Les propriétaires d’entreprises de commerce électronique manquent souvent de gravité en ce qui concerne la puissance et le retour sur investissement formidables du marketing des médias sociaux. Facebook est-il vraiment responsable de l’augmentation des ventes de votre entreprise ? Twitter est-il réellement le moteur de l’augmentation du trafic ? Ou faut-il ajouter Pinterest et même Instagram à l’équation ?
Des preuves empiriques confirment qu’être social est ce qu’il faut pour battre les chances lorsque vous commercialisez vos produits en ligne.
Une enquête a été menée pour suivre plus d’un demi-million de commandes en ligne passées dans des magasins de commerce électronique et plusieurs plateformes de médias sociaux sont apparues dans les charts. Ils ont également donné un aperçu et une connaissance approfondie des raisons pour lesquelles les sites Web de commerce électronique perdent des paniers d’achat à cause de certaines failles.
Voici les preuves qui ont émergé de Shopify
- Facebook défend son trône avec des ventes en chute libre et un trafic sur les réseaux sociaux. Près des deux tiers des ventes et des visites de Shopify ont été capturés via Facebook avec un pourcentage de prise époustouflant de 85% des commandes nettes au sein du cercle des médias sociaux.
- Reddit a également bondi d’un cran par rapport à 2013 à 150% d’augmentation des commandes dans le monde.
Cependant, mettre des trophées de médias sociaux sur les étagères n’est pas seulement une question, car les détaillants ont toujours des réserves concernant les abandons de panier d’achat. Ces abandons ont été imputés à des politiques d’expédition inefficaces telles que des frais d’expédition inattendus, des comptes d’utilisateurs obligatoires, des caisses fatigantes et des problèmes de sécurité des paiements qui nuisaient au trafic au quotidien.
L’infographie de commerce électronique suivante de FmeExtensions montre les statistiques et les tendances des utilisateurs sur les médias sociaux, les abandons de panier et le marketing Internet.
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