pertinente liée à la pizza. Donc, pour être pertinent pour les recherches vocales liées à votre entreprise, vous devez effectuer des recherches de mots clés à longue traîne, puis vous assurer que vous en avez inséré quelques-uns dans le contenu de votre site Web.
Recherche de mots clés à longue traîne
Comme nous l’avons mentionné précédemment, la recherche vocale implique souvent des phrases parlées plus longues – « trouvez-moi une pizzeria à proximité » plutôt que « pizza ».
Ces phrases plus longues sont appelées « mots clés à longue traîne », et pour que les entreprises optimisent la recherche vocale, elles doivent rechercher des mots-clés à longue traîne liés à leur secteur et à leur emplacement. Nous avons quelques outils de recherche de mots clés (gratuits) préférés, notamment Keyword Tool, Google AdWords Keyword Planner et Ubersuggest.
À l’aide de ces outils, vous pouvez découvrir quels termes les consommateurs utilisent pour rechercher des entreprises comme la vôtre. Par exemple, si vous possédez un salon à Columbus, vous pouvez rechercher « Pedicure Columbus » et constater que les utilisateurs utilisent la recherche vocale pour demander « Où puis-je obtenir une pédicure avec du poisson à Columbus ? »
Souvent, les résultats de recherche pour ces deux requêtes seront différents.
Une fois que vous savez quels sont vos mots-clés à longue traîne, vous pouvez les ajouter au contenu de votre site Web, mais n’oubliez pas que la recherche vocale utilise généralement un langage plus naturel que les recherches textuelles. Pour que votre mot-clé à longue traîne soit efficace, il devra correspondre étroitement à la requête de recherche vocale.
Une autre tactique d’optimisation de la recherche vocale qui intègre des mots-clés à longue traîne et un langage naturel consiste à répondre aux questions que vos clients pourraient poser. Lorsqu’un chercheur utilise la voix pour poser une question et que le contenu de votre site Web répond à cette question, vous aurez plus de chances d’apparaître dans les résultats de recherche pour sa requête.
Vous pouvez répondre à des questions dans vos articles de blog ou dans votre section FAQ afin que les moteurs de recherche puissent trouver votre entreprise lorsque les consommateurs utilisent la recherche vocale pour poser des questions liées à votre secteur. Mais, comme toujours, ne vous contentez pas d’optimiser pour les moteurs de recherche. Assurez-vous d’adapter votre contenu aux personnes qui utilisent les moteurs de recherche pour trouver votre entreprise en utilisant le langage naturel.
L’optimisation de la recherche vocale est un autre moyen pour les petites entreprises d’apparaître dans les résultats de recherche locale et d’obtenir plus de clients, mais ne négligez pas le reste de votre marketing de recherche locale juste pour optimiser la recherche vocale. Assurez-vous d’avoir une stratégie de marketing numérique bien équilibrée afin d’avoir les meilleures chances d’être trouvé en ligne.
Cet article a été créé en collaboration avec David Jackson.
