La question fondamentale qui hante beaucoup est « Comment puis-je savoir si mes tweets atteignent les bonnes personnes et ont une influence sur elles? »
Voici 3 indicateurs solides si un tweet est efficace :
- A-t-il été retweeté ? C’est un excellent indicateur que d’autres utilisateurs de Twitter trouvent votre message utile, intéressant et digne d’être partagé avec d’autres.
- Les liens intégrés dans mon tweet ont-ils été cliqués ? C’est une autre mesure d’un réel intérêt pour vos publications.
- Les gens ont-ils agi ? Ont-ils acheté dans votre magasin ou peut-être voté dans votre sondage, laissé un commentaire sur votre blog ou toute autre activité a été effectuée à la suite de votre message.
Il est facile de suivre vos tweets pour savoir comment ils se comportent selon les indicateurs ci-dessus. Considérez chaque tweet comme une mini-campagne marketing, puis suivez ces étapes pour en créer une :
- Créez et publiez votre tweet à l’aide du gestionnaire de campagne de rapport social. Non seulement cela vous aidera à créer un tweet plus réfléchi, mais vous bénéficierez également d’un suivi et d’une évaluation des performances de chaque message individuel :
- Vous avez la possibilité de configurer un script de conversion sur votre site Web (c’est-à-dire sur votre page de paiement)
- Une fois votre campagne configurée, vous pourrez suivre les réponses et les conversions générées par votre publication :
- Suivez davantage les performances de vos tweets en affichant la chronologie des activités (c’est-à-dire les re-tweets et les mentions du tableau de bord Twitter)
- Effectuez une analyse plus approfondie de votre publication en cliquant sur l’un des onglets pertinents (comme illustré ci-dessus) pour connaître les détails des re-tweeets et des mentions. L’exemple ci-dessous montre les résultats lorsque l’on clique sur l’onglet Mentions :