Il s’agit du quatrième volet d’une série en cinq parties : Social Media For Beginners : Facebook
1. Si vous dirigez une entreprise, vous devez être sur Facebook. Les chiffres racontent l’histoire. Il y a plus de 500 millions de personnes sur Facebook. Le chiffre le plus puissant est cependant que 50% de ces personnes se connectent quotidiennement à Facebook. C’est un public énorme que vous ne pouvez pas ignorer. Il n’y a aucune raison pour que votre entreprise n’ait pas de page Facebook. Même si vous avez des informations très sensibles qui ne sont pas appropriées pour le partage, etc., les gens s’attendent à pouvoir vous trouver sur Facebook. Si votre entreprise possède des informations sensibles, démarrez une page et n’ajoutez que des coordonnées, et peut-être juste quelques informations sur votre entreprise. Considérez une page Facebook comme une extension naturelle de votre entreprise. Pour beaucoup de gens, Facebook est devenu Internet. Ils envoient des e-mails, des messages instantanés et glanent des informations sur les marques qu’ils aiment. Si vous n’êtes pas là, vous avez un problème.
Page Facebook sociale de Silverback
2. Les pages Facebook ne sont pas des sites Web. Ce ne sont pas des animaux linéaires. La clé pour votre entreprise sera l’engagement avec votre communauté sur Facebook. La raison en est que vous voulez que les fans « aiment » votre page et partagent votre contenu. Une fois qu’ils « aiment » votre page, ils écoutent maintenant. C’est à vous de créer du contenu sur votre mur qui sera posté dans leur fil d’actualité. Cela aide à gérer la manière dont vous publiez sur votre mur. Assurez-vous d’avoir défini des « types » de contenu. À Dos argenté social nous voyons les choses de cette façon : vous devriez avoir des informations qui vous positionnent en tant que leader d’opinion, des informations qui stimulent la conversation et des informations qui sont uniques à Facebook, comme des loteries, des coupons ou toute autre offre que vos fans ne trouveront nulle part ailleurs. Donnez-leur une raison d' »aimer » votre page.
3. Le fil d’actualité est le moteur de Facebook. Lorsque ces 250 000 personnes se connectent quotidiennement, elles accèdent à leur page d’accueil. Ils passent en revue ce que font leurs amis dans le fil d’actualité. Lorsque Facebook a fait ce changement pour la première fois, les gens pensaient que Mark Zuckerberg était fou. La réalité est qu’il est un génie et qu’il a créé un écosystème très favorable à votre marque. Chaque publication sur le mur à elle seule peut ne rien signifier, mais bientôt, si vous avez un calendrier de contenu approprié, l’utilisateur « fan » commence à s’attendre à voir votre publication sur le mur lorsqu’il se connecte à Facebook. Chaque message commence à raconter une histoire. Considérez-le comme une peinture de monet où chaque coup de pinceau ne signifie rien, mais ensemble, ils racontent l’histoire de votre marque. Ils créent la peinture de votre marque. Il s’agit d’un outil de marque puissant, et vous devez en tirer parti de manière appropriée.
4. Il ne s’agit PAS d’avoir des milliers de fans, il s’agit d’engagement. Si vous avez des millions de fans qui ne vous écoutent pas ou ne communiquent pas avec vous, ils sont inutiles. Donnez-leur quelque chose à quoi s’accrocher. Donnez-leur du contenu à partager, qui les stimule et qui signifie quelque chose pour votre marque. Aussi, n’oubliez pas de rendre grâce. Dans le marketing numérique comme dans la vie, il est important de prendre un moment et de remercier ceux qui ont rendu votre marque possible. N’ayez pas peur de vous connecter avec vos consommateurs en les remerciant. Ça ira loin, promis.
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