Marketing social

Présentations : arrêtez d’ignorer votre public et il commencera à vous écouter

Co-écrit par Robert Kawalsky, PDG de Zeetings

Donc, votre présentation n’a pas vraiment donné l’impact que vous vouliez. Il y a une bonne raison à cela. En grande partie parce qu’un public typique se déconnectera de votre présentation Power Point traditionnelle en 10 minutes.

De timtim.com

Livrer un monologue inhibe votre capacité à communiquer efficacement un point. Dans un monde de salles de conférence terrorisées par des présentations PowerPoint fades et monotones, votre présentation doit avoir un peu plus de punch pour se démarquer de la foule. Pour obtenir cette réaction du public hors de votre siège, vous devez le transformer de spectateur passif en participant actif.

Si vous arrêtez d’ignorer votre public, il commencera à vous écouter. Maintenant que nous avons dépassé l’aube de l’ère mobile et vivons dans un monde basé sur le cloud, le paradigme de la présentation est en train de changer. Dans les environnements professionnels modernes, les orateurs doivent favoriser une connexion significative avec le public pour partager des informations de manière productive. Passer au crible des diapositives fades et indescriptibles n’est plus un mode de communication acceptable et n’est vraiment pas différent des publicités de 30 secondes que nous sommes tous obligés de regarder pendant le chargement de nos vidéos en streaming. Ce qu’il faut, ce sont des présentations interactives et collaboratives qui font passer la relation locuteur-spectateur à un niveau supérieur.

La communication est une voie à double sens et les présentations ne sont pas différentes. Pour être compétent, vous devez faciliter une conversation dynamique et engageante au lieu d’une présentation statique à sens unique. En plus de cela, vous avez besoin d’un aperçu de ce que pense votre public afin que vous puissiez livrer votre matériel d’une manière qui l’aide à s’en souvenir.

À l’heure actuelle, les logiciels transforment continuellement notre façon de travailler. Non seulement les workflows sont de plus en plus efficaces, mais les cadres décisionnels traditionnels sont bouleversés par l’intelligence basée sur les données. Nous sommes maintenant capables de deviner moins et d’en savoir plus. Et, ce que nous savons, c’est que les gens réagissent beaucoup plus positivement lorsqu’ils font partie d’une présentation plutôt que simplement un membre d’un public. La combinaison du cloud computing et de la prolifération des appareils connectés permet à ce niveau d’inclusion de s’épanouir.

Cela a été montré pour la première fois par eBay, dont l’équipe a récemment saisi l’une de ces opportunités et a utilisé une plate-forme de présentation interactive de pointe pour vendre sa vision de l’avenir du commerce de détail à SXSW. Une autre leader d’opinion, Irene Au de Khosla Ventures, a utilisé le même logiciel pour un chat en ligne et une présentation pour ATP Innovations.

Les deux cas ont suscité la réaction de foule qui ne peut être atteinte qu’avec un engagement réel et une connexion authentique. Ces animateurs ont également reconnu l’un des aspects les plus importants des présentations modernes : une fois le diaporama terminé et l’émission officielle terminée, l’impact de l’information devrait continuer à onduler comme l’eau d’une pierre jetée dans un étang. Les services de communication modernes facilitent cette discussion continue, prolongeant la durée de vie de votre présentation et vous donnant une opportunité continue de recueillir des informations sur votre public.

Aujourd’hui, les monologues et les techniques de communication traditionnelles ne suffisent tout simplement pas. Les petits problèmes techniques et les retards qui accompagnent ces présentations traditionnelles sont inacceptables dans le monde moderne et professionnel, qui est sophistiqué, basé sur le cloud et plus exempt de problèmes que jamais. Les membres du public habitués à ignorer les publicités sur le Web et qui sont pratiquement des pros pour ignorer les informations indésirables dont ils sont bombardés quotidiennement doivent avoir une voix, un intérêt, dans une présentation pour que cela compte pour eux.

Bien sûr, vous pouvez ajouter n’importe quel nombre de cloches ou de sifflets, mais si le public est déconnecté, cela ne signifiera rien. Dans un environnement où l’analyse des médias sociaux peut fournir des informations illimitées sur les consommateurs, votre présentation – un espace où vous communiquez directement avec un consommateur de vos informations – devrait également vous fournir des données sur lesquelles vous pouvez agir.

Il y a de la beauté dans la tradition, mais la tradition des présentations ennuyeuses n’est pas très belle. N’utilisez pas de techniques désuètes pour transmettre votre dernier message – déclenchez une conversation dynamique qui ne s’arrête pas dès que vous descendez du podium. Votre public vous en remerciera et vous vous remercierez une fois que vous en verrez les effets.

Crédit image : timtim.com

Erwan

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Erwan

Erwan, expert digital pour Coeur sur Paris, offre des insights pointus sur le marketing et les réseaux sociaux. Avec une plume vive et une analyse fine, il transforme les complexités du digital en conseils pratiques et tendances à suivre.