Alors que la plupart des non-croyants restent paralysés par cette phrase désormais célèbre, « Quel est le retour sur investissement des médias sociaux ? »… année après année, ils passent sans jamais développer un plan social solide.
Pour les entreprises qui ont encore du mal avec cette question, l’essentiel ici est que vous devez vraiment vous concentrer. Il y a tellement d’informations sur la façon dont vous pouvez définir avec succès des métriques qui permettent à votre entreprise de suivre et de mesurer les résultats, c’est ahurissant. Si vous avez déjà sauté en grand. Pour ceux qui cherchent encore des résultats, peut-être avez-vous besoin de regarder à l’intérieur de vous-même, votre équipe ou votre agence.
Pour être clair, une stratégie sociale de base doit définir des buts et des objectifs réalistes. Développez des campagnes mesurables avec des jalons définis qui vous permettent de surveiller le succès. N’oubliez pas de fournir un contenu précieux, d’être cohérent, d’offrir des conseils pertinents et vous aurez la possibilité de devenir l’autorité dans votre espace.
Alors que 2015 approche à grands pas, examinons les changements les plus récents du paysage social et leur impact sur les entreprises de chacun. Nous décrirons également d’autres domaines de marketing qui doivent être surveillés.
Plateformes sociales…
Facebook – Plus tôt ce mois-ci, Facebook a annoncé qu’il allait déployer un nouveau Appels à l’action fonctionnalité pour les pages Facebook. Étant donné que les pages restent une destination essentielle pour les utilisateurs de Facebook, nous espérons que cette fonctionnalité permettra aux entreprises d’atteindre des objectifs commerciaux plus clairs. Les administrateurs pourront choisir parmi un groupe de boutons CTA – comme S’inscrire, Acheter maintenant et plus encore. Mieux encore, ces boutons CTA peuvent être liés à une destination de votre choix sur ou hors Facebook. Ces fonctionnalités commenceront à être déployées au cours des prochaines semaines et peuvent clairement être utilisées pour stimuler l’acquisition de nouveaux clients.
FB ajoute une amélioration automatique aux photos téléchargées via iOS – vérifiez vos paramètres car vous pouvez le contrôler maintenant ou simplement l’activer et le désactiver.
Alors que certains individus se dirigent vers les sorties, Facebook reste un portail essentiel pour toutes les entreprises. Les chiffres purs (1 milliard d’utilisateurs actifs) ne vous permettront pas de partir ou de ne pas être actif. Cela étant dit, cela va vous coûter cher de jouer. Cependant, une fois que vous vous serez adapté à cette nouvelle réalité marketing, vous reconnaîtrez rapidement qu’il ne s’agit que d’un autre coût qui doit être intégré à votre budget annuel.
LinkedIn – LinkedIn continue d’affiner sa plateforme avec un nouveau design de page d’accueil. L’espoir ici est que vous puissiez rester plus étroitement connecté avec votre monde professionnel. La nouvelle disposition du tableau de bord est conçue pour fournir des commentaires instantanés sur la façon dont vous faites :
- Combien de personnes vous ont vu
- Comment se déroulent les mises à jour de statut
- Obtenez des informations plus approfondies
- Renforcez vos connexions
- Restez connecté avec les personnes qui comptent
- Et plus
LinkedIn continue de miser sur ses forces de réseautage en mettant l’accent sur ses membres et la nouvelle page d’accueil. Alors que l’accent est de plus en plus mis sur la facilité d’utilisation, surveillez que LinkedIn continue de dominer l’espace de connexion professionnelle.
Instagram – déploie un total de cinq nouveaux filtres. Comme vous pouvez l’imaginer, ces nouveaux filtres sont directement influencés par les communautés Instagram de la photographie, du design, de l’art et de la mode.
Google – les bons gars de Google ont lancé la page Video Analytics dans AdWords pour la vidéo. Cette refonte offre des informations plus détaillées sur les performances de YouTube dans le but d’aider les spécialistes du marketing à créer de meilleures vidéos en mettant l’accent sur l’amélioration et l’optimisation.
Pour Business Marketer en 2015
Commençons par souligner les avantages du marketing des médias sociaux pour les entreprises à la fois maintenant et en 2015
-Augmentation de l’exposition de la marque et du trafic – grâce à leurs efforts sociaux, 93% de toutes les entreprises ont vu une augmentation significative de leur exposition tandis que plus de 80% ont vu une augmentation du trafic Web.
-Utiliser les médias sociaux pour développer une base de fans fidèles – la plupart des spécialistes du marketing utilisent les médias sociaux pour développer des fans fidèles (74% des personnes interrogées) et obtenir des informations globales sur le marché (71%).
-Améliorer les ventes – plus de la moitié de tous les spécialistes du marketing ont déclaré que les médias sociaux ont directement contribué à augmenter les ventes. À l’inverse, la moitié ont déclaré que les médias sociaux ne les avaient pas aidés à augmenter leurs ventes. Les médias sociaux prennent du temps à se développer et ceux qui n’ont pas connu le succès peuvent ne pas avoir le bon plan ou utiliser les bons outils pour analyser et suivre les résultats.
Principales tendances pour 2015
Un récent sondage publié par StronView a déclaré que les chefs d’entreprise sont très optimistes quant à leurs budgets de marketing. L’enquête révèle ensuite que :
- 54 % s’attendent à ce que les budgets augmentent par rapport à l’année dernière, tandis que 40 % maintiendront les niveaux actuels.
- 33% des personnes interrogées s’attendent à une croissance d’au moins 10%.
- Les efforts de marketing numérique – les e-mails, ainsi que le marketing sur les réseaux sociaux, verront leur budget augmenter.
- Les budgets marketing traditionnels vont diminuer.
Le marketing par e-mail est de retour – Maintenant, certains diront qu’il n’est jamais parti ; cependant, certaines entreprises se sont certainement désintéressées de la constitution de listes. En 2015, le marketing par e-mail doit redevenir un canal privilégié. Car, bien fait, il reste un moyen solide d’attirer de nouveaux investissements. Avec cela, 61% des entreprises augmenteront leurs dépenses et leurs efforts dans ce domaine.
Les entreprises devraient également augmenter leurs dépenses sur les médias sociaux de 48,9 % et les mobiles de 40,2 %
En ligne – Intégration hors ligne – Sera une priorité absolue. En 2015, 50 % de tous les spécialistes du marketing numérique considèrent le marketing cross-canal comme une priorité, suivi d’une intégration plus fluide des efforts en ligne et hors ligne. En outre, de plus en plus d’entreprises se sentiront obligées de transférer des budgets hors ligne vers des segments numériques en ligne, comme les médias sociaux. À l’heure actuelle, seuls 31 % estiment avoir le bon mélange entre les deux.
En général, 2015 semble être une autre grande année pour le marketing numérique en ligne. Sur le plan social, il est clair que votre entreprise devra être active ; sachez simplement que ce paysage change rapidement.
Points de clôture qui méritent d’être mentionnés…
- Pas de surprise ici, faites de votre blog la base de votre marketing en ligne. Produisez du contenu de haute qualité (vidéos, infographies, etc.) et utilisez-le pour rediriger le trafic vers votre site Web.
- Utilisez la capture de leads pour mesurer votre succès marketing.
- Changez d’approche. En raison des modifications apportées à l’algorithme de Facebook et de l’impact que cela a eu sur la portée globale des publications, vous devez intégrer les publicités FB comme mécanisme de support pour obtenir plus de visibilité.
- Oui, Facebook est gratuit, mais pour gagner plus de portée et cibler votre public spécifique… vous devrez payer pour cela.
- Apprenez à utiliser Power Editor. (recherchez bientôt la sortie de notre formation)
- Les photos continueront de dominer après l’engagement, indice… Règle des 75 %, utilisez plus de photos.
- Examinez attentivement votre stratégie de hashtag, car elle continuera à vous faire gagner plus de terrain.
- Le reciblage continuera à produire plus de résultats, mais assurez-vous qu’il convient à votre entreprise. (pour la vente au détail, le commerce électronique, c’est une évidence)
- Pinterest – en tant que source de trafic, recentrez vos efforts et utilisez-le pour acquérir des données plus précieuses. (capture de plomb)
- Instagram- restera une plateforme de choix en raison de son impact visuel pur. Intégrez-le à votre plan marketing et soyez actif.
- Twitter – restera un réseau en temps réel et cherchera à développer son segment d’applications autonomes
Comme vous pouvez l’imaginer, nous pourrions continuer encore et encore, mais les entreprises devraient vraiment envisager de diviser 2015 en segments de plan. Mettez vos nouveaux plans en marche, fixez des objectifs mesurables et surveillez les résultats. Si vous continuez à manquer la cible, arrêtez-vous, analysez pourquoi et ajustez en conséquence. Restez au top, et 2015 pourrait très bien être l’année où votre entreprise brisera les barrières du marketing en ligne.
