Snapchat a annoncé une nouvelle offre qui permettra aux utilisateurs de restaurer leurs séquences Snap, ce qui pourrait en fait être une option très populaire, compte tenu de la valeur sociale des séquences parmi la base d’utilisateurs de Snap.
Selon Snapchat :
« Depuis 2016, les Snapchatters célèbrent les amitiés qu’ils entretiennent quotidiennement avec des Snap Streaks avec des amis proches et lointains. Mais, la vie est occupée, les voyages de camping et les examens arrivent, et un mauvais service ou des temps d’arrêt signifient que parfois vous avez juste besoin d’une journée pour faire une pause. Une Snap Streak perdue ne signifie pas que votre amitié s’est refroidie, alors à partir d’aujourd’hui, nous facilitons la pause avec une nouvelle fonctionnalité que nous testons pour vous permettre de raviver l’étincelle et de restaurer une Streak gratuitement avec seulement un robinet.
Comme vous pouvez le voir sur ces captures d’écran, les utilisateurs verront bientôt apparaître une option contextuelle pour restaurer une séquence, avec un symbole « Restaurer » également affiché dans votre boîte de réception de chat.
Et comme le note Snap, vous pourrez restaurer une conversation gratuitement, une fois. Mais au-delà, cela vous coûtera.
Une fois que vous aurez utilisé votre restauration gratuite, vous aurez la possibilité d’acheter des restaurations supplémentaires, pour 99 cents à chaque fois, ce qui fournira à Snap un autre moyen d’ajouter des revenus supplémentaires.
Mais une option de revenus encore meilleure pour Snap est la suivante :
« Bientôt, nous ajouterons également une nouvelle façon pour les abonnés Snapchat + de geler leurs Streaks, mettant les choses en pause lorsqu’ils savent qu’ils sortent de la grille.
Oui, encore plus incitant à s’inscrire à Snapchat+, qui est désormais également livré avec l’option de chatbot conversationnel « My AI » de Snap, et compte déjà plus de 2,5 millions d’abonnés payants.
Ce qui est une décision intelligente, car de nombreux utilisateurs de Snapchat sont très investis dans leurs Snap Streaks.
Selon Où je peux être moi :
« Pour certains, se relâcher sur un Snapstreak est considéré comme une infraction majeure. Une séquence brisée peut être décevante. Dans les cas extrêmes, cela peut provoquer des drames et conduire à ruptures dans l’amitié. Lorsque votre application préférée enregistre essentiellement vos amitiés, il est facile de se laisser prendre. C’est un problème pour plusieurs raisons.”
Il va donc de soi que de nombreux utilisateurs envisageront au moins de payer pour maintenir leurs séquences en vie, ce qui pourrait avoir de grands avantages pour l’application.
Snapchat + se transforme rapidement en une source de revenus plus précieuse et viable pour l’application, et a déjà réussi bien au-delà de toute autre option d’abonnement payant offerte par d’autres plateformes sociales.
L’avantage de Snapchat à cet égard est que ses utilisateurs sont très alignés sur l’application. Les utilisateurs de Snap ont une connexion plus forte à la plate-forme, en raison de la manière dont elle les connecte avec des amis, ce qui a amélioré la capacité de Snap à générer des abonnements. De nouveaux ajouts exclusifs comme My AI et la capacité de suspendre les séquences continueront d’améliorer l’offre, au-delà des modules complémentaires de base et des fonctionnalités de remplissage.
D’autres plates-formes feraient bien de prendre note des succès de Snap sur ce front et d’examiner comment elles peuvent mieux améliorer leurs propres offres payantes avec des éléments exclusifs plus robustes. Twitter chercherait déjà à développer un outil d’IA conversationnelle de type ChatGPT, et il serait apparemment bon qu’il l’ajoute à Twitter Blue, ou envisage d’autres outils plus avantageux pour adoucir l’affaire.
Quoi qu’il en soit, le développement continu de Snapchat + par Snapchat est une étude de cas intéressante, et la capacité de mettre en pause et de relancer des séquences pourrait en fait être un ajout précieux pour l’application.
