TikTok a annoncé une série de nouvelles mises à jour de son règlement de la communauté alors qu’il cherche à faire évoluer ses règles et ses outils en fonction de l’utilisation croissante.
TikTok a fait l’objet d’un examen approfondi de ses approches de la modération de contenu et de ce qu’il permet aux jeunes utilisateurs, et a même été interdit dans certaines régions pour des clips vidéo « immoraux et indécents ». Il s’agit d’un sujet de préoccupation majeur – selon les rapports, environ un tiers des utilisateurs américains de TikTok ont moins de 14 ans, et même la star de TikTok la plus suivie, Charli D’Amelio, n’a que 16 ans.
La protection des jeunes et des personnes vulnérables est d’une importance cruciale, et avec autant de jeunes qui affluent vers l’application, elle est légitimement devenue le centre d’intérêt des groupes de réglementation qui cherchent à s’assurer que des protections adéquates sont en place.
Dans cette optique, TikTok a annoncé aujourd’hui de nouvelles mesures sur quatre fronts clés:
- TikTok a mis à jour ses politiques concernant contenu d’automutilation et de suicide, y compris les comportements d’automutilation. « Notre politique sur le contenu des troubles de l’alimentation comporte également des considérations supplémentaires pour interdire la normalisation ou la glorification des comportements dangereux de perte de poids. » TikTok dit avoir consulté divers experts en santé mentale pour mettre à jour ses lignes directrices dans ces domaines clés.
- TikTok a également mis à jour ses politiques concernant l’intimidation et le harcèlement, avec des directives plus explicites concernant les types de contenu et les comportements qui ne seront pas tolérés dans l’application – « y compris le doxxing, le cyberharcèlement et une politique plus étendue contre le harcèlement sexuel ».
- Il décrit également de nouvelles réglementations sur le contenu qui promeut des « défis dangereux, des jeux et d’autres actes susceptibles de compromettre la sécurité ».
- Enfin, TikTok a également mis à jour son approche des individus et des organisations dangereux, se concentrant «de manière plus globale sur la question de l’extrémisme violent». TikTok peut sembler moins préoccupant que, disons, Facebook à cet égard, mais des rapports ont montré que des mouvements dangereux, comme QAnon, ont également de plus en plus ciblé TikTok à mesure que la plate-forme se développait.
Les modifications sont désormais répertoriées dans une version mise à jour du règlement de la communauté de TikTok, disponible ici. Il reste à voir comment TikTok applique ces nouvelles réglementations, mais dans un premier temps, les mises à jour couvrent certains éléments critiques et devraient voir une amélioration de l’action de l’application.
En plus de cela, TikTok note également qu’il cherche à améliorer ses outils inclusifs en ajoutant une nouvelle fonctionnalité de synthèse vocale qui permettra aux utilisateurs de convertir du texte tapé en voix « qui joue sur le texte tel qu’il apparaît dans une vidéo ».
Fait intéressant, TikTok a récemment vu un afflux de vidéos qui incluent une traduction voix-texte superposée à l’écran. Cette fonctionnalité est en fait facilitée via l’application Threads d’Instagram, et non dans TikTok lui-même, ce qui a conduit à une augmentation du nombre de téléchargements de Threads. Mais les gens ne cherchent pas à envoyer ces vidéos dans Threads lui-même, ils les téléchargent sur TikTok, ce qui semble avoir un peu gonflé artificiellement l’utilisation de Threads. Un côté intéressant, lié de manière tangentielle.
TikTok ajoute également de nouveaux outils de soutien et d’assistance en santé mentale dans l’application:
«Au cours de la semaine à venir, nous déploierons des ressources mises à jour pour aider les personnes en difficulté. Ces ressources ont été créées avec les conseils de psychologues du comportement de premier plan et d’experts en prévention du suicide, notamment Providence, Samaritains de Singapour, Vivre pour demain, et les membres de nos États-Unis Conseil consultatif sur le contenu. Désormais, si quelqu’un recherche des termes comme «se faire du mal» ou «se détester», il verra des actions fondées sur des preuves qu’il peut entreprendre ».
Bien qu’il cherche également à réduire l’exposition aux clips vidéo potentiellement dérangeants en les cachant derrière un nouvel écran d’avertissement.
« Nous introduisons des écrans de visualisation opt-in en plus des vidéos que certains peuvent trouver graphiques ou angoissantes. Ces types de vidéos ne sont déjà pas éligibles à la recommandation dans les Pour vous nourrir, et cette fonctionnalité vise à réduire davantage le visionnage inattendu de ce contenu en offrant aux téléspectateurs le choix de sauter la vidéo ou de la regarder. «
Et enfin, TikTok cherche à jouer son rôle pour assurer une adoption optimale du prochain vaccin COVID-19 en ajoutant une nouvelle section FAQ sur le vaccin, en particulier, à son centre de ressources COVID-19.
TikTok affirme que son outil d’information COVID-19 a été consulté plus de 2 milliards de fois dans le monde au cours des six derniers mois, soulignant à la fois la croissance de la plate-forme et son influence potentielle sur le comportement des utilisateurs. Les nouvelles mises à jour de vaccins ajouteront idéalement à cela et aideront TikTok à diffuser des informations pertinentes et précises à ses utilisateurs.
Comme indiqué, il s’agit de domaines d’intérêt importants pour TikTok, en particulier, et il est bon de voir la plate-forme déployer ces nouveaux changements avant la période des vacances, au cours de laquelle l’utilisation de l’application augmentera. L’étape suivante consiste à s’assurer que les équipes de modération de TikTok appliquent les nouvelles mises à jour répertoriées, ce qui est toujours difficile à mesure qu’une plate-forme évolue.
Mais les mises à jour ici pointent vers les bons éléments et, espérons-le, elles aideront TikTok à faire évoluer son approche vers une telle étape.
