Alors que la discussion autour de la désinformation sur les médias sociaux devrait encore s’intensifier alors que nous nous dirigeons vers l’élection présidentielle américaine de 2020, l’application vidéo croissante TikTok a annoncé cette semaine une nouvelle révision de son règlement de la communauté, qui comprend une section spécifique qui interdit le partage de la désinformation. dans l’application.
Comme expliqué par TikTok:
« Le règlement de la communauté que nous avons publié aujourd’hui donne aux utilisateurs beaucoup plus de détails que les versions précédentes. […] Les utilisateurs remarqueront également que nous avons regroupé les violations en 10 catégories distinctes, chacune comprenant une explication de la justification et plusieurs puces détaillées pour clarifier le type de mauvaise conduite qui entrerait dans cette catégorie. Ces changements clarifient la manière dont nous définissons le contenu nuisible ou non sécurisé qui n’est pas autorisé sur la plate-forme. Il est important que les utilisateurs aient un aperçu de la philosophie qui sous-tend nos décisions de modération et du cadre de prise de tels jugements. «
Selon TikTok, l’objectif plus large de ces nouvelles directives est de « gardez cette communauté en sécurité », répondant à une gamme de comportements problématiques et de problèmes potentiels au sein de l’application.
La plupart des règles de la communauté de TikTok sont assez génériques, mais sur la désinformation en particulier, les règles de TikTok stipulent que:
« Nous n’autorisons pas la désinformation qui pourrait nuire à notre communauté ou au grand public. Bien que nous encourageons nos utilisateurs à avoir des conversations respectueuses sur les sujets qui les intéressent, nous supprimons les informations erronées qui pourraient nuire à la santé d’une personne ou à la sécurité publique en général. Nous supprimons également le contenu diffusé par des campagnes de désinformation. »
De manière catégorique, TikTok dit qu’il supprimera le contenu qui répand de la désinformation qui:
- Incite à la peur, à la haine ou aux préjugés
- Peut nuire à la santé d’une personne – comme des informations trompeuses sur un traitement médical
- Prolifère les canulars, les tentatives de phishing ou les « contenus manipulés destinés à causer du tort »
- Induit en erreur les membres de la communauté au sujet des élections ou d’autres processus civiques
TikTok a mis en place des règles contre les contenus trompeurs depuis un certain temps, mais jusqu’à présent, ils se sont principalement concentrés sur les escroqueries et la création de faux profils. Ces nouvelles réglementations vont beaucoup plus loin et pourraient s’étendre à des mouvements préoccupants, comme les campagnes anti-vax et la manipulation politique, ce qui est spécifiquement souligné dans le dernier point.
Il est également intéressant de noter la mention de « contenu manipulé destiné à causer du tort », car TikTok travaillerait sur une nouvelle fonctionnalité qui faciliterait essentiellement les deepfakes dans l’application.
Mais comme l’a noté Reuters, les directives n’expliquent pas comment TikTok déterminera ce qui constitue un contenu «trompeur», ni ne fournissent beaucoup de profondeur, ce qui laisse une certaine marge d’interprétation dans ses actions de mise en application ultérieures.
Cela pourrait être problématique, en particulier compte tenu des diverses préoccupations entourant les pratiques de modération de contenu de TikTok jusqu’à présent, et de l’influence du gouvernement chinois sur les décisions de l’application à cet égard.
En septembre de l’année dernière, par exemple, TikTok a été critiqué après que des documents internes ont montré que L’équipe de l’application avait reçu pour instruction de censurer les vidéos qui mentionnaient la place Tiananmen, l’indépendance du Tibet ou le groupe religieux Falun Gong, qui est interdit en Chine. Deux mois plus tard, une autre enquête a révélé que les modérateurs de TikTok avaient également été invités à signaler le contenu d’utilisateurs qui semblaient souffrir d’autisme, de syndrome de Down ou de défigurations faciales, leurs téléchargements étant ensuite distribués à des sous-ensembles de public plus restreints afin de limiter les impacts du harcèlement ou Harcèlement sur internet.
Compte tenu des diverses décisions discutables que TikTok a prises en ce qui concerne la modération du contenu, l’ambiguïté dans leurs nouvelles directives n’est pas idéale.
TikTok fait également une note spécifique dans son annonce que:
« Nos directives mondiales sont à la base des politiques de modération que les équipes régionales et nationales de TikTok localisent et mettent en œuvre conformément aux lois et aux normes locales. «
Ce sont donc les réglementations, à moins que les réglementations locales ne soient différentes. Ensuite, ils pourraient changer. Cela semble légèrement déroutant.
TikTok note également que c’est « cs’engage à être transparent « sur ses processus, et que » ce n’est qu’une étape alors que nous nous efforçons constamment d’améliorer et d’étendre nos pratiques « . Alors peut-être que TikTok apportera des éclaircissements et des raffinements supplémentaires au fil du temps, et ce n’est que le début de la prochaine étape de son processus.
En substance, «peut-être» reste un mot clé dans une grande partie de la couverture de TikTok.
