Récemment, un rapport a été publié qui montrait qu’environ 69% des utilisateurs de Snapchat sautaient les publicités sur la plate-forme « toujours » ou « souvent ». Et encore plus inquiétant, ce chiffre monte à 80% pour cent chez les 18 à 24 ans, le principal groupe démographique présenté par Snapchat comme sa zone de portée.
Divers points de vente ont rendu compte de ces données, y compris nous, mais plusieurs lecteurs ont remis en question les résultats – non pas en termes de chiffres eux-mêmes, mais en termes de comparaison avec d’autres plates-formes et offres publicitaires.
Un taux de saut de 69 % est-il vraiment un problème ?
C’est une bonne question, donc à des fins de comparaison, nous avons rassemblé quelques statistiques pour mettre ces données en perspective. Et bien qu’il soit impossible de fournir une comparaison directe de plate-forme à plate-forme, il existe des chiffres indicatifs que nous pouvons utiliser.
Youtube
La comparaison la plus directe pour les publicités vidéo Snapchat est YouTube, étant donné qu’ils ont également des publicités vidéo désactivables.
Sur YouTube, plus de 80 % des utilisateurs ignorent les publicités lorsqu’ils le peuvent, selon diverses études. Ces chiffres tournent autour de ce taux depuis 2011, lorsque YouTube lui-même a signalé que 70 % des utilisateurs, en moyenne, sautaient les annonces.
Tel que rapporté par The Next Web à l’époque :
« YouTube indique que les chiffres de visionnage des annonces varient considérablement d’un client à l’autre et qu’ils ont constaté un taux de saut de 30 % à 80 % pour les annonces vidéo TrueView InStream, en fonction de l’annonce et du contenu. »
Compte tenu de ces chiffres, un taux de saut de 69 % semble assez normal pour le contenu vidéo pouvant être sauté. Comme indiqué, YouTube est probablement la meilleure comparaison ici, car leurs publicités sont désactivables, alors que Facebook n’a pas de publicités vidéo pré-roll, et ils viennent tout juste de déployer leur option de publicité vidéo mid-roll.
Même si les offres publicitaires de Facebook ne sont pas aussi directement comparables, cela peut aider à comprendre l’impression publicitaire globale par rapport au taux d’action comme moyen de perspective supplémentaire.
Bien que les chiffres ici ne soient pas définitifs – et que les résultats individuels puissent et varieront considérablement – un taux de clics d’environ 1,8 % sur ordinateur et de 3 % sur mobile est généralement considéré comme étant dans la moyenne. Sur la base de ces chiffres, 97% des publicités sont ignorées sur la plate-forme – bien que cela ne signifie pas nécessairement qu’elles n’ont eu aucun impact en termes d’exposition et de notoriété de la marque, ce n’est qu’une mesure à prendre en compte.
D’autres rapports suggèrent que le taux pourrait être encore plus bas – les données du premier trimestre 2016 de SalesForce ont révélé que le taux de clics moyen pour une publicité Facebook était de 0,98 %.
Et il existe divers autres rapports et études qui indiquent des chiffres similaires – un sondage en 2012, qui a été mené de manière similaire à cette étude Snapchat, a révélé qu’environ 80% des utilisateurs de Facebook ignorent les publicités sur le réseau, tandis qu’un autre rapport du la même année a montré que les utilisateurs de Facebook ne cliquaient que sur une publicité sur 1 961 qui leur était présentée.
Encore une fois, ces chiffres ne sont pas définitifs, les résultats varient considérablement d’un annonceur à l’autre, mais lorsqu’ils sont examinés à grande échelle, la suggestion que 69 % – voire 80 % – des utilisateurs de Snapchat pourraient ignorer les publicités n’est peut-être pas aussi préoccupante que cela. pourrait, dans un premier temps, apparaître.
Autres plateformes
Lorsque vous commencez à examiner les données, il devient rapidement évident que toute comparaison entre les réseaux sociaux et leurs options publicitaires respectives est difficile.
Sur Twitter, par exemple, tout ce qui dépasse un CTR de 1% à 2% est considéré comme assez bon, la moyenne étant d’environ 1,64%. Mais le CTR n’est probablement pas la meilleure comparaison – quelqu’un qui regarde une vidéo sur une plate-forme est moins un engagement que de cliquer sur une annonce.
Peut-être que le taux d’achèvement des vidéos de Twitter de 26,7% est une meilleure mesure – ce n’est toujours pas une comparaison directe, mais cela suggérerait que 73% des vidéos Twitter ne sont pas visionnées, ce qui, encore une fois, est proche de ce taux de saut de 69% de Snapchat.
Alternativement, le taux d’achèvement de la vidéo de Facebook se situe entre 25% et 50%, bien qu’il varie beaucoup en fonction de la longueur de la vidéo, de l’audience, etc. Il n’y a vraiment pas de mesure définitive.
Un autre point de données que vous pourriez considérer serait le nombre de vidéos téléchargées sur une plate-forme par rapport au nombre de vidéos regardées.
La comparaison la plus directe sera les annonces Stories d’Instagram et leurs performances, bien qu’elles n’aient été publiées que le mois dernier, il n’y a donc pas encore de chiffres indicatifs.
Dans l’ensemble, il semble que le taux de saut de publicité de 69 % de Snapchat ne soit pas aussi désastreux qu’il y paraît. Cela vaut vraiment la peine d’être noté, d’autant plus que le taux d’ignorance des publicités est plus élevé chez les jeunes utilisateurs, mais ces chiffres se démarquent beaucoup plus isolément – et ils ne semblent pas être tellement aberrants par rapport aux tendances plus larges de l’industrie.
