Il y a quelques années, lorsque j’évoquais « l’expérience client » aux gens d’affaires, j’obtenais souvent la même réponse. Souriant, …
Il y a quelques années, lorsque j’évoquais « l’expérience client » aux gens d’affaires, j’obtenais souvent la même réponse. Souriant, …