De nombreuses entreprises de technologie se lancent dans le suivi des campagnes de marketing numérique. Si vous avez le budget pour investir dans un logiciel, c’est parfait. Cependant, tout le monde ne peut pas le balancer, car les prix mensuels sont assez élevés. Même si vous pouvez vous le permettre, en avez-vous vraiment besoin ? Nous vous suggérons d’essayer d’abord cette méthode pour voir si elle répond à vos besoins.
Étape 1 : Planifiez les points de contact dans votre campagne
Toute campagne appropriée doit commencer par la planification de vos objectifs et des tactiques que vous utiliserez pour les atteindre. Nous allons passer en revue un exemple simple qui implique de diffuser des publicités sur Twitter et LinkedIn et de faire un test A/B sur une newsletter par e-mail. Toutes ces tactiques dirigeront les visiteurs vers un blog, qui aura alors un formulaire en pied de page. Un visiteur remplissant ce formulaire est l’objectif.
Étape 2 : Connectez chaque point de contact de la campagne à Google
Pour chaque tactique de votre campagne numérique, vous pouvez vous connecter à la puissance (GRATUIT) de Google Analytics.
Liens entrants
Quelle que soit la tactique entrante (sociale et e-mail dans cet exemple), vous devez prendre l’URL de votre destination (dans notre cas, le blog) et l’exécuter via l’URL Builder de Google. Voici comment nous vous suggérons d’organiser les champs requis :
- La source: Sur quel type de plate-forme ce lien sera affiché. Dans notre cas, nous avons 2 sources différentes – sociale et e-mail.
- Moyen: Utilisez-le pour affiner davantage les détails de la plate-forme. Dans notre cas, nous avons Twitter et LinkedIn sous social, et Newsletter A et Newsletter B pour l’email.
- Campagne: Assurez-vous que tous les liens que vous créez ont la même campagne (c’est sensible à la casse). Cela regroupera bien vos données lorsque vous les regarderez dans Google Analytics.
Il peut également être utile d’utiliser le Contenu champ si vous obtenez vraiment granulaire avec votre analyse. Par exemple, s’il existe deux liens différents dans la Newsletter A qui dirigent vers le blog, vous pouvez définir le paramètre Contenu sur « top » pour l’un et « bottom » pour l’autre. Cela vous permettra de savoir lequel a été le plus efficace pour générer des conversions.
Votre site web
J’espère que vous disposez déjà de Google Analytics pour le suivi des visites du site Web. Sinon, créez un compte (GRATUIT) et configurez le suivi Web pour votre site Web.
L’objectif
La dernière étape de la configuration consiste à vous assurer que votre objectif peut être suivi en tant qu’objectif dans Google Analytics. Il existe un tas de façons différentes de définir un objectif ; Google a même programmé certains des objectifs communs en tant que modèles :
Dans notre exemple, nous avons un formulaire qui redirige vers une page de remerciement lorsqu’il est rempli avec succès. Nous avons utilisé le type d’objectif personnalisé pour une destination :
Cela signifie que Google Analytics enregistrera qu’un objectif a été atteint chaque fois que quelqu’un accède à la page de remerciement (et la seule façon de le faire est de remplir le formulaire). C’est le moyen le moins technique de définir votre objectif.
Étape 3 : Lancez votre campagne et découvrez les données !
Lorsque vous lancez votre tactique, vous pouvez voir ce qui fonctionne. Bien sûr, vos plateformes sociales et de messagerie vous donneront des statistiques sur les impressions et les clics, mais combien de ces personnes vous contactent ou achètent chez vous ? Dans notre petit exemple, vous pouvez apprendre beaucoup des données ci-dessous.
Étape 4 : Évaluer et adapter
Pour toute campagne, vous devez utiliser les meilleures données dont vous disposez pour optimiser vos efforts. Si nous n’avions pas les données de conversion ci-dessus, nous pourrions toujours utiliser les statistiques fournies sur les plateformes sociales et de messagerie pour effectuer des ajustements. Mais puisque nous avons une vue d’ensemble, voici ce que nous apprendrait notre exemple de campagne :
- LinkedIn a créé le plus de volume sur le site Web et a également conduit au plus grand nombre de conversions. Forts de cette connaissance, nous suggérons que plus de budget soit consacré à LinkedIn pour le reste de la campagne.
- Nous pouvons également observer que le lien du haut dans les deux versions du test d’e-mail a obtenu de meilleurs résultats que celui du bas, même si le lien du bas a obtenu plus de clics sur l’e-mail du B-Test. Pour toute future diffusion d’e-mails, le fait d’avoir des appels à l’action clairs au début de l’e-mail devrait faire partie du plan de contenu.
Alors, qu’est-ce que tu penses? Ces idées sont-elles suffisantes pour justifier la folie libre prix de l’utilisation de Google Analytics pour le suivi des campagnes de marketing numérique ?
