Stratégies psychologiques pour augmenter les ventes de commerce électronique [Infographic]

Si vous êtes une marque de commerce électronique, vous connaissez la difficulté d’essayer d’entrer dans l’esprit de vos clients pour comprendre leurs habitudes d’achat. De l’élaboration d’un calendrier des ventes à l’apport de modifications esthétiques à votre site Web, c’est toujours une bataille sans fin pour augmenter les ventes de commerce électronique.

Heureusement, l’équipe de DataDial a fait d’excellentes recherches et a mis au point cette infographie impressionnante qui détaille les astuces psychologiques que les marques peuvent utiliser sur leurs sites Web pour augmenter les achats. Maintenant, il y a beaucoup de choses à digérer ici, j’ai donc énuméré mes 10 meilleurs trucs psychologiques ci-dessous :

Avis bien placés : Rien ne rend les gens plus confiants dans l’achat d’un produit que d’entendre que d’autres personnes l’ont apprécié et le recommanderaient à d’autres. Rendez les avis facilement accessibles et visibles directement sur vos pages de produits pour augmenter les taux de conversion.

Autoriser les avis négatifs : C’est presque impossible pour toutes les personnes aimer vos produits. Vous devez être réel avec vos clients et établir un lien de confiance avec eux, et vous pouvez le faire en montrant certaines de vos critiques négatives.

Afficher les économies : Afficher les économies de prix à côté du produit aide les clients à visualiser combien ils économisent réellement, et s’il s’agit d’une bonne vente, ils voudront en profiter.

Utilisez des nombres au lieu de mots : Semblable à ce que je disais à propos de montrer les économies, nous, les acheteurs, devons visualiser les économies, et c’est beaucoup plus facile de le faire quand il dit 60% de réduction plutôt que 60% de réduction. Les chiffres sortiront davantage de la page, et je suis prêt à parier que vous générerez plus de ventes de cette façon.

Compte à rebours en temps réel : Vous avez déjà vu cela sur des sites Web et je suis sûr que cela a eu un impact sur votre comportement de paiement – je sais que cela a eu un impact sur le mien. En utilisant un compte à rebours en temps réel, vous donnez à vos clients un sentiment d’urgence à la caisse et leur donnez l’impression qu’ils manquent quelque chose s’ils n’achètent pas.

Ajouter des produits pertinents à la page de paiement : Je suis coupable de le faire moi-même, et je suis sûr qu’il y a eu de nombreuses fois où vous avez acheté des produits supplémentaires parce que des produits pertinents vous ont été présentés juste avant votre départ.

Testez les couleurs des boutons CTA : Si vous avez déjà lu le contenu d’Unbounce, vous savez probablement déjà comment la couleur, la taille, la forme et la messagerie d’un bouton CTA peuvent avoir un impact sur les conversions. Prenez plus de temps pour faire des recherches et découvrez vraiment quel bouton CTA est le meilleur pour votre marque en fonction de votre cible démographique.

Photographie HD : Il n’y a rien de pire que des photos pixelisées et déformées sur un site Web. Assez dit.

Stratégie d’abandon du panier : Des sites Web comme Shopify facilitent la configuration de stratégies d’abandon de panier, vous permettant ainsi de rester en face des non-acheteurs qui ont visité votre site Web. Assurez-vous de déployer cette stratégie, et je peux vous garantir que vous verrez une augmentation des ventes.

Offrez un essai gratuit : Tout le monde aime pouvoir essayer quelque chose avant d’acheter. Offrez à vos clients un essai gratuit afin qu’ils puissent tester votre produit ou service avant d’acheter.

Découvrez le reste des suggestions psychologiques de DataDial et commencez à augmenter vos ventes.

Infographie via DataDial (h/t Web Magazine)

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