Snapchat a publié cette semaine de nouvelles informations sur ce que pensent les Snapchatters des verrouillages COVID-19 en cours et de l’impact de la pandémie sur la société en général.
Le public majoritairement plus jeune de Snapchat est dans une position intéressante ici – alors que les recherches montrent qu’en général, COVID-19 n’affecte pas les jeunes aussi sévèrement que ceux des tranches plus âgées, les jeunes travailleurs sont également probablement parmi les plus touchés par les verrouillages. , de nombreux employés du commerce de détail et de l’hôtellerie étant mis à pied à la suite des efforts d’atténuation.
Cela signifie que même s’ils sont en bonne santé, leurs revenus immédiats et leurs perspectives d’emploi peuvent être limités.
Alors, que pensent les Snapchatters de la situation actuelle et de son impact permanent?
Tout d’abord, Snapchat note que la grande majorité de son public est inquiète, à un certain niveau, de l’épidémie – bien que, naturellement, ils soient plus préoccupés par leurs relations à cet égard:
«Les Snapchatters sont les plus préoccupés par la santé de leur famille et de leurs amis (46%) et de la société en général (24%), alors que seulement 7% sont les plus préoccupés par leur propre santé. Alors que les directives de distanciation sociale et les pressions économiques pèsent sur les salles de classe et les lieux de travail, les Snapchatters s’inquiètent également pour leur éducation et leur emploi. Ce sentiment est particulièrement important chez les 18-20 ans – 20% d’entre eux sont les plus préoccupés par l’impact du COVID-19 sur leurs études ou leur emploi. «
En termes d’impacts quotidiens, il est intéressant de noter ici que la majorité des répondants disent qu’ils s’habituent réellement aux verrouillages COVID-19.
Cela a du sens – faites n’importe quoi assez longtemps pour le normaliser – tout en étant de bon augure pour l’endiguement continu du virus. Si les gens s’habituent de plus en plus à rester à la maison, cela ne sera pas autant une imposition – même si, bien sûr, de nombreuses entreprises doivent encore revenir à la normale dès que possible afin de maintenir leurs activités.
Sur ce front, les utilisateurs de Snapchat prédisent également que le verrouillage sera en place pendant un certain temps encore:
« 40% [of respondents] s’attendre à ressentir des perturbations pendant plus de 8 semaines, contre près de 1 Snapchatter sur 3 de notre enquête précédente, et 38% des Snapchatters s’attendent à se sentir impactés au cours des 4 à 8 prochaines semaines.«
En ce qui concerne la façon dont ils passent leur temps, Snap dit que le nettoyage est devenu une priorité pour beaucoup.
Snapchat note également que 68% des répondants diffusent également plus d’émissions et 22% regardent plus de contenu en direct afin de rester connectés.
En traduisant ces réponses en informations pour les marques, Snap déclare que une communication authentique est essentielle:
«L’empathie résonne chez les Snapchatters, puisque 27% disent aimer les publicités qui montrent que les marques aident les autres. 17% aiment voir des publicités qui leur permettent de s’échapper, que ce soit à travers des visuels époustouflants ou un scénario idiot. Les marques peuvent également marquer des points auprès des consommateurs en tenant compte de leurs besoins d’abris sur place – 16% des Snapchatters aiment voir des publicités pour des produits utilisés à la maison. «
Voici quelques aperçus intéressants sur les tendances – peut-être pas révélateurs, car la plupart de ces changements correspondraient aux attentes. Mais quand même, quelques tendances intéressantes à prendre en compte dans votre sensibilisation et comment vous connecter avec le public pendant la pandémie.
Vous pouvez lire l’intégralité de « Covid-19: Comment les Snapchatters s’adaptent à un rapport » nouveau normal « ici.
