En 2018, des rapports suggéraient que Snapchat pourrait finir par manquer d’argent, à mesure que ses taux de croissance ralentissaient et que ses coûts d’infrastructure continuaient d’augmenter. En effet, dans le cadre des accords de Snap avec Google et Amazon Web Services, Snap doit pré-contracter ses coûts de cloud computing en fonction des estimations de croissance. Et comme moins de nouveaux utilisateurs s’inscrivaient, Snap finirait par payer pour le stockage dont il n’avait pas besoin.
Heureusement, Snap a pu renégocier ses coûts de cloud computing l’année dernière – mais même ainsi, avec le ralentissement des taux de croissance, les coûts continuent d’augmenter. Ajoutez à cela un règlement juridique de 100 millions de dollars avec les actionnaires, et les dépenses de Snap sont redevenues une préoccupation, ce qui se reflète dans la dernière mise à jour des performances de la société.
Mais ce n’est pas que de mauvaises nouvelles pour Snap – tout d’abord, pour les utilisateurs – Snap a ajouté 8 millions d’actifs quotidiens supplémentaires au quatrième trimestre, le portant à 218 millions de DAU à la fin de l’année.
Cela équivaut à une augmentation de 17% du nombre d’utilisateurs, d’une année à l’autre, ce qui est un bon résultat – bien que la base d’utilisateurs de Snap reste encore assez loin de son principal rival sur Instagram. À titre de comparaison, Instagram Stories voit à lui seul 500 millions d’utilisateurs actifs par jour.
Au niveau régional, Snap a ajouté 2 millions de DAU supplémentaires en Amérique du Nord et en Europe, et 3 millions de plus dans sa catégorie «Reste du monde».
La bonne nouvelle est que son taux de croissance est meilleur dans les deux premières régions – qui sont également les principaux moteurs de revenus de Snap – mais Snap a en fait ajouté sept millions d’utilisateurs supplémentaires dans la catégorie « Reste du monde » au troisième trimestre, qui a en grande partie, par la popularité croissante de l’application sur le marché indien.
Cette croissance au troisième trimestre était considérée comme un signe que la refonte d’Android de Snap, déployée en avril de l’année dernière, était en train de se développer et de l’aider à se développer dans la région indienne. Android est le système d’exploitation le plus populaire en Inde, et avec Snap prenant de l’ampleur dans le pays, on s’attendait à ce qu’il connaisse une croissance continue et attrape un nouveau public. Cette croissance a été divisée par deux au quatrième trimestre – ce qui n’est pas un bon signe, mais là encore, l’expansion de Snap dans les marchés émergents n’a pas encore généré de retours significatifs en termes de dépenses publicitaires pour l’entreprise, de sorte que l’impact final n’est apparemment pas important. Encore.
Vous pouvez voir la même chose refléter dans les graphiques du revenu moyen par utilisateur de Snap – L’Amérique du Nord reste la région la plus importante, de loin, en termes de croissance des revenus.
C’est vraiment la diapositive clé pour Snap, et l’augmentation notée au quatrième trimestre est importante. De manière réaliste, Snap ne pourra pas rivaliser avec Facebook et Instagram à grande échelle, il doit donc montrer que son public est engagé, actif – et dépensera de l’argent avec les marques qui choisissent de les contacter via l’application.
Snap a à plusieurs reprises vanté ses statistiques d’engagement, son emprise sur un public plus jeune. Afin d’en faire une considération importante pour le marché, il a besoin de ses statistiques ARPU pour étayer cette performance. Dans l’ensemble, le revenu moyen par utilisateur de Snap a augmenté de 23% en glissement annuel à 2,58 $, un bon résultat, mais il reste encore du travail à faire pour capitaliser sur les régions élargies.
Mais ensuite, il y a l’autre préoccupation – dans l’ensemble, les revenus de Snapchat ont augmenté de 44% en glissement annuel à 561 millions de dollars, ce qui est un bon résultat qui vient de manquer les attentes des analystes.
Et puis il y a ce graphique:
Les coûts de Snap continuent d’augmenter. Auparavant, Snap avait maintenu sa décision de s’appuyer sur ses partenaires d’infrastructure, plutôt que de construire ses propres serveurs. Est-ce que ce sera une bonne décision à long terme? C’est difficile à dire, et il est également difficile de prédire si le fait de se concentrer davantage sur les nouvelles entreprises, telles que les lunettes compatibles AR, etc., finira par porter ses fruits de manière suffisamment significative pour compenser de telles augmentations.
Fondamentalement, les résultats de Snap sont corrects, mais pas excellents. Il ajoute des utilisateurs, mais il doit en ajouter plus et plus rapidement; il améliore sa position de revenu, mais il doit faire plus à l’extérieur de l’Amérique du Nord.
Comment Snap peut-il réaliser ces choses? Une chose est sûre, lente et régulière ne finiront pas par gagner la course à cet égard. Attendez-vous à voir Snap intensifier ses efforts de monétisation au cours de 2020.
