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TikTok teste le potentiel de commerce électronique avec un processus virtuel de don de cadeaux «  petits gestes  »

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TikTok teste le potentiel de commerce électronique avec un processus virtuel de don de cadeaux «  petits gestes  »

TikTok a lancé une nouvelle initiative appelée «Petits gestes» qui permet aux utilisateurs d’envoyer gratuitement des cadeaux virtuels à partir d’une gamme de marques partenaires au sein de l’application.

Petits gestes TikTok

Comme expliqué par TikTok:

« En collaborant avec nos marques partenaires sur ce nouveau programme, nous sommes en mesure de donner aux utilisateurs une plate-forme pour se sentir connectés avec leurs amis et leur famille via le petit geste d’envoyer un cadeau à quelqu’un qui pourrait en avoir le plus besoin. Et grâce à nos généreux partenaires, ces «petits gestes» sont offerts gratuitement à tous les utilisateurs de TikTok pour envoyer des cadeaux jusqu’à trois fois.« 

Libérer? Oui, bien que les cadeaux proposés soient de nature assez promotionnelle, sans minimiser leur importance.

Parmi les cadeaux disponibles dans l’application, on trouve:

  • UNE Abonnement de 90 jours à Adobe Premiere Rush
  • Abonnement DashPass gratuit d’un mois
  • Abonnement d’essai de 90 jours pour Pandora
  • Abonnement Premium de 2 mois pour Skillshare

Donc, ce ne sont pas des produits physiques, c’est le genre d’offres promotionnelles ou de type «freemium» que beaucoup de ces entreprises utilisent pour attirer plus de gens dans leurs livres. Mais ce sont quand même des offres. Et ils sont gratuits, donc rien à redire.

Pour envoyer un cadeau Small Gesture, les utilisateurs de TikTok doivent rechercher «Small Gestures» sur la page de découverte de l’application. Vous devez ensuite appuyer sur la bannière violette du programme, et à partir de là, vous pouvez sélectionner les offres que vous souhaitez envoyer. Appuyez sur l’offre, envoyez-la par message et vous avez terminé.

Et tandis que l’objectif déclaré du programme est de « fournir du réconfort et des rappels de « penser à vous » aux amis et à la famille pendant que nous sommes séparés « , un autre élément en jeu ici est l’évolution progressive de TikTok vers le commerce électronique.

Comme nous l’avons noté précédemment, la vidéo courte est notoirement difficile à monétiser, avec pratiquement aucune capacité pour les publicités interruptives et les promotions pré-roll faciles à ignorer. Cela signifie que TikTok doit rechercher d’autres options de promotion, à la fois pour monétiser ses propres revenus et pour fournir des sources de revenus aux meilleurs créateurs.

En Chine, la version chinoise de l’application, appelée «Douyin», a connu un succès de monétisation significatif via des intégrations de commerce électronique dans l’application.

Commerce électronique Douyin

Douyin aurait généré plus de 122 millions de dollars de revenus l’année dernière, principalement générés par le commerce électronique – ce qui est plus du double de ce que TikTok a apporté. Et il ressort clairement de l’approche de TikTok que c’est également vers cela qu’il se dirige.

Nous avons déjà vu TikTok tester ses propres Outils de commerce électronique et options de liaison externe afin d’offrir plus d’options de génération de revenus aux créateurs, alors qu’il a également lancé un marché d’influence pour promouvoir cet élément.

Marché TikTok

TikTok fait également la promotion des influenceurs en tant qu’option de sensibilisation plus efficace via ses propres publications publicitaires TikTok.

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Publié par TikTok Ads le mercredi 22 avril 2020

Cela a du sens, mais cela demandera plus de travail et impliquera beaucoup plus de complexité pour que TikTok établisse un flux de génération de revenus efficace grâce aux intégrations UGC et de commerce électronique que d’insérer simplement des publicités.

Cela signifie que cela prendra du temps, et plus cela prendra de temps, plus certains des meilleurs créateurs de la plate-forme auront le potentiel de dériver vers YouTube et Facebook à la place, où ils pourront gagner beaucoup d’argent immédiatement. Et avec YouTube qui cherche également à créer son propre clone TikTok, cela pourrait être problématique – à moins que TikTok ne puisse établir sa prochaine étape plus rapidement.

Ce qui, peut-être, le processus des «petits gestes» aidera.

Si TikTok peut commencer à établir des processus transactionnels sur la plate-forme, cela pourrait aider les utilisateurs à adopter de nouveaux comportements habituels, qui se connecteront ensuite à sa poussée de commerce électronique. Il s’agit essentiellement d’étendre les activités que les utilisateurs peuvent entreprendre dans l’application – vous commencez par des cadeaux virtuels, puis la transition vers des cadeaux réels et achetés semble plus naturelle et plus logique dans le contexte de l’application.

C’est une petite partie du processus, bien sûr, mais cela offre des opportunités promotionnelles améliorées pour les marques partenaires en ce moment, tout en travaillant à mettre en évidence le potentiel des mêmes systèmes pour la prochaine phase d’achat direct dans l’application.

En tant que tel, il s’agit d’une promotion intelligente de TikTok, et cela peut aider à façonner la prochaine phase de la plate-forme.

L’initiative «Small Gestures» n’est actuellement disponible que pour les utilisateurs américains.

Erwan

Rédigé par

Erwan

Erwan, expert digital pour Coeur sur Paris, offre des insights pointus sur le marketing et les réseaux sociaux. Avec une plume vive et une analyse fine, il transforme les complexités du digital en conseils pratiques et tendances à suivre.